企业数字化生存指南
? 背景
o 数字化（狭义）：是指将信息转换成数字（便于电脑处理，通常是二进制）格式的过程。
o 信息化转型：建设计算机信息系统，将传统业务中的流程和数据通过信息系统来处理，通过将技术应用于个别资源或流程来提高效率。
o 数字化转型：对业务（流程、场景、关系、员工）进行的重新定义，内部完成全面在线，外部适应各种变化，从前端到后端，全面实现无需人工介入的自动化和智能化，最终创造价值。
o 信息化和数字化区别
? 信息化是提高业务效率的工具，不改变业务本身。核心是流程，数据是副产品。 ? 数字化是重新定义企业业务
? 为什么要数字化转型
o 外部
? 在数字化转型大潮中，企业如逆水行舟，不进则退。如果不进行数字化转型，那么企业将会被用户抛弃、被竞争对手超越、被市场边缘化，以致最终出局。
o 内部
? 数字化转型可以捕获新的市场机会，尝试新的商业模式，在未来商业市场中提前占位。
? 做什么
o 构建新的生态体系
? 把握新市场、新业务 o 开发新的业务框架
? 以客户为中心
? 敏捷开发
? 设计思维方法论
o 以同理心感知需求 o 零基头脑风暴 o 搭建原型 o 原型测试
o 强化新的技术基础
? 数字化的技术基础
? 双速IT架构
o 敏捷IT：面向用户、前端，注重快 o 传统IT：面向后端，注重稳 ? 大数据+人工智能
o 人工智能带来新业务，减成本，增收益 o 误区
? 过于专注技术 ? 战线过长
? 研发和落地比例不当 ? 目标过高，不够稳扎稳打 o 5要素
? 清晰的愿景 ? 以用例为向导
? 数字组织部门和数字化卓越中心 ? 搭建数字湖：整合数据仓库，消除冗余数据，提速用例开发 ? 文件变革管理
? 网络安全7法则
? 怎么做数字化转型
o 数字化过程
? 制订全面计划
? 切换到数字化运营体系
? 发展快速概念迭代能力
o 目的：抢占先机、节省成本、围绕用户 o 方式：抓住痛点，抑制追求完美 ? 建立以数据驱动的里程碑运作机制 ? 将预算与里程碑挂钩
? 规模化地推广、覆盖到整个企业 o 数字化人才
? 规模化培养 o 数字化组织
? 建立敏捷组织
? 原因：企业环境变得“动荡”、”无常“、”复杂“、”模糊“
? 核心特点：动静结合
o 骨干架构简单稳定，分支架构独立灵活 o 核心流程标准化、数字化；分支流程灵活动态
o 人员上企业价值观和文化统一，敬业度高的员工有更大权责和空间。
? 设计实施
o 清晰界定的团队、明确的使命 o 运用敏捷
o 能给予支持的稳定架构
o 数字化文化、制度
? 重塑数字化的企业文化、建立数字化企业制度制度
? 我们如何做（员工）
o 了解数字化转型
o 学习企业的数字化转型的方向、策略
o 积极拥抱企业的数字化转型(敏捷组织、新企业文化、制度）
o 学习新的数字化技术：大数据、人工智能 ?
企业数字化生存指南
