提高水磨石地面的
组类型
小组成立时间小组注册号课题名称
2017年6月1日ZYJ-AF-QC-GH-2017-06提高水磨石地面的观感质量
课题注册时间登记注册号本课题活动时间
现场型2017年6月1日ZYJ-AF-QC-GH-2017-062017年6月1日~2017年12月30日
制表：汪建文 制表日期：2017年6月1日2、小组成员一览表
姓名
性别
学历本科本科
职务项目经理副总经理
职称工程师 工程师
组内分工组长（全面负责）副组长（全面协调）
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量质感观男男男 男
男 男
专科本科本科专科本科本科
技术总工技术员质检员 现场施工负责 资料员 技术员
技术员助工助工 技术员助工 助工
组员（现场协调）组员（质量管理）组员（质量控制） 组员（施工控制） 组员（资料管理） 组员（成果撰写）
制表日期：2017年6月1日
三、选题理由
理由1：本工程质量目标争创“深圳市优质工程奖”。
理由1：施工工艺方面：针对各道工序，克服施工中的不足，水磨石施工主要在楼道走廊，施工转向多，角落边角处多，整体质量要求高，尤其是表面平整度施工控制难度较大，题目有难度，有挑战，施工质量的好坏与水磨石的观感效果密切相关。
理由2：水磨石施工处于装修工程的后期阶段，工期紧，任务重，不能与其他工序交叉施工。其施工进度直接影响后期装修的进度，质量要求也较高，同时面对开学的压力，进度十分紧张。如何在较短的时间内，保证好水磨石的观感质量正是我们需要做的。
四、现状调查
QC小组于计划在大规模水磨石施工之前，先行选择一个样板间进行试磨，并对样板间出现的问题进行统计、分析。随机抽取100个点，调查结果如下：
存在问题的一些照片：
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水磨石施工质量缺陷表
序号1234
检查项目名称表面平整度差表面砂眼、掉
石
石粒显现不均
匀
铜分格条不顺
直
不合格（点）
11431
累计（点）
11151819
频率（%）5520155
累计频率（%）
55759095
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5
基层空鼓
120
注：合格率（100-20）/100=80%
5100
制表：汪建文 日期：2017年7月5日
根据以上针对水磨石施工质量缺陷的统计表，绘制出如下排列图：
制图：汪建文 日期：2017年7月5日
从排列图中可以看出，影响水磨石施工质量的主要问题是表面平整度差和表面砂眼
结论、掉石，这两项问题的累计频率达75%。其他还有石粒显现不均匀、铜分格条不顺直、基层空鼓，只要控制好这几个方面的问题，水磨石施工质量能得到很高的提升，主要质量问题表面平整度和表面砂眼、掉石占到75%。
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五、目标设定和可行性分析
1、目标
通过现状调查分析，现通过样品间的先行试磨发现样板间的合格率仅有80%，如果前期打磨不到位，质量不过关，后期的修补整改，费时费力。因此QC小组决定发现前期水磨石施工质量的一些问题，通过集中解决表面平整度差和表面砂眼、掉石这两个主要问题，在20%的不合格率，表面平整度差和表面砂眼、掉石占到质量缺陷的75%再加上原先80%的合格率即20%*75%+80%=95%，可以确保水磨石验收的合格率达到95%。
2、可行性分析
1）我公司领导非常重视本工程的施工质量，精选专业人员组建了项目管理小组和创优实施班子，对施工全过程进行策划和控制。
2）本QC小组有丰富的活动经验，由施工经验丰富的精英工程师和思维活跃具有高学历的技术骨干组成，结构组合合理，团队战斗力强，参与放线人员都经过了多个项目的磨合实践，具有丰富的实践和动手操作能力。
3）通过对样品区水磨石施工质量的调查分析，其不合格率为20%，主要问题已找出，控制好这几个主要问题，我们可以将合格率能提高到 95%。
通过以上分析，我们认为只要加强过程控制，在活动中开展质量攻关，依靠全体小组人员的智慧，制定对应措施，把合格率从80%提高到95%的目标值一定能够实现。
六、原因分析
QC小组针对排列图中的主要问题进行多次讨论，广泛收集意见，对影响水磨石施工质量的主要问题从人、机、料、法、环、测六方面进行了分析，并制成关联图，得出了20条末端原因：
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（QC成果）提高水磨石地面的观感质量 - 图文
