程序文件 XXXXXXXX有限公司 人员培训管理程序 1. 目的
编号： 第2版 第0次修订 第1页 共3页 颁布日期： 为提高公司员工的技术素质、服务意识、质量意识和法律观念，使全体员工能够得到及时、足够的培训，并且保证人员胜任本职工作，适应公司的持续发展，制定本程序。 2. 适用范围
本程序适用于人员的上岗培训、在职培训及考核。 3. 职责
3.1 财务部负责编制实施本公司培训计划、培训考核资料的归档、建立人员档案等日常管理； 3.2 各部门负责确定本部门人员职责和能力要求，确认培训需求，进行各项人员考核工作； 3.3 技术负责人负责相关人员的技术培训、考核等审核、组织领导工作，并对培训有效性进行评价； 3.4 质量负责人负责组织宣贯管理体系文件；
3.5 公司总经理负责公司年度培训计划、中长期培训计划、外派培训人员的配置审批。 4. 程序
4.1 员工评价和培训需求
4.1.1各部门主任根据工作需要和岗位职责要求，对个岗位定期进行经验、资格、能力评价，考核其是否具备了从事本职工作所必需的技能和素质，并确认培训需求；
4.1.2对新员工、转岗的员工由其部门主任进行能力确认或评价，并确定相应的培训需求； 4.1.3根据国家相关法律法规规定，需持证上岗特殊工种和岗位，由其部门主任确定是否需要培训； 4.1.4 对管理评审、不合格控制、纠正和预防措施、客户投诉、内审以及其它活动所发现的问题，由总经理负责确定技术方面与管理体系方面的培训需求；
4.1.5 各部门根据人才培养与岗位技术人才储备需要，确定本部门人员专项技能培训对象与需求。4.2 培训计划
4.2.1各部门每年年底提出下年度人员培训的需求和申请；
4.2.2财务部根据工作需要与各部门提出的培训需求和申请，编制年度培训计划、中长期培训计划。计划内容包括：培训日期、培训内容、培训对象、考核方式等； 4.2.3财务部应根据以下情况提出人员的临时培训计划：
a) 外单位人员调入(含临时聘用的签约人员)或人员岗位变动上岗前； b) 新仪器设备投入使用前； c) 执行新标准或新方法之前；
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程序文件 XXXXXXXX有限公司 人员培训管理程序 d) 开展新项目之前；
e) 由于人员技术缺陷形成质量隐患或造成检测事故后； f) 法律或法规有明确规定和要求的。
编号： 第2版 第0次修订 第2页 共3页 颁布日期： 4.2.4技术培训计划经公司技术负责人审核，公司总经理批准； 4.2.5管理体系文件宣贯计划由质量负责人审核，公司总经理批准； 4.3 培训内容主要包括以下方面：
a) 有关标准化、计量、产品质量方面的法律、法规和政策文件； b) 质量手册、程序文件等管理体系文件及相关法律法规； c) 工作相关的产品标准和方法标准； d) 抽样技术和检测技术；
d) 计量溯源、数据处理、测量不确定度评定知识； e) 检验检测操作技能、质量控制要求方法等； f) 消防知识、化学安全和防护、救护知识； g) 计算机应用及专业外语； h) 职业道德和工作作风教育。
4.4培训方式应根据内容、人数、效果、培训成本等因素综合考虑，包括公司、部门自行组织、参加外部培训班、参观考察、个别培训等。
4.5 培训对象为检验检测技术人员和管理人员中的在职、新进和转岗人员。 4.6 培训计划的组织实施
4.6.1各部门的内部培训，由部门主任负责组织实施，并填写《人员年度培训计划实施记录》，参与培训的人员应签到，培训结束后，由主讲人进行相关内容的提问或出题考试，部门主任填写《人员培训考核记录》；
4.6.2 财务部根据公司范围的培训计划，安排场地、时间、培训讲师，指定培训人员按时出席并在《签到表》上签字，填写《人员年度培训计划实施记录》，培训结束后，由培训主讲人根据需要组织考试或考核，财务部填写将《人员培训考核记录》；
4.6.3 外派培训时财务部负责通知受训人按时参加，考试合格的将学习资料、合格证书上交财务部统一存档，需要时外训人员负责向公司内部人员传授所学内容，考试不合格者原则上自己承担学费；
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程序文件 XXXXXXXX有限公司 人员培训管理程序 4.7 培训的有效性评价
4.7.1 技术负责人负责人员培训的有效性评价；
编号： 第2版 第0次修订 第3页 共3页 颁布日期： 4.7.2 人员培训的有效性评价方式有考核、检验检测机构间比对、能力验证、人员监督等； 4.7.3 技术负责人根据每次培训的《签到表》、《人员年度培训计划实施记录》和《人员培训考核记录》，考评合格率在70%以上为本次培训结果有效，合格率低于70%为本次培训结果无效； 4.7.4 培训考核分为笔试、现场操作。笔试时评分在90分以上为优秀，80-90分为良好，60-70分为一般，60分以下为无效。现场操作时以精通操作评为优秀，熟练操作评为良好，以掌握操作评为一般，完全不会评为无效。考核评估在一般以上者，视为培训人员合格；
4.7.5 培训后进行检验检测间比对、能力验证和人员监督的，其结果为满意的视为培训有效，结果为可疑的需二次培训，结果为不满意的视为无效；
4.7.6 凡新来人员、转岗人员，必须进行上岗培训和转岗培训；培训内容分为专业理论，操作技能和法制、计量知识等，专业理论和操作技能由检验实验室负责培训，培训达标后名单报财务部备案；计量和法制知识由公司财务部负责培训。培训考核评估为合格的培训部门填写《人员考核评估及审批记录》核发上岗证，经批准可上岗；
4.7.7 对于无效培训或考核不合格的人员，重新进行培训、考评；如果再培训、考评仍不合格者再进行一次培训，如仍然达不到要求者调离岗位或不予上岗。
4.8 财务部负责收集每次培训的《人员年度培训计划实施记录》、《人员培训考核记录》和《人员考核评估及审批记录》等所有记录，记录在《人员档案》中。 5 相关文件 6 相关记录
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管 理 体 系 程 序 文 件
设施和环境控制管理程序 文件编号： 版 本：2/0
实施日期：2020年7月19日
编制： 日期： 审核： 日期： 批准： 日期：
XXXXXXXX有限公司
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程序文件 XXXXXXXX有限公司 编号： 第2版 第0次修订 第1页 共2页 设施和环境控制管理程序 颁布日期： 1目的
为有效控制实验室的设施和环境条件，确保检测工作的正确实施，制定本程序。 2适用范围
本程序适用于所有影响检测质量的区域，包括实验室固定设施及固定设施之外的场所。 3职责
3.1 公司总经理负责本公司办公及实验场所设施及环境的总体规划； 3.2 实验室主任对本公司检测工作所需的设施和环境条件进行管理； 3.3 技术负责人对本公司检测工作所需的设施和环境条件进行控制、监督； 3.4 各实验室对所辖范围内设施和环境条件负责，以确保满足检测要求。 4程序
4.1根据检测工作要求提供足够宽敞的实验室检测空间，并配备光源、通风、水、电、工作台等，使其满足检测要求，并采取适当的安全防范措施，保证检测工作顺利进行； 4.2实验室场所、设施布局应合理并能满足检测要求，同时应考虑操作和维修方便； 4.3如果实验室对环境有要求或环境条件对检测结果质量有影响时，各实验室在检测过程中须随时监测、控制并记录环境条件，对有关活动涉及的因素如灰尘、辐射、电源、温度、湿度、振动等因素加以控制；
4.4当检测工作中，检测人员在发现环境条件危及或可能危及检测结果时，应立即停止检测工作，及时采取纠正措施直至环境条件满足检测要求后再恢复检测工作；
4.5若相邻区域内工作环境不相容时，实验室应采取有效隔离措施，防止交叉污染，影响检测质量。必要时由公司总经理协调解决。 4.6检测场所的管理
4.6.1本公司非实验相关人员未经批准不得进入实验室。非指定管理人员未经批准不得进入档案室和留样室。如因工作需要进入时，须经财务部批准后方可进入；
4.6.2非本公司工作人员在得到许可后，在财务部人员带领下，可在指定区域参观，并须遵守本公司有关检测场所管理条例；
4.6.3本公司所有工作人员有责任爱护所有的设施和保持良好的环境条件；
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RBT214程序文件(环境检测机构资质认定)
