发现网络意见领袖影响力
作者：暂无
来源：《国际公关》 2013年第1期
务实的网络营销，更应该关注那些在各自领域有着实实在在认同率的意贝领袖，而不是那些浪得虚名的超级明星
借用意见领袖的影响力，是网络营销的主要手段之．一。但意见领袖一不是全知全能的存在，二不是企业手中的提线木偶。怎样才能找到合适的意见领袖，又如何评估他的影响力呢？无论是从理论还是实操的层面，这都是_个很有价值的话题。
网络意见领袖可以是综合型的公知，也可以是专业领域的权威；千万级别的犬姨意见领袖，只有数千粉丝的草根也有他独特的影响力。他们在各阶层广泛存在，常常人们生活中所熟悉的人。大数据时代，有效整合小级别意见领袖们的影响力，比操作超级犬v更有效，成本更低，也更好操作。
在微博平台上，判断网络意见领袖的影响力，一般有四个指标：
一是粉丝数量：以姚晨为例，2009年8月新浪微博上线，她就在演艺国内第一个吃螃蟹开通了新浪微博。目前，姚晨的粉丝数已经超过了3000万。 但粉丝数只是理论上的受众数量，实际只是反映了微博的人气。而随着僵尸粉泛滥，单纯以粉丝数来评估意见领袖的影响力，已大大失真。所以，意见领袖微博本身的活跃度，以及与之相应的评论量和转发数成为第二个指标。
这一指标也有短板。首先，还是不能完全排除网络营销的干扰。僵尸粉升级后，不光能转发微博，也能发布评论。其次，在有争议的问题上，转发和评论往往更为集中——事实上，越是有争议的人物和话题，越容易引起集中的评论和转发。
一个不被认同的微博，即便拥有再多的粉丝，再活跃，也不能认为它能发挥积极的影响力。所以需要引入第三个指标：认同率。认同率指标值可以通过对微博评论和转发中的高频词统计获得。
方舟子离开新浪，起因源于他的微博常常跟随了大量对他的负面评论。这当然有网络舆论需要净化的一面，但认同率低的现实，也显示了方舟子影响力下降的事实。微博之所以是专灭‘名人’，就是认同率夕卜显的规律在发挥作用。
除了粉丝数（人气），评论和转发数（活跃度）和认同率外，还有一个指标值得关注，这就是意见领袖的影响域。事实上，没有人全知全能，李开复对创业者影响巨大，但推荐一场演唱会的话，恐怕姚晨的动员能力更强。虽然整个舆论场是开放而融合的，意见领袖可以对所有事件发声评论，但其最关注，最能获得认同率，并能引发活跃评论与转发的领域，才是他核心影响力所在。
意见领袖的影响域可以从他的标签、微博高频词和粉丝属性获得，这比简单地用界别来分类——如财经，媒体，娱乐、教育等等更为精确。草根意见领袖的界别常常不明显，而确定影响域，关系着企业营销是否找对了人，尤为关键。
影响域与人气，活跃度和认同率的综合，构成了较为科学全面地评估意见领袖影响力的指标体系。
建立评估网络意见领袖影响力的科学体系，对评估传播效果，建立相应的数据库皆有意义。如要与意见领袖良性互动，引入影响域认同率指标，在与企业产品服务和理念较为接近的人群中去寻找合作伙伴，就很容易达成良性沟通。
评估网络意见领袖影响力还要看到，意见领袖能够驾驭舆论，但不能制造热点。意见领袖的作用，其实是凝聚共识的过程，他对事实的解读，形成了相应群体的诉求。从这个角度看，认同率和影响域，比粉丝数和活跃度更重要。务实的网络营销，更应该关注那些在各自领域有着实实在在认同率的意见领袖，而不是那些浪得虚名的超级明星。
发现网络意见领袖影响力
