41%其他1%培训地点工作现场20%公司培训教室专业培训基地其他 图九 工作现场专业培训基地
公司培训教室38%(9)、由图九可知：培训地点的选择上多数人喜欢在培训教室和能为培训提供最大方便的培训基地为主
本项调查中有36人次选择了各自的专业性课程培训，这也是公司对人力资源部制定培训计划的要求，应针对有需求的人数多少及课程内容的设置采用不同的培训方式。
五、培训的意见及建议
只有了解到参训对象的真实意思和评价，才能有助于我们更好进行培训工作的规划和改进，以下是汇总具有代表性的意见和建议：
1、您在工作中遇到了哪些困惑？希望通过培训得以解决 (1)、困惑一：专业知识继续深入与扩充
解决设想：这一类型的需求和困惑与公司员工的知识结构、年龄结构息息
相关，在竞争日益激烈的市场环境下，需要从业人员不断更新和扩充专业知识，紧跟行业发展的步伐，这样才能在竞争中立于不败之地。对于各岗位的专业知识学习将是下一年培训计划中重点规划，通过聘请行业专家内训、送员工外出培训、鼓励员工自学及向经验丰富员工学习等多种形式来解决员工的困惑。 (2)、困惑二：团队建设、人际关系的处理及同事间的沟通
解决设想：建议开设一堂关于“沟通技巧”方面的课程，以解决同事之间
沟通的问题，这是个长期、系统的工程，很难通过一、两堂培训课解决；建议公司恢复组织集体活动的传统，通过活动增加员工之间的沟通，增进了解。
(3)、困惑三：个人综合素质的提升（包含临场应变能力、领导艺术、执行力、
工作推动力等方面能力的提升）
解决设想： 个人综合素质的提升关键在于员工本人，只有本人才更清楚
自己欠缺什么和需要提升的方向，公司将尽量提供便利，以提升员工素质。
2、您个人的定位与发展是怎样规划的，需要公司提供哪些支持和配合？
各位同事个体性较大，无法一一加以列举，现将其中具有代表性的说明列举如下：
代表观点一：希望公司聘请专家讲解行业先进管理技术或与同行交流经验、参观
学习。
代表观点二：加强综合素质的培养，全面提升管理技能与方法，届时希望公司能
给予相应的培训费用或时间上的支持。
代表观点三：希望公司能多给予锻炼的机会，对于自己的工作和努力能及时得到
领导的肯定。
3、您的（培训）意见及建议
代表观点一:培训的内容应尽量贴近企业的实际，案例分析可让员工更易理解和
接受，现场应以交流和问题分析为主，使培训能真正发挥作用。
代表观点二:对新入职员工开展入职培训，对实操性强的专业技能培训，建议通
过师傅带徒弟的方式进行培训。
代表观点三:支持员工的专业培训，给年轻人多提供外出培训的机会。
六、附录
员工培训需求调查表
各位同事：
为做好培训工作，提升员工工作技能和培训满意度，实现公司发展战略，使培训工作真正体现员工所需、公司所需。人力资源部面向公司全体员工开展培训需求调查，通过沟通了解大家对公司培训工作的看法、实际需求、建议和期望。
调查结果将为制订公司培训计划提供重要参考和依据，调查问卷也为您表达您自己的建设性意见提供了机会，您的意见将有助于实现您对培训的需求，同时也会促进公司培训体系的改进与提高，更重要的是您的积极参与将有助于公司培训的顺利实施，为公司的发展奠定坚实的文化基础。
非常感谢您抽出宝贵的时间来完成这个问卷，感谢您对我们培训工作的支持和帮助。
一、基本信息 姓名 岗位 1. 2. 您认为目前公司对培训的重视程度 您所在的工段是否有培训计划并按计划开展培训工作？ 部门 入职时间 年 月 二、培训现状调查（请在您认可的答案“□”内打“√”） □很重视 □比较重视 □一般 □有待加强 □有计划，并按计划开展 □有计划，但没按计划开展 □无计划，但有培训开展 □无计划，也没有培训开展 □1-2次 □3-4次 □5-6次 □7-8次 □9-10次 □很高 □比较高 □一般 □比较低 □很低 □很高 □比较高 □一般 □比较低 □很低 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 今年您参加过几次培训课程(包括公司级和部门级培训) 对于今年各级培训中授课老师水平，您认为： 对于今年各级培训的频率，您认为： 对于今年各级培训的时间安排，□很合理 □比较合理 您认为： □一般 □不太合理 □不合理 通过公司各级的培训，您个人感觉收获如何？ 您对公司培训的整体感觉如何？ □很大 □比较大 □一般 □不大 □没有收获 □很满意 □比较满意 □一般 □不太满意 □很不满意 你认为目前影响培训效果的因□时间安排不太合适 素是什么？（可以多选，限三项） □课程内容对工作无太大帮助 □培训师的授课水平有限 □员工培训意识未跟上 □形式太单调 □领导重视不够 □其它 您认为目前公司培训需要改进□老师的选择 □时间的安排 的地方是（可多选，限选3项）： □内容的选择 □效果的评估 □培训的形式 10. 三、培训需求调查（请在您认可的答案“□”内打“√”，如选择“其他”请在空格内简要描述） 1 您认为公司的培训重点应该是（可多选，限选3项）： 您希望参加公司各种培训的频率是： 您认为公司培训的讲师来源最好是： 您最喜欢的培训方式是： □企业文化 □入职教育 □规章制度 □专业技能 □管理技能 □营销战略 □梯队与后备人才培养 □其他 □每周一次 □每月两次 □每月一次 □每两个月一次 □每季度一次 □公司内部 □部门内部 □工段内部 □其他 □课堂讲授 □案例分析 □模拟操作 □音像多媒体 □游戏竞赛 □研讨会 □其他 2 3 4
5 6 7 8 您希望培训师的风格是： 您希望培训时段安排在： □知识丰富 □口才好 □生动幽默 □理性 □工作时间 □晚上时间 □周末时间 □其他 您希望的每次培训时间长度为： □半小时到一小时 □一小时到两小时 □两小时以上 □无所谓 您个人感觉，在工作中是否存在下列困惑？（请如实填写，可多选！） □工作压力大，有时或经常因工作原因情绪低落{考虑引入《压力与情绪管理》}。 □工作任务个人感觉多，总是感觉忙不过来{考虑引入《时间管理》}。 □和同事合做时，感觉沟通不够顺畅{考虑引入《团队协作与沟通管理》}。 □工作中和同事发成意见分歧时，有时不知如何处理，或处理后感觉效果不好{考虑引入《人际关系与冲突管理》}。 □个人感觉工作已经努力，但目标仍无法完成，或领导有时感到不满意{考虑引入《目标管理与执行力》}。 □日常活动中，个人的有些行为不知是否恰当，是否合乎礼仪要求{考虑引入《商务礼仪》}。 □其它（请详细说明） 1、 2、 3、 在专业知识、理论方面，结合您个人的职业发展规划，请列出您个人感觉最需要提高的三个方面： 1、 2、 3、 9 四、培训建议（如您对公司的培训有任何好的建议，请您在下表中提出，谢谢！！！）
七、培训需求分析调查总结
通过上文的分析可以明确，要切实提高培训效果今后的培训工作必须重视如下问题：
(1)、培训时间的安排。根据培训现状、培训需求分析，培训时间应尽量安排在一天以内，尽量少占用周末休息时间。
(2)、培训对象的确定。缩小培训范围，明确培训对象有利于培训效果的提升。 (3)、培训效果的评估。深入开展培训效果的评估，加强培训后的跟进工作，确实将培训内容落实到实际工作中。
(4)、培训的形式。减少枯燥的课堂教授，增加和现有工作项目相关的案例分析、
研讨会等培训形式，以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。
(5)、培训的内容。职业化、专业化应是培训的主题。无论是普通员工还是中层管理人员和高层管理人员，自我减压、时间管理、沟通技巧等职业素养的培训都应列入培训目标。对于专业的培训，则必须从企业实际工作出发引入课程。
员工培训需求分析 w
