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企业培训体系的建设
人力资源管理的核心是人才培训和人才开发,这同时也是企业人力资源的造血功能,而招聘引进是企业人力资源的输血功能,就像人体一样,仅靠输血无法维持生命,充分发挥企业人力资源的造血功能——人才培训,才是满足企业发展对人力资源需求的关键途径。要高效开展企业人才培训,必须建立完善的企业培训体系予以充分保障,本文将围绕企业培训体系的建立展开讨论。
一、培训体系的构成
1.制度体系:包括培训管理系统、培训制度流程系统;
2.资源体系:包括讲师队伍、课程体系、培训资料库、员工培训档案;
3.运作体系:包括培训需求分析、培训计划与费用预算、培训组织与实施、培训考核与评估等。
二、培训制度体系建设之培训管理系统建设
1. 培训管理系统建立的目的:筹建企业的培训管理机构,并有效分工,贯彻企业全员培训的理念。全员培训的理念=高层的重视+中层的认识+员工的配合。
2.企业各层级在培训管理中的分工和作用在于:
(1)公司领导:提出企业未来的愿景与方向;提出经营目标,策略,组织要求;提出对人才之期待与要求;给与行动支持;给与预算支持。
(2)人力资源部:确立培训工作整体战略及目标;加强人力资源其他模块与与培训的有效结合。
(3)培训负责人:制定培训的制度与流程;整合企业培训需求,并保证培训流程的科学运作;经常保持与其它部门的密切沟通,寻求支持,并给与建言;在开发课程,教材和讲师方面专业化管理;推动正确的培训观念,以激发参与和提升培训绩效。
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(4)业务部门培训负责人:主动提出培训需求与建议;激发部属参与培训的兴趣;追踪部属参与培训后的表现,并提供应用的机会;经常开展在岗训练。
(5)内部讲师队伍:根据员工培训和发展需要,开发、实施和更新各类管理培训课程及技术培训课程;根据人力资源部门的安排,进行培训授课工作;协助培训考核及评估工作;协助人力资源部门完善内部培训体系建设。
三、培训制度体系建设之制度与流程设置 制度
制度设计如右图:
包括:权责、激励机制、档案管理、培训考核与奖惩等。
流程
流程如右图所示,包括四个环节: 1.培训需求 2.培训计划与预算
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3.培训组织与实施 4.培训评估
四、培训资源体系建设之内部讲师系统建设
1.内部讲师的来源:高层管理者、中层管理者、技术骨干、具有一技之长的员工; 2.内部讲师的课酬设计: (1)课酬设计的关键:
对于管理者而言,如何设定一个合情合理的给付水平;对于内部讲师而言,如何拉开优劣的档次。
(2)课酬设计的方法:
确定基本课酬标准,即每小时的授课费。这是课酬的基数。可以参考外部讲师的课酬情况,并结合本企业的薪酬水平,确定一个相对合理的标准。
设计加权系数:
依据讲师个人职位的不同,确定不同的职位系数; 依据讲师级别的不同,确定不同的级别系数; 设置授课效果考核系数;
设置与备课、讲授有关的系数。如:学历系数、新旧课程系数、原创系数、学员数量系数等。
设置这些系数的出发点是:按劳付酬。
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企业培训体系的建设
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