企业管理概论（第四版期末复习要点 一、考试题型 单选题（10*1=10分 多选题（5*2=10分 名词解释（5*3=15分 简答题（5*6=30分 论述（10~15分 案例分析（20~25分 二、考试范围 第一章企业
第二章管理与管理的基本职能 第三章企业管理（重点
第四章 企业组织结构（重点中的重点 第五章企业战略管理（重点中的重点
第七章企业人力资源开发与管理（重点中的重点 第八章公司理财
第九章9-3工作环境管理；9-4 5S管理 第十一章市场研究与市场营销 三、考试相关题目
（一名词解释
1. 一人有限责任公司P4
一人有限责任公司，是指只有一个自然人股东或者一个法人股东的有限责任公 司。一人有限责任公司的注册资本最低限额为人民币十万元。 缴纳公司章程规定的 出资额。
2.控制职能P17
控制职能是以组织运营的作业标准和目标实现情况来测定实际的作业 ，通过将 标准、计划目标与实际结果的比较来决定是否需要采取纠正行动或进行改进。 以控制职能是组织的一切职能活动按计划进行并实现组织目标的重要保证。
3.企业管理P23
企业管理,就是由企业的管理层（或管理者对企业的经济活动过程进行计划、组 织、指挥、协调、控制，以提高经济效益，实现盈利这一目的的活动的总称。
4.事业部制P37
它是一种高度（层集权下的分权管理体制，适用于规模庞大、品种繁多、技术复 杂的大型企业，是一些大型公司所采用的一种组织形式。事业部制是分级管理、 级核算、自负盈亏的一种形式。
5.直线参谋制P37
直线参谋制是在直线制和职能制的基础上，取长补短而建立起来的。 这种组织 结构形式是把企业管理机构和人员分为两大类：一类是直线领导机构和人员，按命 令统一原则对组织 各级行使指挥权；另一类是职能机构和人员，按专业化原则，从事 组织的各项职能管理工作。
6.成本领先战略P66
分
股东应当一次足额
成本领先战略又称低成本战略，是指企业在提供相同的产品或服务时，其成本或 费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手的竞争战略。 或者说,企业在一定时期 内为用户创造价 值的全部活动累计的成本，低于行业平均水平或主要竞争对手的水 平。
7.差异化战略P66
与低成本战略形成鲜明对比，差异化战略更直接地强调企业与客户的关系，即通 过向客户提供与众不同的产品或服务，为客户创造价值。
8.紧缩战略P55
紧缩战略是采取保守经营态度的战略形态，主要适合处于市场疲软、通货膨 胀、产品进 入衰退期、管理失控、经营亏损、资源匮乏、发展方向模糊的危机企 业选择，可分为:转移战略、撤退战略、清算战略三种战略形式。
9.人力资源P104这个最后老师貌似说可以不背
所谓人力资源，是指能够推动生产力发展、创造社会财富的智力劳动者和体力 劳动者的总称。
10.劳动组织P116
劳动组织就是合理的劳动分工的基础上，把员工之间的协作关系，从空间上、 时间上和 数量上有效地组织起来，使所有人员能协调地工作，并保证在安全生产和 文明生产的条件下，有效地利用人力和物质资源以及工作时间。
11.货币时间价值P124
货币的时间价值或称资金的时间价值，是指经过一定时间的投资与再投资所带 来的增加价值，其反映的是无风险和无通货膨胀条件下的社会平均资金利润率。
12.剩余股利政策P139
该政策是指企业在有良好的投资机会时，根据一定的资本结构，测算出投资所需 的权益资本，先从盈余中扣除，此后如有剩余，再将剩余部分作为股利进行分配的股利 政策。13.工作环境P152
企业管理概论(第四版)期末复习要点.
