如何利用微信构建移动知识库
微信已经成为一个中国用户、企业不可忽视的通讯和交流工具,成为每个国内用户手机上不可或缺的APP之一。一定意义上——微信——已经成为一个专业的信息渠道。
基于微信平台,如何进行“微知识”、“微培训”呢?让用户在碎片时间可以随时随地学习知识、进行培训和考试;让管理者可以通过微信平台群发消息,快速通知用户群。平台还是支持文字交互,可以通过文字询问微信得到你想要的答案。
微知识:提供知识分类(知识地图)展示和信息获取,点击分类进入下级分类,获得当前层级的知识点。通过搜索引擎,输入关键词,可获得全文检索结果。支持、必读知识、收藏、评论等知识互动操作。员工可以随时随地的获取知识,尤其对于不在办公桌前的移动办公一族。
微培训
登录微信培训平台,可以利用碎片时间查看培训情况,参加未进行的培训,提出培训建议。可以利用微信平台参加未开始的考试。员工可以随时随地的进行学习,而不是非要局限在公司电脑旁。
微群落
微信平台支持对不同的用户进行群组或部门管理,可以设置分级管理员,每个部门的管理员可以对自己本部门成员群发信息,即时提醒。
微互动
用户可以对系统发起询问,系统通过语义理解回答用户的提问,帮助用户了解当前的工作学习进展。
微认证
不同于公众号,企业号必须通过邀请才能关注,并且关注后必须要通过手机、邮箱等验证身份,确保了平台的私密性。
微信平台的装机量巨大,使用非常便捷,用户只要关注企业号即可获得微培训、微知识,而无需再安装其他APP。
微信知识库是构建在internet上的平台,企业内部局域网的知识如果需要在该平台运行,需要通过建立前置转发的网络互通机制。