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中层管理培训方案一、培训目的：
希望通过培训解决公司中层管理人员的工作困惑、工作盲区、时间管理、沟通技巧、让每位管理层正确认识自己的位置，并能有效的开展工作。 二、参加对象：公司中层管理人员和培养人才
培训人数：约40人
三、培训时间：2天 具体时间待定 四、培训形式： 内训
五、方案（附后）：后附3套方案
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1、培训方案：
序号 课程名称 课程内容 第一单元：中层经理的自我管理 模块一：角色认知 模块二：时间管理 模块三：有效沟通 第二单元：中层经理的绩效管理 模块四：目标管理 模块五：激励 模块六：绩效考核 第三单元：中层经理的团队管理 模块七：领导 模块八：授权 模块九：团队发展 第四单元：中层经理的职业素质 模块十： 职业化 模块十一： 执行力 模块十二： 职业生涯 第一天：角色认知、高效执行力、目标管理及训练 第一节：自我角色认知 第二节：管理者的教练角色 第三节：团队角色认知 第四节：自我团队角色的测试及讲解 第五节：执行力概述 第六讲： 目标的体系 第七节：有效的工作计划 第二天：高效沟通训练 第一模块 教练式沟通的基本原理 第二模块 教练式沟通模式 第三模块 教练式沟通基本能力训练 第四模块 教练式沟通工具 第五模块 教练式对话现场演练 课程讲师 内训服务 备注 中层干部管理技方案一 能与职业素养提升 娄萌 1、 课前访谈及需求调研； 2、 课前准备； 3、 授课； 4、 课程相关文件、工具移交； 5、 课程反馈； 6、 跟踪指导； 7、 客服访谈 1、课程开始前我们会对企业的受训员工进行课前的访谈以及需求调研。 2、课程进行时，我们会派专业助教老师配合人力资源部门和讲师做好相关培训及其他事宜的服务工作。 3、结束后我们会给每位学员安排课后作业，负责收集、批阅、与学员沟通。 4、课程结束后我们会配合培训负责人做好培训能力转化。 5、提供本次课程培训评估报告和未来改善建议。 方案二 中层全面管理技能提升 贾洪杰 精品文档
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第一单元：导论：勇于改变自我，承担责任，迎接挑战 如何学习本课程 成长的三个层次：依赖——独立——互赖 课程七大准则相辅相成，循序渐进 第二部分 个人篇 卓有成效的自我管理 1、修炼一：承担责任，主动积极 2、修炼二：明确目标，围绕目标展开工作 第三部分 人际篇 建立深层、持久、稳固的合作关系 1、修炼四：双赢思维、你我都可以是赢家 2、修炼五：设身处地的沟通技巧 3、修炼六：统合综效，1+1>2 第四部分 持续篇 螺旋上升，均衡发展 习惯的养成：见地、修证和行愿 课程总结与心得交流 拟定行动计划 方案三 卓越经理人的自我修炼 严明 1、课程开始前我们会对企业的受训员工进行课前的电话沟通，并修改可实施方案。 2、课程进行时，安排助教和讲师做好相关培训及其他事宜的服务工作。 3、结束后我们与学员沟通。 4、课程结束后我们会配合培训负责人做好培训能力转化。 5、课后跟踪，并安排下一步培训可实施计划。 *以上方案内容根据企业实际情况调整 精品文档
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2、课程内容大纲
课程名称 第一单元：中层经理的自我管理 课 模块一：角色认知 程 1、作为下属的中层经理 大 2、作为同事的中层经理 纲 3、作为上司的中层经理 模块二：时间管理 1、我们为何忙乱 2、时间管理的四个原则 3、会谈的时间管理。 4、会议的时间管理 5、第五代时间管理 模块三：有效沟通 1、为什么沟通而不通 2、沟通的三个环节 3、沟通环节之一——表达 4、沟通环节之二——倾听 5、沟通环节之三——反馈 6、如何与上司沟通 7、水平沟通 8、与下属沟通 第二单元：中层经理的绩效管理 模块四：目标管理 1、目标管理解决那些问题 2、SMART原则 3、工作追踪 4、设定目标的七个步骤。 模块五：激励 1、激励分析 2、激励的原则 3、激励的策略 4、激励是每位经理的事 5、制度性激励与非制度性激励 6、非制度性激励的方法 模块六：绩效考核 1、绩效考核的难点 2、考核者是谁 3、绩效循环 4、如何设定绩效标准 5、如何使绩效标准量化6、如何写述职报告 第三单元：中层经理的团队管理 模块七：领导 1、权力与影响力 2、权力戒律 3、四种领导风格 4、四种管理者行为 5、C5教练法 模块八：授权 1、为什么不授权 2、授权的原则 第一部分 角色认知、高效执行力、目标管理及训练 第一节：自我角色认知 活动：智慧墙及挂图 第二节：管理者的教练角色 出色的管理者的工作图 1、管理者企业中的五个定位 2、管理角色练习 活动演练：鱼骨图的运用 第三节：团队角色认知 案例：团队乐章 第四节：自我团队角色的测试及讲解 总结：运用角色特质进行有效管理 第五节：执行力概述（案例分析、图片观看、模拟演练、分析讨论） 一、什么是执行力； 1、执行力是企业的系统工程 2、基层的理念、技巧、习惯 二、执行力的重要性 1、混沌环境需要执行力破解 2、二分策略、八分执行 3、大多数企业失败在缺乏执行 案例分析：为什么他们会对上级的命令不屑一顾 公 司：执行力的案例分析 第六讲： 目标的体系 目标管理：依据目标进行的管理——彼德·德鲁克 1、“目标”与“任务” 2、目标绩效管理 3、目标管理体系 4、目标的量化 第七节：有效的工作计划 一、目标的实现需要完善的计划 1、工作计划五要素 2、了解自己的工作环境，分析本身的资源（人员、金钱、时间）情况 3、找出对你完成目标有决定性影响的必要因素 4、工作计划的关键要素 现场演练： 导师总结：有效的工作方法-关键管理点的识别与控制 第二部分：高效沟通训练 第一模块 教练式沟通的基本原理 1、常规沟通原理 2、沟通实质:有效的表达及传递信息及思想 3、自我沟通原理 4、自我醒觉：察觉自我沟通存在，提升自我觉察能力 第一单元：导论：勇于改变自我，承担责任，迎接挑战 变化的世界 录像分析：变化的世界 小组讨论：公司与员工面临的变化与挑战 如何应对变化 观念转移，由内而外的改变自己 观念是行为和态度的根本，我们的一言一行均脱离不了观念的影响 课程的每一个模块都会促进我们观念转移，从而改变自己的态度和行为 如何学习本课程 成长的三个层次：依赖——独立——互赖 课程七大准则相辅相成，循序渐进 第二部分 个人篇 卓有成效的自我管理 1、修炼一：承担责任，主动积极 为自己负责：选择决定命运 主动积极的含义 关切范围和影响范围 管理案例：苦不堪言的优秀经理 六级成熟度：从公司和客户的要求看自身的完善与提高 2、修炼二：明确目标，围绕目标展开工作 以终为始的黄金法则 目标的价值 制订人生的目标 制订组织的目标 3、修炼三：抓住重点，分清轻重缓急 帕累托原则 时间管理的重要性 如何提升组织管理能力，做好自我管理 如何提升组织管理能力，做好员工管理 经理人如何平衡工作与生活 第三部分 人际篇 建立深层、持久、稳固的合作关系 1、修炼四：双赢思维、你我都可以是赢家 信任与情感帐户 品格伦理和做人技巧哲学 中层干部管理技能与职业素养提升 中层全面管理技能提升 卓越经理人的自我修炼 精品文档
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3、授权的四种类型 4、如何让下属理解权责 模块九：团队发展 1、团队价值 2、团队冲突 3、好团队的特征 4、团队角色 5、组织角色与团队角色 第四单元：中层经理的职业素质 模块十： 职业化 1、新中层必备的六大职业素养 2、新中层三忌——“差不多”、“算了，下次注意”、“我以为” 3、新中层三问——“你说怎么办”、“差距在哪”、“为什么” 模块十一： 执行力 1、企业组织执行力的问题 2、什么是执行型人才 3、案例：诸葛亮为什么杀马谡 4、层干部提升执行力关键：猴子管理法：责任使人进步 5、下属不会做你希望的，但会做你检查的 6、优秀公司的执行纲领 模块十二： 职业生涯 1、你为什么而工作？ 2、如何确立工作使命 3、如何确立工作远景 4、如何确立工作价值观 5、职业生涯5步方案 6、破译职场规则 5、教练式沟通原理 人际互动：通过教练对话提升他人的绩效表现及教练的自我实现 活 动：头脑风暴的运用 第二模块 教练式沟通模式 1、概述：有效的运用教练模式高效的取得预期成果的技术 2、A--B模式 定义：清晰目标，确定现状然后寻找可行的能够获得最大成果的方法、目标清晰的技术、现状清理的技术、 FEBC法则 第三模块 教练式沟通基本能力训练 1、聆听 聆听的准备练习 聆听模式的觉察练习 聆听的九个要求 聆听四项注意点 2、发问 发问的三个方向 发问的架构 问题的种类及其功效 发问的误区 第四模块 教练式沟通工具 1、企业动力对话系统 2、从假设中抽取事实 3、从推论回溯数据 4、说服与探求的平衡 5、说服的技巧 6、探求的技巧 第五模块 教练式对话现场演练 学员现场演练教练式绩效沟通模式 导师总结 双赢思维 2、修炼五：设身处地的沟通技巧 沟通重要性 沟通的原则 同理心倾听技巧 3、修炼六：统合综效，1+1>2 统合综效的概念与案例 团队管理中的1+1>2 整合的要旨 修炼四五六总结 第四部分 持续篇 螺旋上升，均衡发展 产出和产能平衡的原则（P/PC平衡） 不断更新，避免职业倦怠 习惯的养成：见地、修证和行愿 课程总结与心得交流 拟定行动计划
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