【KPI绩效考核】GSM网络性能KPI质差小区
网络性能KPI（质差小区）优化手册
目录
1 质量定义说明3
1.1质量含义3 1.2公式3 1.3质差小区定义3 2影响质量差的因素3
2.1硬件故障4 2.2传输问题4 2.3参数设置问题4 2.4网内外干扰5 2.5覆盖问题5 2.6天馈问题5 2.7上下行不平衡6 2.8直放站问题6 3质差小区分析和优化方法6
3.1分析流程图6 3.2定位及优化方法说明8 4质差小区优化案例8
4.1案例一：载频异常吊死导致上下行链路不平衡和下行接收质量差8 4.2案例二：由天馈驻波引起的下行质量差9
4.3案例三：由TRX硬件隐行故障引起的上行质量差10 4.4案例四：由射频跳频引起的质量差问题10 4.5案例五：覆盖过远（TA值过大）导致下行质差12 4.6案例六：上下行不平衡引起的质量差问题14 4.7案例七：频点干扰导致下行质量差问题15 4.8案例八：由于分集接收通道故障引起上行质量差15 4.9案例九：频点干扰引起质差问题16 4.10案例十：硬件原因引起质差17
4.11案例十一：移动直放站干扰导致上行质差18
4.12案例十二：功率设置有误，导致覆盖受限，下行质差19
1质量定义说明
1.1 质量含义
语音质量是检验网络运行状态的重要性能指标之一，也是局方重点考核的KPI指标之一，它直接反映了网络运行的好坏，是用户感知的直接体现。
1.2 公式
上行质量=（全速率TCH平均上行接收质量0的次数+…+全速率TCH平均上行接收质量5的次数）/(全速率TCH平均上行接收质量0的次数+…+全速率TCH平均上行接收质量7的次数)
下行质量=（全速率TCH平均下行接收质量0的次数+…+全速率TCH平均下行接收质量5的次数）/(全速率TCH平均下行接收质量0的次数+…+全速率TCH平均下行接收质量7的次数)
1.3 质差小区定义
根据联通集团公司下发精品网考核标准规定如下：
上行质差小区定义：上行质量（0-5级比例）<=80% 下行质差小区定义：下行质量（0-5级比例）<=80%
2 影响质量差的因素
根据以往的优化经验，对质量差问题进行了相应的总结，影响质量差的主要因素有： ? 硬件故障 ? 传输问题 ? 参数设置问题 ? 网内外干扰 ? 覆盖问题 ? 天馈问题 ? 上下行不平衡 ? 直放站问题
2.1 硬件故障
? 当出现TRX或合路器故障的情况时，将会造成TCH占用困难，上下行质量下降。 ? 载频异常吊死导致上/下行接收质量差；
检查硬件故障可以通过查看基站告警或在M2000客户端网络拓扑界面直接查看硬件状态。主要的告警如下表所示： 告警ID 2204 4176 4414 5326 5328 3606 4178 告警名称 载频单板通讯告警 主集接收通道告警 载频驻波告警 一级驻波告警 二级驻波告警 DRU硬件告警 分集接收通道告警
<相关案例1><相关案例2><相关案例3>
2.2 传输问题
由于各种情况导致的Abis接口、A接口链路等传输质量差，传输链路不稳定，也会导致上下行质量差。
2.3 参数设置问题
BSC侧和MSC侧的一些参数设置会影响上下行质量，主要包括： 1． “最小接入信号电平”设置过低 2． “RACH最小接入电平”设置过低
3． “切换候选小区最小下行功率”与“最小接入电平偏移”设置不合适 4． 切换相关参数设置不合理 5． 质量差切换相关参数设置不合理 6． 干扰切换相关参数设置不合理 7． 功控参数设置不合理 8． 邻区关系未配置完整 9． 功率设置 <相关案例>
2.4 网内外干扰
当存在网外干扰、直放站干扰，或者由于频率资源不足导致频率复用度过高而出现严重的网内干扰时，会导致占用TCH信道时质量差。
可能出现的干扰：
1． 网外干扰器、私装天线等引入的干扰 2． 直放站引入的干扰 3． 基站互调干扰 4． 网内同邻频干扰
<相关案例1><相关案例2><相关案例3>
2.5 覆盖问题
可能影响质量差的覆盖问题： 1． 不连续覆盖(盲区)
由于在孤站边缘，信号强度弱质量差。
由于基站所覆盖的区域地形复杂（如山区公路）、地势起伏，无线传播环境复杂，信号受阻挡，覆盖不连续造成质量差。
2.室内覆盖差
因为一些建筑物密集，信号传输衰耗大，加上建筑物墙体厚，穿透损耗大，室内电平低，使得在通话过程中质量变差。
3.越区覆盖（孤岛）
服务小区由于各种原因（如功率过大）造成越区覆盖，导致无合适邻区可以切换，电平下降导致质量差。 4.覆盖过小
由于天线受到阻挡或携带BCCH的载频发生了故障，造成覆盖不连续，质量变差。 <相关案例>
2.6 天馈问题
可能出现的天馈问题：
1. 如果由于工程方面的原因，两个小区间的发射天线接反，会造成小区内上行信号比下行
信号电平差很多，在距离基站较远处质量变差。
2. 如果天馈线老化、进水、打折、接头处接触不良均会降低发射功率和收信灵敏度，从而
产生严重的质差。 <相关案例>
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