老人入住登记制度
一、根据相关规定，老人入住前由医护人员进行健康评估，并出具一个月内医院的健康体检证明。
二、按照老人及家属意愿选择入住标准，登记老年人的监护人（代理机构）基本信息，家属或监护人不得隐瞒老人身体状况和基本信息。
三、签订入住合同，合同条款由老年人和监理人共同认可。入院老人需提供本人的身份证，同时应提供担保人身份证复印件。入院老人选择护理项目缴纳相应费用。
四、入住后须养老院各项规章制度，与其他入住老人和睦相处。
五、为了安全管理需要，老人外出必须请假，携带信息卡。
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膳食服务制度
一、根据老人的身体状况及需求、地域特点、民族、宗教、习惯提供膳食，特殊老人由医生根据病情决定饮食种类，及时通知食堂，并告知老人和家属有关事项。
二、食物多样化， 烹饪符合老人需求，食物细软，避免带刺带骨类食物，避免煎、炸的烹饪方法，了解老人进食习惯，开展饮食健康教育。
三、创造整洁，温馨的进食环境，空气清新无异味，餐桌餐具清洁。
四、老人根据规定的就餐时间统一到餐厅就餐，不能到餐厅就餐的，老人根据自己的口味预定，送餐员统一送到房间。
五、餐前协助老人洗手，发放食物要正确，安静进食，注意进餐姿势，观察老人的进食量和饮食情况 。
六、对不能自行进食的老人，协助老人洗手，漱口，帮助老人取合适体位，按实际情况进行喂食或协助进食。
七、用餐后及时搬去餐具，清理食物残渣，协助老人饭后洗手，漱口，清洁环境，做好记录。
八、对于因各种原因不能正常从口进食的老人，按操作规范进行管饲，管饲饮食按要求制作，保证老人摄入足够的营养素。
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服务对象健康档案管理制度
一、根据相关规定，建立完整的服务对象生活和健康档案，实行一人一档，长期保存。
二、档案内容包括供养服务协议，服务对象身份证（或户口本）复印件、体检表、评估资料，家属（监护人）基本信息等有关资料。
三、服务对象档案由专人保管，要遵守档案保密规定，未经服务对象及监护人同意，不得泄露其个人信息。
四、有专门的档案柜存放服务对象的个人档案，做好防潮、防蛀等工作，确保档案得到妥善保管。
五、查阅档案需经院长批准同意，无关人员不得翻阅档案资料。
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养老院员工服务制度
为进一步加强养老院的标准化管理，完善养老院员工管理与服务，规范护理人员对老年人提供针对性的服务与护理，特制订本制度。
一、针对能自理的老年人
1、提醒和指导老年人做好洗漱、沐浴等个人清洁卫生，保持口腔清洁、容貌整洁，无长指（趾）甲，身体清洁无异味。
2、定期更换、清洗、晾晒老年人衣物及床上用品。 3、每日房间巡查，观察老年人的身心状况，特殊情况及时报告并协助处理。
4、提供24小时当班、值班服务，并做好记录和交接班记录。 二、针对半自理的老年人
1、协助其做好洗漱、理发、修剪指甲等个人清洁卫生，保持口腔清洁，容貌整洁，无长指甲，身体清洁无异味。
2、及时整理床铺，及时更换清洁，晾晒老人衣物及床上用品，保持床铺整洁。
3、根据老人身心状况，发现异常及时处理，并通知监护人。 4、提供24小时当班、值班服务，并做好记录和交接班记录。 三、针对失能老年人
1、为失能能老人穿（脱）衣、洗漱、剪指甲、剃须、理发、洗浴（擦浴），清洁会服部，保持口腔清洁，容貌整洁，无长指（趾）甲，身份清洁无异味。
2、及时整理床铺，及时更换清洁，晾晒老人衣物及床上用品，保持床铺整洁。
3、根据老人身心状况，发现异常及时处理，并通知监护人。 4、提供24小时当班、值班服务，并做好记录和交接班记录。
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老年人信息保密制度
一、目的：为尊重老年人的隐私权，确保老年人及监护人（代理人）信息的保密性，保障老年人信息工作的安全性，特制定本制度。
二、适用范围：入院休养的老年人及其家属（监护人）或代理人。
三、内容及要求
1、严格遵守规章制度，加强法律观念，增强保密意识。 2、确保老年人的档案、投诉内容、信息等保密，未经老年人及监护人同意，不得将老年人及其监护人或代理人信息内容随意泄露，不得随意增删、篡改有关资料。
3、外来人员不得擅自进入养老院，外来人员因公进入养老院时，需经院领导同意，登记后方可进入。进入养老院必须遵守养老院管理规定和安全规定。
4、不准擅自将养老院资料带出。
5、必须对发生的窃秘和泄密行为迅速予以制止和举报。
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养老院制度牌#精选.
