岗位说明书--行政前台

行政接待 岗位说明书

岗 位 名 称 所 属 部 门 岗 位 人 数 行政前台 行政部 4 职 级 直 接 上 级 直 接 下 级 L9 行政主管 岗位概述职位概要: 工作内容: 1、礼貌用语，举止得体，穿着大方； 2、接听电话，接收传真，记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确； 3、对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外； 4、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象，负责公司快递、信件、包裹的收发工作； 5、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗； 6、负责公司所有往来信件的收发工作，并负责每月费用的结算； 7、查看饮用水的消费情况，及时订水； 8、负责管理及更新公司刊物； 9、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补； 10、协助上级完成日常工作，完成上级交办事务 ； 礼貌热情地接转电话；接待来访客户；邮件快递；订水；完成各部门安排的扫描、复印等工作。 任职资格: 教育背景: ◆文秘、中文等专业大专及以上学历。 培训经历: ◆受过企业管理 、礼仪接待等方面的培训。 经 验: ◆1年以上前台接待、文员、助理等相关工作经验，可接受优秀毕业生。 技能技巧: ◆有一定的文字功底，语言表达流畅，能够熟练使用Office，excel等软件和相关办公设备； ◆熟悉前台接待和商务礼仪的标准规范，了解办公室档案管理 、用品管理方面的知识； ◆身高160cm以上，形象气质好，性格开朗，待人诚恳。工作认真负责，善于与人沟通，具有较强的应变能力和良好的服务意识。 态 度: ◆做事客观、严谨负责、踏实、敬业 ◆很强的计划性和实施执行的能力； ◆具有很强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神，责任心强 工作条件: 工作场所：前台。 环境状况：舒适。 危险性：基本无危险，无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 行政专员 轮转岗位 暂无