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2017年度销售培训工作总结
次随着新年脚步的临近，20**年的各项工作即将结束。 20**年初，市场部根据公司的统一要求和销售市场情况的变化，制定了较为系统全面的销售培训计划，以“**年年是寿力培训年”为行动指南，精心组织，积极协调，通过一年的探索实践，顺利地完成了销售培训计划，有力地支持了我公司的销售工作，达到了年初制定的销售培训工作目标。代理商销售人员整体素质和业务水平有了较大提高，“技术行销”深入人心，初步实现了“关系型”销售向“专家型”销售的转变。 值此岁末，现将市场部一年的销售培训工作总结如下： 对**年年的销售培训工作，市场部实行多地点、多层次、封闭式的培训办法，始终把握\技术行销\的宗旨，采用集中脱产培训形式进行，并与销售实践相结合，力争每一名参训学员成为合格的专家型销售顾问。
一、销售培训工作内容 市场部全年根据地域，组织进行了9次销售培训，具体见下表：
序号 培训主题 培训时间 培训地点 人数 1
固定机内部培训 **年。1。21—1。22
1
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厦门 12 2
移动机内部培训 **年。3。 20—3。21 丽江 9 3
华南代理商销售培训 **年。3。25—3。27 深圳 214
华中代理商销售培训 **年。4。13—4。15 武汉 215
西南代理商销售培训 **年。4。26—4。29 重庆 156
华北代理商销售培训 **年。8。13—8。15 北京
2
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21 7
东北代理商销售培训 **年。9。07—9。09 沈阳 21 8
西北代理商销售培训 **年。10。13—10。15 西安 21 9
华东代理商销售培训 **年。11。1-11。3 无锡 31
表—1销售培训课程内容基本相同，具体见下表：序号培训内容 讲师 1
ut，hs，寿力公司及其产品介绍介绍 市场部 2
空压机站房设计
3
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市场部 3
24kt\\sullube介绍 th 4
ssai产品电气及控制系统介绍 工程部 5
运行环境及常见故障分析 售后市场部 6
油分，空滤， 油滤等介绍 donaldson 7
后处理介绍和选型 parker 8
寿力产品特点及差异化行销 销售部 9
问题及答复 市场部 表—2
4
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根据销售培训过程当中的实际需求，市场部特拟定了开卷考试题，以巩固培训效果，具体见下表：
寿力固定式空压机系统销售培训考试题1。什么情况下使用冷冻式干燥机？什么情况下使用吸附式干燥机？2。请简述寿力“十年保固“的含义。3。请以图示形式给出空压机系统的典型配置，并简要说明使用场合。4。请简要说明24kt的产品特点及对客户的益处。5。哪些环境和使用因素会影响sullube的寿命及正常使用。6。空压机排气管和供气母管连接方式。7。进气量质量较差，会对空压机产生哪些影响？8。计算机之间互相通讯所必需具备的两个条件是什吗？9。用户要求供气管网最低供气压力为7bar，应该选用多大的空压机联网？10。容灰量与使用寿命的计算。11。过滤精度的表示方法。12。简述寿力油气分离器的特点。 表—3
为不断提高代理商学员学习积极性，力争达到最佳培训效果，市场部千方百计为学员创造条件，并作出了有益的探索，我们做法是：
一、大力营造浓厚的学习氛围
1、精心选择培训地点，避开城市的喧嚣和诱惑，进行封闭式培训。
2、开展\技术行销\宣讲，增强学员主动学习意识。 3、活跃课堂气氛，增加授课老师与学员的互动。 4、案例分析，增强授课的生动性和实践性。 二、充分交流，取人之长，补己之短
1、借集中培训之机，由各代理商轮流上台介绍经验和教训。 2、模拟实战场景。市场部模拟现场客户，提出各种刁钻问题，代理商根据培训内容，提出解决办法。
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