个人与团队管理（2014秋新增）第四次任务_0004
说明：每学期的课程题目都可能更换，请认真核对是您需要的题目后再下载！ 四川电大-课程代码：5108542 【单项选择题】（共 25 道试题，共 100 分。）
【题目】李总经常采用从组织的顶层分解至底层的方法来分解组织目标，他的这种方法被称作（ ）。 [A.]头脑风暴法 [B.]PEST分析法 [C.] 德尔菲法 [D.]目标管理
[提示：仔细阅读题目，并作答] 标准答案：D
【题目】控制过程的步骤包括：①与标准相比较，②纠正偏差，③衡量实际绩效。正确的步骤是（ ）。 [A.]③②① [B.]③①② [C.] ①②③ [D.]②③①
[提示：仔细阅读题目，并作答] 标准答案：B
【题目】关于Y理论，说法不正确的是（ ）。 [A.]信仰Y理论的人认为工作就是人的天性
[B.]信仰Y理论的人认为人们都想对自己的努力负责 [C.] 信仰Y理论的人认为大部分人懒惰，不愿意工作
[D.]信仰Y理论的人认为如果员工没有被激励是因为组织中存在某些不足 [提示：仔细阅读题目，并作答] 标准答案：C
【题目】关于领导者的主要任务，说法不正确的是（ ）。 [A.]确定愿景及实现愿景的策略 [B.]组织实施计划
[C.] 通过交流向人们展示变革的美好前景，并使他们紧跟变革的步伐 [D.]激励和鼓舞
[提示：仔细阅读题目，并作答] 标准答案：B
【题目】为了使团队成员工作起来感到心情舒畅，领导者需要营造一种授权的氛围。为了营造团队授权的气氛，做法不正确的是（ ）。 [A.]为团队成员提供必要的工具 [B.]为团队成员提供支持
[C.] 让团队成员知道他们所要完成的任务不会经常变动
[D.]在完成任务的过程中，对团队成员经常进行干涉 [提示：仔细阅读题目，并作答] 标准答案：D
【题目】团队成员之间的相互信任能带来很多好处，包括团队成员主动承担风险。属于承担风险的表现是（ ）。
[A.]成员知道犯了错误没什么关系，只要能从中吸取教训就可以了 [B.]成员之间互相珍惜，互相尊重
[C.] 成员之间开诚布公，没有秘密，没有背地里的议论
[D.]领导者信任自己的团队时，就会将任务的管理权交给团队成员，相信他们自己可以作出判断和决策
[提示：仔细阅读题目，并作答] 标准答案：A
【题目】消除员工不满情绪的方法不包括（ ）。 [A.]注意倾听员工的意见
[B.]如果不满的情绪很明显，就需要对情况进行解释并澄清任何误解 [C.] 建立融洽的团队关系 [D.]置之不理
[提示：仔细阅读题目，并作答] 标准答案：D
【题目】根据期望理论，如果一个团队成员受到激励，投入额外的努力。对于这种做法带来的结果，说法不正确的是（ ）。
[A.]引起第一级结果，即绩效水平得到了提高
[B.]由第一级结果而得到了第二级结果，例如表扬、提拔等 [C.] 如果第一级结果没有带来第二级结果，他会持续受到激励 [D.]投入努力和产生最终结果之间存在一个发展的阶段 [提示：仔细阅读题目，并作答] 标准答案：C
【题目】根据赫兹伯格的双因素理论，（ ）事件很可能激励员工。 [A.]在员工休息室添置一台咖啡机
[B.]团队领导确信团队成员都有明确的工作目标
[C.] 经常举办公司聚会，促进团队成员关系和谐发展 [D.]公司规定员工在上班时间必须穿正装 [提示：仔细阅读题目，并作答] 标准答案：B
【题目】控制过程中，衡量实际绩效的形式不包括（ ）。 [A.]统计报告 [B.]口头汇报 [C.] 书面报告 [D.]修订标准
[提示：仔细阅读题目，并作答] 标准答案：D
【题目】保存记录是反馈过程中的重要步骤，关于保存记录的作用，说法不正确的是（ ）。 [A.]记录有助于了解反馈的影响 [B.]记录对了解过去的绩效有好处
[C.] 记录可帮助团队成员按要求进行工作 [D.]记录在非正式评估中，是没有用处的 [提示：仔细阅读题目，并作答] 标准答案：D
【题目】一切友好的关系都是建立在信任的基础上的，但在团队中建立信任并不是一件容易的事情。关于洪经理的一些领导行为中，不能帮他的团队建立信任关系的是（ ）。 [A.]他在会议中认真倾听团队成员的意见，并真诚地说出自己的看法 [B.]他总是带头承认自己在工作中所犯的错误和过失 [C.] 他在会议中经常表扬那些他比较喜欢的同志
[D.]他在日常工作中，选择合适的团队成员赋予他们一定的职权，让他们作出决定和解决问题
[提示：仔细阅读题目，并作答] 标准答案：C
【题目】关于目标管理计划的典型步骤，说法正确的是（ ）。 [A.]各个层次的管理者自行设定团队的目标 [B.]由团队的管理层设定具体目标
[C.] 有时间就检查一下目标的进展，不需要提供反馈 [D.]实施绩效奖励，从而强化目标的成功实现 [提示：仔细阅读题目，并作答] 标准答案：D
【题目】小新所在公司的车间里噪音很大，照明和通风条件也很差，员工们都很不满意，刘经理被公司派去解决这个问题，他最应该从（ ）上下手解决这个问题。 [A.]工作条件 [B.]福利待遇 [C.] 薪酬水平 [D.]组织文化
[提示：仔细阅读题目，并作答] 标准答案：A
【题目】王总是销售部经理，为了对销售部门进行监督，他制定了一系列的硬指标，不属于硬指标的是（ ）。 [A.]市场占有率 [B.]合同成交率 [C.] 销售额
[D.]顾客意见调查表
四川电大《个人与团队管理(2014秋新增)第四次任务》4-课程号：5108542【答案】
