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问题的能力；具有自我学习和提高专业水平的能力 工作态度与服务：善于与主管和同事合作共事；严格按照公—— 司规章制度办事；工作积极主动；服务热情而且到位 总分
—— 100 —— 10 26 / 42
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附件2绩效考核样本
Ⅰ部门考核样本（销售一处）
1部门关键经营管理目标考核量表（直接主管用表）
部门名称：销售一处
考核内容 绩效指标 销售额 关键业绩指标 市场占有率 回款率 关键经营顾客满意度 管理目标 销售成本 关键管理目标 市场的开发与6 维护 市场调查与预 测的准确性 年度计划的执 行情况 职责履行 与批发商、零售 商的关系 销售队伍的建 设与管理 总分
—— 70 —— 2 2 3 3 7 7 满分 15 15 10 目标完成水平 考核评分
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2部门费用控制考核量表（财务资产部用表）
部门名称：销售一处 费用预算 实际费用 预算执行情况* 费用控制考核得分 费用考核标准 预算执行情况 B≤90% 90%＜B＜150% 150%≤B 预算执行情况：（实际费用/费用预算）×100% 零分：对于费用偏高的部门，必须由该部门经理做出详细说明，财务资产部审核后报总经理办公会处理。
考核得分（S） 15 S=15－（B－90%）×25 0 28 / 42
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3部门关联协作能力考核量表（相关部门用表）
部门名称：销售一处 考核要素 任务 协作能力 考核部门十分满意被考核部门的服务质量 服务质量 被考核部门廉洁自律，遵守公司制度规章，积极进取 工作态度 在奶粉事业部各类会议上，被考核部门敢于真诚坦率地发表意见 个人意见表达 最后得分
3 2 5 界定 及时有效地与考核部门协作完成奶粉事业部的工作分值 5 考核得分 29 / 42
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4部门关联协作能力考核汇总表
部门名称：销售一处 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 总分 最高分 最低分 最后得分（平均值） 考核者部门 考核得分
5部门绩效考核汇总表
部门名称：销售一处 关键经营管理 目标考核得分 费用控制 考核得分 关联协作能力 总分 考核得分
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和君创业—三和国际—伊利绩效考核制度9.2
