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浅谈电力营销管理标准化工作体系建设
作者：叶昌龙
来源：《装饰装修天地》2020年第04期
摘 ; ;要：在电力企业的发展和进步当中，营销服务水平对于企业的发展有着重要的关系。虽然在当前的实际工作过程当中还存在一定的问题，发电方式比较单一，农村成为用电主体，有关的工作人员职业素养较低。基于此，以下对电力营销管理标准化工作体系建设进行了探讨，以供参考。
关键词：电力营销;标准化;工作体系建设 1 ;引言
在社会经济全面快速发展的今天，生产生活用电需求急剧增长，供电企业面临着非常广阔的市场空间和发展前景。但与此同时，电力市场的竞争也日益激烈。供电企业在提供用电服务的过程中，若仍然采用传统的服务管理模式，势必容易割裂供电企业与用户之间的紧密联系，同时也会影响和制约供电企业的可持续发展。 2 ;电力营销市场的特点
电力市场营销是指电力企业通过对电力产品的生产、输送以及销售等工作过程，满足电力客户对用电安全、合理、可靠、经济地使用电力产品的需求。企业通过这一系列的经济活动实现经济效益目标，是电力企业最重要的经营项目之一。电力市场营销包括对电力市场的预测、细分和选择以及针对电力产品营销所制定的服务策略与销售策略等。电力营销的主要特点可概括为以下几点：第一，特殊性。在市场计划与安排方面，电力的供应方式不可能完全相同，会满足不同客户提出的不同要求。第二，长期性。电力目标市场是动态的市场，这种变化状态使各个电力目标市场在一定时间和范围内能够保持相对稳定的状态。必须考虑到社会上的各种影响因素，即便遇到困难程度较高的电力营销情况，也不能放弃对市场的开发。 3 ;电力营销管理现状分析 3.1 ;电力营销团队业务能力较差
在新时期的背景下供电企业缺乏有力的营销团队。电力企业在我国一直是垄断企业，竞争对手的缺乏也让供电企业没有意识到营销团队的重要性，以至于现阶段我国电力企业的营销团队的能力素质不高，业务水平较差。电力企业更看重电力技术的发展，在企业内部对市场部门的管理活动少于技术研发部门。因此，电力企业内部的营销团队整体实力不强，本身的待遇相
浅谈电力营销管理标准化工作体系建设
