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一、 填空
1. 企业系统的基本资源要素主要包括：1人力资源2物力资源3财力4信息 2. 管理既是一门科学。又是一门艺术 3. 有限责任公司是指由2个以上50个以下股东共同出资设立，每个股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对其债务人承担责任的企业法人。 4. 控制的类型包括：1前馈控制2同期控制3反馈控制
5. 企业战略的四个要素：1经营范围2资源配置3竞争优势4协同作用 6. 核心竞争力的四个标准是：（是否是）有价值的、稀有的、难以模仿的、不可替代的。
7. 企业经营战略分为：1成本领先战略2差异化战略3集中化战略
8. 指导企业市场营销活动的观念先后有生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念等。
9. 企业的产品组合具有一定的宽度、长度、深度和关联性。
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10. 产品的生命周期：1导入阶段2成长阶段3成熟阶段4衰退阶段
11. 生产过程的特征：1生产技术特征：离散型生产过程；连续型生产过程2生产过程特征：产销分离型；产销结合型3产品、工艺的标准化程度：产品标准化；工艺标准化
12. 企业长期筹资方式：1投入资本筹资2股票筹资3债券筹资4长期借款5融资租赁
二、 多选
1、 企业应具备的条件：（1）有一定的机构组织，有自己的名称办公场所、组织章程等要素；（2）应自主经营，独立核算，自负盈亏，具有法人资格；（3）是一个经济组织。
2、 管理的二重性：（1）自然属性（2）社会属性
3、 现代企业按照企业内部生产力各要素所占比例划分为：（1）劳动密集型企业（2）资金密集型企业（3）技术密集型
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企业
4、 战略的层次：（1）公司战略（2）经营战略（3）职能战略
5、 战略环境宏观环境分析：（1）政治与法律因素（2）经济因素（3）社会和自然因素（4）技术因素
6、 目标市场选择：（1）单一的集中细分（2）有选择的专业化（3）市场专业化（4）产品专业化（5）完全覆盖
7、 行业环境分析：（1）新进入者的威胁（2）供应商的讨价还价能力（3）买方讨价还价能力（4）替代品威胁（5）现有竞争者之间的竞争程度
8、 现代企业生产计划与控制方法：（1）成产流程表（2）生产时间表（3）生产指令
9、 PDCA循环：（1）四阶段：计划、实施、检查、处理（2）八步骤：P:分析现状找出存在的质量问题，分析产生质量问题的各种因素，找出影响质量的主要因素，制定对策和措施；A:总结经验纳入标准，遗留问题转入下期；C:检查效果发现
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问题；D:执行计划和措施。
10、 财务管理目标：（1）以总产值最大化为目标（2）以利润最大化为目标（3）股东财富最大化为目标（4）企业价值最大化为目标 三、 名词解释
1、管理 管理是一个过程，是一个组织或个人为了实现一定的目标，所采取的最有效、最经济的行动，是对行动的计划、组织和控制，是为了达到组织目标而对组织内的各种资源（人、财、物）进行合理配置的综合性活动。
2、企业管理 企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等的一系列活动的总称，是社会化大生产的客观要求。企业管理的目的是尽可能利用企业的人力、物力、财力、信息等资源，实现“多、快、好、省”的目标，取得最大的投入产出效率。
3、资源 资源是指被投入企业生产过程的生产要素，如资本、设备、员工技能、专利、财务状况以及经理人的才能等。
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企业资源可以是有形的，也可以是无形的。有形资源是指那些可见的、能量化的资源，包括企业的财务资源、组织资源、实物资源和技术资源四个部分；无形资源是指那些植根于企业历史、长期积累下来的资产。
4、市场营销观念 是指围绕目标市场的顾客需求，开展市场营销活动，通过满足消费者需求来创造利润，实现企业目标；与传统的观念相比，市场营销观念是一种市场导向的观念。
5、市场细分 是根据消费者对产品的不同欲望和需求，不同的购买行为和购买习惯，把整个市场分割成不同的或相同的小市场群。
6、产品组合 也称产品花色品种配合，是卖方提供购买者的一组产品，它包括所有产品线和产品项目。企业的产品组合具有一定的宽度、长度、深度和关联度。
7、质量管理 是指为了保证和提高产品质量而对各种影响因素进行计划、组织、协调和控制等各项工作的总称，从质
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现代企业的管理知识点总结
