这个”催办“一个项目的推进、一个决策的执行、一个方案的拍板,其中都少不了
就是催促别人采取行动配合你的工作,行动的方式多种多样,有回”催办“环节。
句话的、有表个态的、有签个字的、有告知某些情况、或者提供某些资料等等。
你的工作就会卡如果别人不给力,你的工作就会进展顺利;如果别人行动及时, 在节骨眼上无法推进。
催促他人办事,要注意方式方法
很多职场人知道被动等待他人回复是不靠谱,应该主动出击催促他们尽快配合。
然而,很多人不知道争取他人配合,不仅需要积极主动,还需要审时度势。一个
你你的催办在他人眼中变成了督办,你的积极在他人眼中变成了唐突,不小心,
为什么会在他人眼中是咄咄逼人甚至不识时务。积极主动不遗余力的工作态度,
这样子呢?我给大家举些例子吧。
对销售人员的心理和行为有一定了常年做甲方的我经常与各路销售人员打交道,
因此,一答复就马上成交。当销售无不希望客户一看到他的报价就马上答复,解。
贵司有“,”收到报价了吗?“绝多数销售人员会打电话过来问在报价发给我之后,
之类的问题。也有不少人把公司介绍资料发给我之
后,立马来电约我“意向吗?
我会有什么反应?那么,他们那种急于搞定客户拿下订单的心情表露无遗。面谈。
如果购买的东西既简单重要性和复杂性而定。客户的反应视乎采购品的急迫性、
假如购买的东西客户也会追着他下单送货。那不用销售跟催,又便宜还急着用,
销售急迫的跟进就会引客户需要精挑细选货比三家的话,价格不菲,性质特殊、 起客户的反感了。
一个甲级写字楼一个长期合作的物流公司,你需要挑选一个培训课程,比如说,
这些采购行为都一个商务礼品的供货商时,一个办公室装修承包商,的办公室,
在合同签订之必须根据公司制度一步步地进行筛选比对,不可以马上拍板成交,
如果销售人员把公司资料或者方案报在这种情况下,前还要按照流程进行审批。
而且当你正在你是很难拿出确切答复的。就追问你意下如何,价发出后没多久,
你不觉得烦才怪如果每个销售都追着你问,面对多家公司的销售时,货比三家, 呢。
她的给大家举了一个这样的例子:有位当法务的同学看到我这一讲的微博课后,
加快申请执行的进度,A催几个案件的进行情况,A上司让她去问外聘顾问律师
了A免得公司大领导觉得她们部门工作不积极。于是,她想了个法子委婉地向
解案子的进展,并索取相关资料。
尽管顾问律师是她公司的业务而不是直接地问呢?因为,为什么她要委婉地问,
能够承接技术外包的专是技术外包。但这种外包不是普通的劳务外包,外包方,
与顾问律师的沟通还因此,业人士或专业机构通常具备比较强的客户选择能力。
进而很容易引起对方的不悦,不假思索地直接追问业务进度,是客气一些为好, 影响双方的合作关系。
的一张名片,你会主动打电HR另外,我们再想想,当你去某公司面试后,得到
你会话问她面试结果吗?当你与远在地球另一边的一个级别不低的同事通信时,
显然,积极主 给他吗?IM因为对方没有及时回复你的邮件而马上打电话或发
动地跟进工作的态度是必须的,但要懂得因势利导拿捏分寸,是吧?
选择什么方式催办,要看你与对方的关系
不能直接打电话催促或者径直跑到他的办公室问个究竟为什么催某些人办事时,
呢?因为你和对方之间的关系还没允许你这么做。 )是指一种粘性很小的人际weak ties。弱联系(”弱联
系“你们之间的关系是一种
互动模式,其特征是接触机会少、感情基础弱、亲密程度低、利益交换少而窄。
利益交换范围比与还未建立稳定业务关系的潜在客户、从上面的例子可以看出,
或接触甚少的国外高层之间的关系都属于HR以及一面之缘的较窄的外聘律师,
弱联系。要催他们办事,就得掌握好力度、拿捏好分寸。不然,用力过猛很容易 给弄断了。”弱联系“把这
要求”。因为,这些方式有一种IM对象办事,尽量不要用电话或者“弱联系”催促
的意味,很容易给对方一种唐突甚至冒犯的感觉。我建议最“他人立即给予答复
显因为电子邮件给予对方缓冲的空间和处理的时间,好使用电子邮件进行交流, 得更为客气得体。
这些方式具有我告诉大家几种催促他人给回复或者作决定的表达方式。接下来,
请大家根据自己与沟通对象的关系进我把它们由强至弱进行排列。不同的力度,
行选择,并且举一反三、灵活运用。
\proposal I sent
last week. Have you had a chance to review it? I will call you on
Friday unless we have communicated before then.\
。call“夺命追魂”:要是你在周五之前不回复我,我就打“最后通牒”给对方一个
催他人办事时,怎样拿捏分寸与力度
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