《中国现代物流发展报告》（2012）——物流企业调查问卷
本问卷调研结果仅用于国家发改委经济运行局和XX大学现代物流研究中心共同编写《中国现代物流发展报告》（2012年）。请帮助填写此问卷，衷心感谢您的支持！ 联系地址：国家发展和改革委经济运行局交通与物流处
XX市XX区月坛南街38号 邮编：******
国家发改委联系人：XXX 电话：********
XX大学联系人： 刘 军 电话：******** ********
请您在最符合贵公司情况的方框内画√，另有说明的题目除外 一、企业基本情况
1．企业全称为____________________，位于______省（直辖市），所有制性质为：
□ 国有企业 □ 集体企业 □ 民营企业 □ 外商独资企业 □ 中外合资/合作企业 2．企业主要从事的业务为__________；2011年新增业务为__________。【可多选】
a．运输 b．装卸 c．仓储管理 d．流通加工 e．包装 f．配送 g．物流信息服务 h．物流金融 i．物流地产 j．物流咨询与系统设计 k．货运代理 l．其他________（请注明） 3．请选择企业的业务辐射范围：
□ 本市 □ 本省（直辖市） □ 本省及周边省区 □ 全国 □ 跨国境 4．企业主要客户的所有制性质为_________；2011年新增客户为_________。【可多选】 a．国有企业 b．集体企业 c．民营企业 d．外商独资企业
e．中外合资、合作企业 f．事业单位 g．其他____________（请注明） 5．企业的资产规模为_________万元。 6．企业的年营业收入为________。
□ 300万及以下 □ 300万以上-1000万 □ 1000万以上-3000万 □ 3000万以上-5000万 □ 5000万以上 二、企业人力资源状况
1．企业在岗员工总人数_______人，中层以上管理人员占_______%，基层员工占_______%。 2．中层以上管理人员的平均年收入是：
□30000元及以下 □30000元以上-42000元 □42000元以上-54000元
□54000元-66000元 □66000元以上 3．基层员工的平均年收入是多少？
□18000元及以下 □18000元以上-24000元 □24000元以上-30000
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元
□30000元-36000元 □36000元以上 4．企业最紧缺的物流人才是：【可多选】
□ 综合性物流管理 □ 物流信息管理 □ 库存管理 □ 营销管理 □ 国际物流业务管理 □ 运输管理 □ 特种作业 □ 物流方案设计 □ 其他______ （请注明） 5．企业如何进行物流人才培训？【可多选】
□ 资助员工进行专业深造 □ 定期组织培训 □ 不定期组织培训 □ 资助员工参加社会机构认证培训与考试 □ 个人参加社会培训 □ 其他（请注明______） 三、企业设施设备运营情况
1．企业自有车辆______辆，平均利用率为：
□ 30%以下 □ 31-50% □ 51-70% □ 70-90% □ 90%以上 2．企业自有仓库面积______平方米，平均利用率为：
□ 30%以下 □ 31-50% □ 51-70% □ 71-90% □ 90%以上 3．企业仓库的运作方式是：【可多选】
□ 手工作业为主 □ 机械化作业，信息处理用人工 □ 机械化作业，信息处理计算机化 □ 全自动无人作业 4．物流信息系统的功能：【可多选】
□ 运输管理 □ 仓储管理 □ 财务管理 □ 设备管理 □ 订单处理 □ 配送管理 □ 销售管理 □ 采购管理 □ 装配和包装管理 □ 车辆监控 □ 与客户共享信息 □ 其他（请注明____________）
5．企业采用的物流信息技术与设备：【可多选】
□ EOS系统（电子自动订货系统） □ 条形码技术 □ ASS（自动分拣系统） □ EDI系统（电子数据交换系统） □ GPS（全球卫星定位系统）与GIS（地理信息系统） □ RFID（射频识别） □ 其他（请注明_______） 6．企业未来计划投资哪些物流信息技术与设备：【可多选】
□ EOS系统（电子自动订货系统） □ 条形码技术 □ ASS（自动分拣系统） □ EDI系统（电子数据交换系统） □ GPS（全球卫星定位系统）与GIS（地理信息系统） □ RFID（射频识别） □ 其他（请注明_______）
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四、企业运输成本调查
本调查主要了解贵公司一典型车型一项典型业务的一次往返行程的费用、收入及增长情况。 运行线路 起始城市 目的城市 业务 信息 往返总里程（公里） 其中：收费公路里程（公里） 去程装载率（%） 回程装载率（%） 往返时间（天） 每年往返次数（次） 项目 车辆折旧费 车辆保险费 车辆检测、维修与保养费 车船使用税 轮胎费用 成 本 司机工资（包括五险一金） 司机食宿、通讯费用 燃油费用 过路过桥费用 非司机个人承担的交警等罚款 装卸费 停车费 营业税 其他费用 合计 收入 运费 净利润 - 3 -
车型 是否是集装箱运输 购置成本（万元） 使用年限（年） 自重（吨） 最大载重（吨） 经济时速（公里/小时） 油耗（升/百公里） 货物类型 单车一次往返（元） 近三年年均增长（%）
五、企业经营与财务状况
1．请评价导致企业物流成本升高因素的重要程度，在相应选项上画√：
弱 强 ▁ ▃ ▅ ▆ █ □ 人工费用上涨 □ □ □ □ □ □ 燃油价格过快上涨 □ □ □ □ □ □ 车辆保养、维修费用上涨 □ □ □ □ □ □ 车辆各项税费上涨 □ □ □ □ □ □ 过路过桥费用过高 □ □ □ □ □ □ 乱罚款现象严重 □ □ □ □ □ □ 空驶率较高 □ □ □ □ □ □ 土地使用税提高 □ □ □ □ □ □ 不合理的限高限行 □ □ □ □ □ □ 其他（请注明__________） □ □ □ □ □ 2．面对物流成本上涨，企业采取的策略有：【可多选】
□ 优化作业模式、提高运作效率 □ 更新设备，降低各种消耗 □ 拓展利润率较高的增值业务 □ 提高运价、仓储租金或服务价格 □ 减少对新设施、新设备的投资 □ 缩减甚至放弃物流业务 □ 其他（请注明________________________________）
3．面对物流成本上涨，贵公司认为政府及行业协会应采取的措施有：【可多选】 □ 提高市场准入门槛
□ 建立公路运输的油价、运价联动机制
□ 建立公路运输的指导性运价，定期公布运价指数 □ 清理不合理收费
□ 其他（请说明________________________________） 4．物流企业采取的减排措施有：【可多选】
□ 采用新型减排降污技术设备 □ 限制车辆超负荷运载 □ 使用高品质燃油 □ 用信息技术提高运输效率 □ 给员工进行环保知识培训 □ 购买绿色环保车辆
□ 定期维修淘汰旧车 □ 同时使用两项及以上减排措施 5．企业的年平均利润率为_________；年平均增长率为______。 a. 亏损 b. 0-3% c. 3-5% d. 5-10% e. 10%以上
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6．2010年影响企业利润的主要因素是什么？【可多选】
□ 物流有效需求不足 □ 市场竞争 □ 运营成本的变动 □ 外汇汇率的波动 □ 其他（请注明_________________） 六、企业的经营环境
1．请评价企业经营影响因素的重要程度，在相应选项上画√
弱 强 ▁ ▃ ▅ ▆ █ □ 政策法规体系建设 □ □ □ □ □ □ 公共部门服务效率 □ □ □ □ □ □ 市场规范性 □ □ □ □ □ □ 物流公共信息平台 □ □ □ □ □ □ 物流基础设施 □ □ □ □ □ □ 物流标准化 □ □ □ □ □ □ 税收问题 □ □ □ □ □ □ 企业融资问题 □ □ □ □ □ □ 劳动用工问题 □ □ □ □ □ □ 市场诚信问题 □ □ □ □ □ □ 其他（请注明______________） □ □ □ □ □ 2．企业与同行业其他企业是否存在合作？□ 是 □ 否 若存在合作，其合作形式为：【可多选】
□ 口头约定 □ 签订合同 □ 战略联盟 □ 参股 □ 其他（请注明______） 若签署合同，其期限一般为：【可多选】
□ 临时合同 □ 季度合同 □ 半年合同 □ 年度合同 □ 长期合同（一年以上） 七、两业联动的情况
1．本企业与工商企业的主要合作形式有哪些？［可多选］
□ 承接工商企业的某项物流业务（如仓储、运输等单项物流业务） □ 承接工商企业的多项物流业务（如将仓储、运输等多项业务） □ 为工商企业提供个性化物流解决方案 □ 承接工商企业的所有物流业务 □ 与工商企业合资成立物流公司
□ 成为工商企业的下属子公司，但也承揽社会物流业务 □ 其他（请注明_____________________） 2．企业与主要客户是否进行物流信息共享：
□ 完全共享 □ 大部分共享 □ 少部分共享 □没有共享
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