(精品)2019中考英语(衡水市)goforit版unit1短语总结
护理重点环节应急管理制度及流程
（一）重点环节包括以下内容：
1、重点环节：患者用药、输血、治疗、标本采集、围术期管理、安全管理、患者转运等环节。
2、重点患者：疑难危重患者、新入院患者、手术患者、老年患者、接受特殊检查和治疗的患者、有自杀倾向的患者、有安全隐患的患者。
3、重点员工：实习护士、新毕业护士、近期遭遇生活事件的护士。
4、薄弱时段：交接班时段、午间、夜间、工作繁忙时、人力不足时、节假日。 （二）重点环节管理
1、科室应设立突发事件应急处理领导小组，科主任和护士长担任总指挥，负责对科室在治疗用药、输血核对、执行治疗操作、标本采集、围手术期、护理安全等重点环节的应急情况进行管理。
2、护理人员在执行重点环节操作时，应严格执行各项规章制度、规范流程，确保护理安全。
3、护理人员应对重点患者加强巡视及病情观察，发现异常及时报告医生并协助处理；护士长应每天巡视病房，了解病区患者动态。
4、科室应对重点员工加强管理，及时了解思想动向和心理状态。对于实习护士、新毕业护士做好带教安排，选择责任心较强、临床经验丰富的人员进行带教；对近期遭受生活事件的护士，护士长或科主任应主动了解当事人心理状态，必要时安排休息，调整状况后再安排工作。
5、护士长在排班时应注意重点时段人力资源安排，并安排有二线、三线值班人员，确保薄弱时段人力资源调配。
6、对于护理工作中重点环节的应急管理应当遵守预防为主、常备不懈的方针。
7、科室应制定出各重点环节的应急预案及应急流程，并进行演练。加强护士应急能力的训练，安全意识的教育。
8、护理部定期检查各科室护理人员重点环节执行情况、护士长对重点环节管理情况，并将检查结果纳入个人绩效考核。
（三）具体流程 1、给患者用药
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（1）门急诊流程
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收治疗单时核对患者姓名、药名、剂量及皮试情况并签名 免试者需核对药物批号 需做皮试者发皮试须知给患者 皮试阴性 皮试阳性 配药，安瓿留于篮子内由执行者核对 告知患者、开单医生并做好记录 执行时核对患者姓名、发票流水号 (精品)2019中考英语(衡水市)goforit版unit1短语总结
（2）住院部流程
（3）发生用药错误时应急预案
（a）一旦发生用药错误，应立即停止用药，静脉用药者保持静脉通道，更换输液器及生理盐水维持。
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按电脑医嘱处理流程处理医嘱 口服、外用药物 肌注、静脉用药 中心药房配药 一名护士配药，安瓿留于另一名护士核对 护士核对用法 双班发药 执行时核对床号、姓名、住院号
厦门大学医院护理重点环节应急管理制度及流程
