吉大18春学期《绩效管理》在线作业二-0002
绩效管理主要关注的是(). A:组织整体绩效 B:部门绩效 C:团队绩效 D:人员个体绩效 答案：D
绩效管理具有（）地位. A:主导 B:战略 C:核心 D:首要 答案：B
企业开发一个适合的绩效管理系统的首要环节是（）。A:组织目标和战略的分析和诊断 B:企业组织环境的分析和诊断 C:市场状况的分析和诊断 D:竞争对手实力的分析和诊断 答案：B
平衡记分卡的核心内容是（）。 A:财务 B:客户 C:KPI D:股东
1
答案：C
德尔斐法是一种（）的集体决策咨询方法。 A:面对面 B:背对背 C:一对一 D:多对多 答案：B
告知和推销实质上是（）。 A:单向沟通 B:双向沟通 C:Y式沟通 D:轮式沟通 答案：A
开发绩效管理系统的基本依据是（）。 A:组织目标和战略 B:组织环境 C:市场状况 D:竞争对手实力 答案：A
首次将6σ应用于生产制造过程的质量管理的是（）。A:兰德公司 B:通用公司 C:宝洁公司 D:摩托罗拉公司
1
答案：D
（）在绩效管理中起着决定性的作用。 A:领导 B:考核制度 C:沟通 D:员工反馈 答案：C
被评价的内部客户指（）。 A:同级人员 B:直接上级 C:直接下属 D:自己 答案：A
平衡计分卡运作中需要注意的问题有（）。 A:高层管理者的充分参与和支持
B:实施平衡计分卡是提高战略管理能力的契机 C:确定不同层面的关键成功因素之间的驱动关系 D:明确不同层面的关键成功因素的构成及衡量标准 E:建立较完整的基础数据系统 F:畅通的沟通 答案：A,B,C,D,E,F
360度在实施中的可能障碍有（）。 A:没有高层大力推行的政策 B:害怕下级评估的心理
1
吉大18春学期《绩效管理》在线作业二-0002
