房产个人述职报告
Screen and evaluate the results within a certain period, analyze the
deficiencies, learn from them and form Countermeasures.
姓 名：___________________ 单 位：___________________ 时 间：___________________
FS实用范本| DOCUMENT TEMPLATE 编号：FS-DY-10409
房产个人述职报告
使用备注：该资料可用于在一定周期内的结果的筛查，评估，并对成果的不足进行分析，以便从中吸取经验教训并形成今后的对策。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 房地产销售主管是销售经理的左右手，配合经理做好日常管理工 作，是销售工作人员和经理之间的纽带和桥梁，及时发现现场问题， 及时解决问题，同时，也负责日常销售统计工作等，主要工作内容如 下： 1、 协助经理搞好日常的管理工作
(1) 严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以身作则的带头 作用。
(2) 协助经理搞好工作安排，制定值班人员安排表。 (3) 自觉遵守作息时间，协助销售经理搞好考勤、考核制度，严禁 迟到、早退现象发生，如若发现，按人事管理制度执行。
(4) 协助经理每周组织销售人员开总结例会，分析上周销售情况、 问题、提出建议。
(5) 严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止，热情
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FS实用范本| DOCUMENT TEMPLATE 礼貌对待 客户，提高服务质量，树立品牌形象。
(6) 爱护公务，带头做好售楼处，样板房的清洁卫生工作。 (7) 积极参加公司举办的专业培训，认真学习房地产专业知识及法 规，提高个人和销售人员的整体素质、销售技巧、语言表达能 力。
(8) 培养集体协作精神和工作默契，其他员工接待客户时，应积极 主动地给予配合，促成及成交，对于不能成交的原因，进行分析、总结、及时地给予配合，把握机会达成成交。
2、 解决客户提出的疑难问题
(1) 如果销售人员由于销售经验不足，可能无法回答有些客户提出 的问题，这时，就要销售主管出面，为客户解决疑难问题，取 得客户的信任。
(2) 用诚恳的态度、平和的心情倾听客户诉说，取得客户的理解。 耐心而细致地同客户沟通，稳定客户的情绪。 (3) 认真地向客户阐明公司的工作程序和原则，想办法解决客户提 出的疑难问题，尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认 可和信赖。
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