绩效考核在员工激励中的应用
随着社会主义市场经济的体制的不断完善和电力体制改革的不断深化,电力生产市场逐步建立,电源企业之间的竞争将日趋激烈。如何应用科学方法,激励员工工作的积极性和主动性,提高工作效率,保证企业在激烈的市场竞争中获得生存和发展,从而全面提升企业的竞争力,这是企业走向市场化的一项重要的管理任务。
绩效考核分团队绩效考核和员工绩效考核,下面,我只对绩效考核在员工激励中的应用谈一点粗浅认识,供管理者参考。
一、绩效考核的作用
绩效考核是一种员工工作效果的评价活动,它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在工作岗位上的工作行为和效果。绩效考核是主管领导与员工之间进行沟通的一项重要渠道。绩效考核的结果是员工选拔、培训、使用、晋升和分配的重要依据。
具体而言,绩效考核在企业人力资源管理中用处有: 1、为员工的薪酬调整和绩效工资的分配提供依据。在计划经济体制下,企业工资分配没有与员工的工作成果联系起来,奖金或绩效工资的分配缺乏科学的依据,分配的激励作用未能发挥出来。在市场经济的环境下,企业追求的经营的效率和效益,分配的激励作用将大大提升。这样科学绩效考核是企业分配重要依据,把员工的工作绩效与分配紧密地结合起来,所以绩效考核在
企业分配得到广泛应用。
2、为员工的职业生涯规划提供依据。职业生涯规划作为现代企业人力资源管理的新思想和新方法,已在实际工作中得到应用。绩效考核是员工职业生涯的设计一项重要依据。绩效考核的结果会客观地对员工是否符合本职岗位的要求做出明确的判断,基于这种判断而进行的职业生涯规划,符合企业的要求和员工本人的愿望,同时容易得到群众的认可。
3、上级与员工之间提供沟通的有效渠道。在工作中管理者与员工的沟通是多渠道的,但考评沟通是最重要的沟通方式,通过沟通上级把考核信息及时反馈给员工,员工通过沟通了解上级管理思路和计划。
4、让员工了解企业对自己的工作效果评价。绩效考核是一种正规的、周期性对员工的考评,考核的结果要反馈给员工,员工通过考评结果了解自己工作效果以及存在的不足,从而正确地估计自己在组织中的位置和作用。
5、让员工知道企业对自己工作的标准和要求。绩效考核的内容就是员工工作的标准和要求,通过考核内容评判,让员工了解工作的内容和标准。
6、管理者及时准确获取员工的工作信息,为改进企业管理提供依据。通过绩效考核是管理者和人力资源管理部门及时掌握员工的工作信息和思想状况,通过这些信息的整理和分析,对企业的管理制度进行评估,及时发现管理中的不足和问题,从而改
进企业的管理制度。
绩效考核是企业管理中一项很重要基础性工作,它对建立有效的激励机制,提高员工的工作效率和企业的经济效益发挥着重要作用。尤其电力体制改革后,绩效考核制度在发电企业中得到有效的应用,将使企业管理的一项非常迫切任务。
二、员工绩效考核的类型和方法
1、员工绩效考核的类型。目前,根据员工绩效考核的内容,一般可分为效果主导性、品质主导型和行为主导型三种类型:
①效果主导性。考评的内容以考核员工工作成果为主,着眼于“工作干出了什么”,重点在工作结果,而不是过程。优点:由于考评员工的工作业绩,而不是工作过程,所以考核的标准容易制定,也容易操作。现企业目标管理方法就是效果主导型,具体应用比较广泛。缺点:效果主导型的考核具有短期性和表现型。这种考核类型适合于具体生产的员工,但对管理型或事务性员工的考评不太适合。
②品质主导型。考评的内容以考核员工工作中表现出来品质为主,着眼于“这个人怎么样?”。由于品质主导型的考评表现出来的是员工个人的定性的品质特征,难以定量把握和具体操作。适合于对管理人员工作潜力、工作精神和人际沟通能力的考评。
③行为主导型。考评的内容以考核员工工作行为为主,着眼于“干什么”、“如何去干的”,重点在工作过程,而不是结果。
考核的标准容易确定,且操作性较强。适合于管理型、事务性工作员工的考核。
2、员工绩效考核的方法。在具体应用中,绩效考核的方法比较多,实际考评工作中比较常用方法有:
①排序法。将相同工作性质的员工按照工作绩效的好坏进行排序,此考核方法简便易行,一般适应于工作内容比较单一,工作内容相同员工多企业。
②配对比较法。把所有考核的员工分别放在纵向和横向二维考核指标的表格内,每一个员工与其他员工进行比较,优秀者划“+”号,差者划“-”号。根据考核指标表格内“+”号的个数进行排序。以上两种方法可以应用于公司专业化公司生产员工的考核。
③硬性发布法。考评结果分一定的档次,考评者在每一个档次上都分派一定比例员工。这种方法考评成本低,但绩效考核评分标准模糊,主观性大。
④尺度评价表法。把考评的每一项内容在考评表进行定量分解,考评者按员工工作绩效进行评判,最后把考评的每一项分值进行加总。这种方法一般应用于企业管理人员的考核。
⑤关键事件法。考评者平时注意收集被考评员工的“重要事件”,并形成书面记录,对记录进行整理和分析,最终形成考核结果。这种方法一般不单独使用。
⑥平衡计分卡法。以企业发展战略为核心,通过考评财务指
标、顾客满意度、内部业务程序及创新与学习四个方面,综合考评企业及员工的绩效与发展的方法。平衡计分卡法是一种绩效管理有效工具,它将企业战略目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考核指标体系,并对这些指标实现状况进行不同时段的考核,从而为企业战略目标的完成建立起可靠的执行基础。这种方法在团队和员工绩效考核中广泛应用。
⑦目标管理法。根据员工完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式,一般目标管理有目标的确定、执行计划、检查、调整、评价等几个步骤。这种方法在团队和员工绩效考核中应用广泛,公司实施的三项责任目标考核制度就是目标管理法的具体应用。
在理论上和实际应用中,绩效考核的方法比较多,理解和掌握这些方法并不难,重要的是如何把考核的方法与本单位的实际情况有效的结合起来,使绩效考核这项工作真正地发挥出它的激励效率的作用,提升各项工作管理水平,这是开展这些活动的目的所在。
三、绩效考核在公司员工激励中的应用
激励就是企业遵循人的行为规律,运用多种有效的方法和手段,最大限度地激发员工的工作积极性、主动性和创造性,以保证组织目标的实现。分配激励是企业最重要激励方式,绩效考核是激励最重要的基础性的工作。
如果企业没有科学完善和符合实际的绩效考核管理体系,那