山水集团管理人员任职资格专业考试
题库出题方案
为做好山水集团管理人员任职资格工作，推进学习型组织，打造“懂经营、会管理”的管理者队伍，根据山水集团管理人员任职资格体系建设方案，特制定本方案。
一、资格认证专业考试题库包括理论知识、行业知识、公司文化、制度流程、财务经营、人力资源、法律法规等方面,不同层级不同岗位的管理人员考试试卷比例有所区别。
二、题库分工做以下安排： 序号 部门 1 2 3 4 5 6 7 8 9 行政中心 人力资源部 计划财务部 品牌策划部 合约预算部 会员服务部 销售服务部 销售支持部 网络营销部 题目类型 数量 题目类型 数量 题目类型 数量 题目类型 数量 理论知识 200 制度流程 200 公司文化 200 法律法规 200 理论知识 200 制度流程 200 人力资源 200 法律法规 200 理论知识 200 制度流程 200 财务经营 200 法律法规 200 理论知识 200 制度流程 200 行业知识 200 法律法规 200 理论知识 200 制度流程 200 行业知识 200 法律法规 200 理论知识 200 制度流程 200 行业知识 200 法律法规 200 理论知识 200 制度流程 200 行业知识 200 法律法规 200 理论知识 200 制度流程 200 行业知识 200 法律法规 200 理论知识 200 制度流程 200 行业知识 200 法律法规 200 理论知识 200 制度流程 200 行业知识 200 法律法规 200 理论知识 200 制度流程 200 行业知识 200 法律法规 200 理论知识 200 制度流程 200 行业知识 200 法律法规 200 理论知识 200 制度流程 200 行业知识 200 法律法规 200 10 加盟服务部 11 物业管理部 12 工程管理部 13 工程技术部 14 工程设计部 15 营销中心 理论知识 200 制度流程 200 行业知识 200 法律法规 200 理论知识 200 制度流程 200 行业知识 200 法律法规 200 16 酒店发展事业部 理论知识 200 制度流程 200 行业知识 200 法律法规 200 17 项目拓展部 18 中端品牌部
四、各部门于7月30日前由部门负责人将题库发至山水学院邮箱。
附件：山水集团管理人员任职资格专业考试题库（样卷）
理论知识：
1．《公民道德建设实施纲要》提出的我国从业人员应该遵循的职业道德要求是()
A．爱岗敬业、诚实守信、公道正派、服务社会、创业进取
B．爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会
C．爱国守法、诚实守信、崇尚科学、团结和谐、创新进取
D．遵纪守法、敬业奉献、公道正派、崇尚科学、开拓进取
(参考答案：C)
2、**********
制度流程
理论知识 200 制度流程 200 行业知识 200 法律法规 200 理论知识 200 制度流程 200 行业知识 200 法律法规 200 三、题库均为单选题，需同时给出答案。
1、职员除本职日常业务外，未经公司授权或批准，不能从事下列活动，除了：
A.以公司名义考察、谈判、签约；
B.以公司名义提供担保、证明；
C.以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；
D代表公司参加公共救援活动。
(参考答案：D)
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公司文化
1、公司的“三个凡是”不包括（）
A.凡是客人看到的空间必须整洁美观；
B.凡是客人使用的物品必须完整有效；
C.凡是见到客人的员工必须热情礼貌；
D.凡是客人的要求必须尽可能做到；
(参考答案：D)
2、**********
人力资源
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