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安达信电器股份公司信息系统战略规划

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附录

0.

引言

0.1. 项目背景

XX公司公司信息化建设进程开始的较早,其建设和应用的内容覆盖了从市场营销、销售管理、采购管理、生产管理、人力资源管理、财务管理、产品设计和服务管理等企业管理的方方面面。在过去较长的一段时间内,XX公司的信息化建设成果为XX公司的发展提供了积极的帮助。然而,经过一段时间的应用,由于缺乏对相关领域信息技术的跟踪、评估与更新,加之在信息共享与信息管理方面缺乏集中管理和统一部署。从而逐步出现了诸如系统与设备更新落后,系统之间缺少集成、信息共享渠道不畅通等问题。同时,公司领导充分意识到家电行业日益剧烈的竞争环境,信息技术的成功运用在很大程度上有助于XX公司的继续向前发展。公司领导决定重审目前的信息技术运用状况,并结合公司的整体经营战略目标,从总体上对公司的信息技术提出一个完善的规划方案。

XXX的信息技术小组于2001年10月中旬开始项目的具体工作。通过对公司管理层及各业务和管理部门、信息管理部、专业公司、销售分公司、顾客服务中心的访谈,根据XX公司的业务需求和信息技术运用现状,分析XX公司队信息技术的应用与管理要求,并对数据传输、K/3数据管理、电子邮件、Voicemail和知识共享,XX公司目前急需解决的问题提出具有针对性的应急方案。

为帮助实现XX公司信息化建设的总体目标,XXX信息技术小组协同XX公司小组相关人员于11月初开展了更深入和广泛的调研与分析,从信息系统的整体架构,及其各个组成部分,从应用系统、网络环境、硬件配置、安全管理、实施计划和信息技术管理进行讨论和分析,从而制订出一份全面的信息建设整体规划方案。

0.2. XXX信息系统战略规划框架

XXX按照以下的“信息系统战略规划框架”来协助XX公司开展信息系统整体规划的工作。

在该框架中,XXX紧密整合了企业的经营战略、业务需求、技术能力和管理规范,以战略和业务为先导,围绕未来信息系统的整体架构,深入分析和阐述了企业未来的应用系统和集成整合,并规划了对信息应用进行支持的基础软件和网络硬件系统以及安全管理策略;在此基础上,提出了信息系统的整体实施计划和信息技术管理规范。

信息技术战略明晰企业经营战略现状需求分析信息技术战略信息系统蓝图架构信息系统架构应用系统架构企业应用集成硬件网络架构网络安全管理基础软件架构信息系统实施规划信息技术管理规范整体实施计划信息技术管理安达信信息系统战略规划框架

XXX信息系统战略规划框架中各部分的主要内容包括:

一、 信息技术战略明晰

企业经营战略

通过了解企业整体的经营战略、管理模式和组织架构,理解企业生存和发展面临的主要挑战和关键业务策略和计划,从而确保信息技术战略的制定从根本上符合企业发展的长远目标。

现状需求分析

了解企业信息技术应用现状和目前的信息技术应用对企业业务和管理带来的限制,明确未来企业对信息技术应用的主要需求,并据此分析现状与需求的差距,为未来信息系统架构设计奠定基础。

信息技术战略

根据企业整体的经营战略和信息技术应用的现状和需求,明晰企业在信息技术应用上的整体战略,以使企业的信息化建设能够按照既定的原则方向统一规划、统一实施。

二、 信息系统蓝图架构

信息系统架构

根据企业信息技术整体战略和主要业务需求,规划企业未来的信息系统架构蓝图,明确各应用软件的角色和相互关系、以及对业务需求的匹配情况。

应用系统架构

分析信息系统整体架构内各应用系统的主要功能和在企业中的相应作用,建议各应用系统的推行方式和主要套装软件的产品和供应商参考。

企业应用集成

分析各应用系统之间的信息流流转衔接关系、信息和数据接口和集成关系,从而明确各应用系统之间的集成点和集成方式。

基础软件架构

通过分析应用系统及其整合对操作系统、数据库等基础软件系统的技术要求,规划能有效支持信息应用的基础软件架构。

硬件网络架构

通过分析应用系统的分布情况、信息用量、数据传输内容、可靠性、安全性和实时性的要求,规划和优化网络及硬件整体架构,以满足企业稳定、可靠、可扩展的网络信息应用的需求。

网络安全管理

安达信电器股份公司信息系统战略规划

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