邮电通信30年

邮政电信迅猛发展

建市三十年来，鄂州邮电通信业保持了快速发展，邮政从传统步入现代，业务量持续增长，电信从无到有、从少到多，构建起了全方位、多层次、多方式的网络体系，渗透到了国民经济的各个行业和各个领域，加快了工业化和信息化进程，有效地促进了国民经济的快速发展。经过三十年不懈努力，鄂州邮电通信业的规模容量、技术水平和服务质量都有了质的飞跃，在促进经济社会发展和提高人民生活水平中扮演着越来越重要的角色。

建市30年来，鄂州邮电通信事业取得了非凡的成就，邮政业务实力增强，通信行业飞速发展。2012年，邮政电信业务总量 90615 万元，比1983年的 127万元增长了713 倍。光缆传输网、微波和卫星通讯网络覆盖全市，光缆线路长度4431.24公里，其中，长途光缆线路长317.93公里。固定长途电话交换机容量6492.58万路端。局用电话交换机16.06 万门，移动电话基站930个，移动电话交换机容量达到115万户。固定电话用户18 万户,比1983年的 3324 户增长54倍。其中，城市电话用户 10万户，比1983年的1763户增长57倍；农村电话用户 8万户，比1983年的 1561户增长 51倍。2012年，移动电话用户达到91万户，比移动电话业务开展初期的1992年的129户增长7054倍，固定电话普及率由83年的1.83部/百户到如今55部/百户，移动电话普及率由92年的0.01部/百人到如今79.96部/百人。互联网用户达到 15万户，比开通业务的2000年增长78倍。 一、邮政业务快速发展，服务水平显著提高

建市初期，随着改革开放的不断深入和对外开放程度的不断扩大使邮政业的社会需求和邮政业务迅猛增长，邮政网络规模、技术层次和服务水平等方面都取得了长足的进步。 （一）邮政网络体系建设全面提升

建市初，全市邮政网络规模小、网点少、设备陈旧、技术落后，大都依靠人工完成，工作效率普遍较低。经过30年的投资建设，邮政网络得到了快速发展，形成了沟通城乡、覆盖全市、连通世界的现代邮政网络，到2012年，全市现有邮局(所) 37个，邮路5条，其中市内转趟邮路40公里，农村邮路三条，长度286公里，全部邮路总长度单程326公里，邮政业务用车 26辆，其中，邮运汽车5辆，投递专运9辆，邮送5辆，其它生产用车7辆。 （二）传统邮政业务稳步快速增长

邮政业务量迅猛增加。面对激烈的市场竞争，积极推进业务创新、体制创新、管理创新、技术创新和服务创新，推动了邮政事业的稳步发展。2012年，全市完成邮政业务总量 8463 万元，实现邮政业务收入7616万元。函件业务伴随着经济的快速增长，在积极发展传统函件业务的基础上，努力创新，推出商函、账单、邮政贺卡、特快专递等重点函件产品，2012年全市完成邮政函件业务量 222万件，包裹业务1万件、汇票7.7万笔和订销报刊累计数 7万份，特快传递23万份。 （三）邮政新业务快速崛起

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为适应国民经济快速增长的需要，邮政部门根据自身网络优势，在巩固、发展传统业务的同时，不断开拓新业务。快递业作为一项适应市场经济高速度、快节奏的新业务，快递业务一经推出就得到非常快速的发展，市场规模迅速扩大。自开放快递业市场以来民营的快递企业也逐渐发展、壮大起来。目前，国有和民营快递企业多元共存、相互竞争的市场格局已经形成。2012年完成快递业务量由1989年的215件增长到23万件，增长1070倍；邮政储蓄增长较快。邮政储蓄年存款余额达30亿元，在邮政业务中的作用越来越明显。 （四）邮政服务方式更趋成熟与多元化

建市三十年以来，邮政业认真履行邮政普遍服务职责，切实提高服务质量，服务水平明显提升，服务内容丰富多样，服务质量和服务水平不断提高。形成了窗口服务、上门服务、电话服务、网上服务、手机短信服务等多种服务平台。此外，还组织开展服务中小企业活动，向中小企业推介代收货款、包裹、速递、物流、商务汇款和小额贷款等业务，帮助中小企业解决产品流通难、营销难等问题，努力满足社会日益增长的多层次、多元化需要。农村邮政服务条件明显改善。到2012年底，全市拥有邮政服务机构37处，农村邮路三条，投递邮路达1723公里。

二、电信行业飞跃发展，服务内容丰富多彩

建市三十年以来，全市电信业通信能力建设取得飞跃发展，综合通信能力迅速提高，电信业务快速发展，并向各领域迅速拓展，电话普及程度快速提高，电信业已构建起全方位、多层次、多元化的服务体系，电信服务水平进一步提高，服务内容更加丰富多彩。 （一）不断加大基础设施建设，通信能力快速提高

三十年来，通过不断加大对通信行业的基础设施建设的投入，全市综合通信能力迅速增强，网络规模容量、技术层次、服务水平都实现了跨越式发展。已建成包括光纤、数字微波、卫星、程控交换、移动通信、数据通信等覆盖全市的公用电信网。1983年建市后，鄂州电信步入发展快车道，年通信能力成倍增长，载波电话、微波通信和程控交换等新技术在本地得到广泛应用，1987年，鄂州长途电话进入全国长途自动网，用户可与网内各局直拨通话；1988年，鄂州争取兴建了212微波干线葛店站，使鄂州拥有了空中大通路微波传输手段；1992年，鄂州万门程控建成开通，同年，移动电话开通，在全省率先建成技术先进、手段齐全、容量充足、功通完善，有线无线相结合，城市农村一体化的“立体式”现代通信网。1993年，全市实现电话放号3288部，相当于92年程控开通前全市电话用户的总和。进入“九五”以后，鄂州电信继续保持良好的发展势头。1996年7月，鄂州本地网号码由6位升至7位，全市掀起建设电话村的高潮，次年，在全省率先实现了村村通电话（行政村）；同时，在全省第一家开通因特网地市州节点，在全省率先开通本地综合信息平台“鄂州公用信息网”。到1997年底,全市程控电话总容量达12万门，是10年前的60倍。在经过邮电分营、移动分离、电信重组等一系列改革后，2001年8月，鄂州宽带IP城域网建成，加快了政府上网、企业上网、家庭上网等工程的步伐，有力地推进了鄂州信息化建设进程。2002年6月建成开通了无线市话“小灵通”业务，以“经济、环保、时尚”和“移动便捷”的特点满足了广大电信客户多样化的通信需求。2008年10月1日，承接运营中国联通CDMA移动通信业务，鄂州电信成为全业务电信运营企业，开启了全业务经营的新时代。2009年3月15日，在主城区建成3G网络，在鄂州电信运营商中率先开通了移动3G业务。截止到2012年，全市电信业年投资达到9987万元，比98年增长了一倍多。

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（二）固定电话和移动电话快速发展

固定电话快速发展。30年来，固定电话逐步由少数人享受的通信便利扩展到千家万户，特别是广大农村电话用户数迅速增加。到2012年底，全市固定电话用户达到18万户，比1983年增长了54倍；其中城市电话用户达到10万户，农村电话用户达到8万户；固定电话普及率由83年1.83部/百人增长到55部/百人。移动电话发展迅猛。移动通信的出现，彻底地改变了通讯格局和人们的生活，移动电话用户迅速扩张，到2012年底，移动电话用户数达到91万户，是92年用户数的7054倍；移动电话普及率由0.01部/百人增长到79.96部/百人，超过固定电话 24.9百分点。 （三）电信业务飞速发展

三十年来，电信业务向各领域迅速拓展，普及程度快速提高。电信部门在发展固定电话业务的同时，以移动通信、数据通信为重点，大力发展各类电信新业务，积极培育新的业务增长点，新业务不断涌现。电信业务总量持续快速增长，电信业总体上处于规模扩张阶段，固定、移动和数据用户的迅速拓展，拉动了电信业务量快速增长。2012年电信业务总量达到82152万元，比1998年增长8.3倍；年业务收入从1998年的8873万元增长到73937万元。

（四）互联网规模不断壮大，信息化进程明显加快

互联网实现了跨越式发展。在大力发展基础电信业务的同时，为适应信息化建设的需要，电信部门加快数据通信、信息服务等新业务的发展，开办了电子信箱、电子数据交换、会议电视、电话信息服务和互联网等新业务。经过十几年的快速发展，到2012年，全市宽带用户由2000年的1926户，增长到15万户，互联网应用越来越广泛，以电子政务、电子商务、企业信息化等为代表的信息化应用热潮方兴未艾，信息技术、信息网络在各行各业得到了广泛应用，互联网已经融入到人们的衣食住行、工作休闲之中。移动互联网作为新一代信息技术领域创新发展最为迅猛的产业之一，深刻影响着经济社会发展、改变了人们的生活。 三十年来，随着国家和鄂州经济的不断发展，邮政内部体制的不断改革，鄂州邮政拥有集物流、信息流和资金流“三流合一”的独特优势。并积极以市场为导向，以客户为中心，紧跟社会经济发展，立足自身行业特点，经过内部制度改革，打造邮政发展平台，由过去的粗放型经营和混合型经营转变为精细型经营和专业型经营，使邮政服务网络遍布鄂州大地，邮政事业取得了日新月异的变化。随着计算机的普及和网络技术日益发展，电信事业站在了改革的前沿，成为改革开放后发展最快的行业之一。

（撰稿：李辉）

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