促销员工作流程
1、 严格按公司及商超工作时间内到岗
2、 接受公司促销培训,全面掌握产品知识(产地、名称、规格、
保质期、食用方法、适宜人群等) 3、 商品陈列及维护
◆ 依据商超商品陈列配置要求,按照商品陈列要求及商品属性进行分类陈列
◆ 陈列商品按先进先出原则整齐摆放
◆ 在维护原有陈列基础上积极扩大陈列区域,保证正常排面及堆端的饱满度
◆ 保证自己辖区二次陈列的维护
1二次陈列的货物饱满,饱满度必须保证在陈列面的2/3 2二次陈列所有道具保持清洁整齐 3二次陈列所有位置如有变动及时上报 4、 商品卫生
◆ 上货时保证所上商品的清洁卫生 ◆ 保证所有陈列面商品的清洁卫生 5、 拉单、验货、上货、退货
验货:1公司驻店人员依据公司随货同行票到机房打印机制订单,并核对订单内容(价格、品名、数量等)。(随货同行票:驻店人员根据店内缺货情况预计要货量所下订单,并将厂家代码、合同号、组别填写清楚,票据要盖有公司的公章)
2配合店方验货员及库房送货人员验货,内容包括商品代码、名称、条码、生产日期、保质期、商品细数、件数、实收数量、价格等,确定无误后签字入仓。次日将帐务联收回交财务。
3根据卖场销售情况合理预估正常排面、二次陈列的上货量,将货品入卖场,备货入库并调整店内库房货品日期,将入库数量及时通知店内理货,做好帐目管理。
特价华林系统特价变价为活动前三后四,特价前三天进价已经调整为特价格,活动结束四天后才调整为正常进价,要掌握好特价商品备货数量及活动末期商品店内库存量,避免毛利的损失。(退货时退高进价不退低进价)
库存对店内货品库存量及日期心中有数,做到先进先出,杜绝临保及过期商品的出现。
对店内促销进行考勤管理,如实反映出勤情况。 退货滞销、残损、库存量过大
退货:协助店内促销退货,并将退货及时返回公司。 退货流程:店内促销清点需退货数量,查询进货批次,填写随货同行票,(一式两份,红笔填写)内容包括:厂家代码、合同号、商品代码、品名,数量、单价、金额、总计、组长签字、驻店人员签字。华林返厂单一式四份,内容包括:厂家代码、合同号、商品代码、品名,数量、单价、金额、总计、驻店人员签字、组长签字、主管经理签字、买手签字、
库管签字。送机房打印退货机制单,将返厂帐务联交回公司财务,粉色一联做为出门证明,拉退货时交由店内保卫人员。
6、
◆拉单: 1.根据商品品牌单品的销售及库存按周期依次拉取缺货
单,及时上报,及时下订单(所有品牌及单品逐一清点)
2.及时整理库存堆积,临期商品,残损商品,按周期拉取明细,及时上报。
◆验货:协助配送人员按照商超验货流程及时验收货物 ◆上货:及时补充货物,堆端饱满度必须达到成列面的2/3做到货品的先进先出
◆退货:根据退换货明细按照商超的退货流程及时清理残损、并
将特价完毕剩余商品做退货处理
7、 宣传、促销商品
◆ 客流高峰期,主动、积极促销特惠商品,引导顾客购买 ◆ 新品上市期,大力宣传、推广
◆ 做好POP、爆炸签、价签等的价格提示保证一货一签 8、 收集、反馈信息
◆ 以最快的速度反馈超市的各项重大的举措,以及相关超市内部的事情,及时上报
◆ 收集竞品的促销活动信息、及时反馈
◆ 及时反应所有商品陈列位置(含二次陈列位置)的变动 ◆ 及时反馈滞销品、临期商品并提出处理建议
◆ 收集顾客对产品的评价及时反馈 9、 赠品、广宣品、道具合理利用及维护
◆ 接到赠品后一定要妥善管理,合理运用,不能流失
◆ 可周转使用的广宣品、道具的妥善保管 10、 库存日期管理
保质期剩余1/4的商品(以12个月的保质期计算),视为红灯产品,产品如果是红灯产品促销员及时通知理货员并做出处理意见,如没有及时通知造成(过期,临保的,下架的、超过1/4日期的)损失,促销员自行承担。
11、 完成上级所安排的其他工作 .
2011年3月5日