目标管理(MBO)
示例1 表5-1 M公司绩效管理目标考核表
部门:类别
工作任务和目标
权重
岗位:是否完成
任务完成情况综述及原因分析说明
姓名:
自评得分
上级评分
日常型
达成型
合计
总评得分=自评得分×
40%+上级评分×60%
总评得分
目标执行人签字:主管上级签字:
示例2 表5-2 M公司绩效管理——市场人员目标管理表(填写规范)
部门:销售部类别
工作任务和目标遵守公司销售制度和政策
权重10分
岗位:销售主管
任务完成步骤及详细计划
熟悉公司销售制度和政策、定期参加制度政策学习收集和准备本月销售数据和客户数据;文字录入、制作演示稿;依据月度计划制定周计划
按每周销售计划填写每日的销售日报认真询问并记录客户购货详细内容
按规范的订单书面记录填写并通知内勤主管与客户服务部沟通,了解详细情况并做好时间安排
姓名:完成时间7月30日
任务完成目标值熟悉掌握和执行、无违反按公司统一的内容框架和格式要求,内容详细、无遗漏和差错字迹清晰,无遗漏、及时上交填写或通知清晰、准确。无差错积极配合、顺利按计划完成
需支持和配合政策文件/市场管理部主管统一文件模板销售内勤人力资源主管销售日报准备市场管理部主管内勤主管客户服务部内勤主管客户服务部内勤主管客户服务部内勤主管客户服务、市场管理部
完成月度工作计划和工作总结日常型
填写销售日报订单的填写和通知
配合做好客户服务投诉处理工作
完成散装油任务达成型
完成防冻液任务
万万
5分
7月30日前
5分5分
7月28日前7月30日前7月28日前
5分
10分
制定所负责片区各客户的订货需求计划;
10分
依据客户订货计划制定相应的销售计划和出差计划;将本月的销售订货计划情况与内勤主管沟通;组织下市场、出差;
10分
7月27日前
以客户实际回款额计算得分。得分=达成任务完成率×10 以客户实际回款额计算得分。得分=达成任务完成率×10 以客户实际回款额计算得分。得分=达成任务完成率×10
7月27日前
完成中桶小包装任务万
7月27日前
本季度回款率散装油回桶回收情况
30分
遵守公司现款现货制度,控制欠款总额;制定销售回款计划,及时督促客户回款;做好与客户沟通谈判工作;积极做好与公司内勤部门的沟通;
做好回桶质量验收,及时统计回桶数量并联系运输;
7月27日前
得分=本月回款率×30 回款率=实际回款/ 销售应回款得分=回桶率×10,
回桶率=实际回桶数/实际发出桶数
内勤主管客户服务部内勤主管市场管理部
10分
目标执行人签字:
7月27日前
主管上级签字:
示例3 表5-3 M公司绩效管理——财务人员目标管理表(填写规范)
部门:财务部类别
工作任务和目标日常帐务的处理和登记税金报缴工作销售欠款的审核
日常型
应收帐款报表
产品销售明细表及利润明细表
财务三大报表的上报
权重10 5 5 10
岗位:财务部经理任务完成步骤及详细计划
整理相关手指票据、登记手工帐,录入计算机6月30日前完成损益表和税务计算,7月1日填写税务登记表,
7月2日税务局报税
7月28日设计
销售欠款制度的熟悉、制定销售欠款明细表(备查)7月27日审核并核查各项应收帐目,编制应收帐务报表及欠款说明7月25日汇总各销售报表与工厂核对10
7月26日报表核查7月27日编制明细报表10
登记整理和审核各分类帐务,
28日编制财务报表
7月28日7月27日
姓名:
完成时间7月30日7月2日前7月30日前7月28日
任务完成目标值
帐务准确、及时,无拖延疏漏准备充分、按时完成严格审核,控制欠款
报表准确、全面、无疏漏和差错
帐务核对及时准确,报表准确、按时上报
帐务核对及时准确,报表准确、按时上报
会计销售内勤运营内勤会计、出纳需支持和配合会计