中国联通公司企业标准 QB/CU XXX-2012
中国联通云运维管理技术规范
China Unicom Cloud Computing Operations Management Technical
Specification(OAM)
（V1.0）
2012-XX-XX发布 2012-XX-XX实施 中国联通公司发布 目 录
目 录II 前 言V
中国联通云运维管理技术规范V1.01 1 范围1
2 规范性引述文件1 3 缩略语和术语1
3.1 缩略语1 3.2 术语及定义1
4 云运维管理体系框架2
4.1 云运维管理的概述2 4.2 体系框架定位4 4.3 体系框架设计原则5 4.4 体系架构管控策略5 4.5 体系框架总图6 4.6 云运维管理活动概述10 4.7 云运维管理活动指标体系12 5 云运维管理架构22
5.1 云运维管理功能架构22
5.2 云运维管理与外围系统/平台关系24 6 运维门户24
6.1 门户基础服务25 6.2 工作台29 6.3 信息发布30 6.4 综合展现31 6.5 系统帮助33 7 运维需求管理33
7.1 功能定义33 7.2 功能要求34 8 运维服务管理35
8.1 效益提升域35 8.2 系统保障域53
8.3 服务管控域64 9 云资源管理66
9.1 资源状态管理66 9.2 资源数据核查67 9.3 资源数据提供68 9.4 资源拓扑管理68 9.5 资源数据模型管理71 9.6 资源数据维护71 9.7 资源预警72 9.8 资源数据模型73 10 资源监控管理80
10.1 数据采集技术要求80 10.2 告警管理84 10.3 服务质量管理90 10.4 性能管理94 10.5 监控拓扑管理97 10.6 资源服务质量监控97 10.7 日志管理98 10.8 监控指标体系99 11 业务监控管理111
11.1 业务系统信息管理111 11.2 业务拓扑管理112 12 云平台策略管理112
12.1 资源纳管112 12.2 资源分配113 12.3 资源调度114 12.4 容量管理116 12.5 策略操作管理119 13 云平台配置管理119
13.1 资源配置操作管理119 14 统计分析121
14.1 功能定义121 14.2 功能要求121 15 集成管理122
15.1 内部接口122 15.2 与IaaS平台接口122
某公司运维管理技术规范
