公共管理学复习提纲（黎民）
第一章 绪论
一、基本概念
1、公共管理；2、企业管理；3、私人部门管理；4、工商管理；5、公共物品；6、公共事务；7、公共服务；8、行政管理；9、公共部门；10、私人部门；11、公共管理学；12、行政管理学；13、P途径；14、B途径 二、基本理论
1、简要阐述西方国家公共管理活动历史沿革。
2、简要阐述西方国家公共管理学的兴起与发展的历史背景及现实意义。 3、简要介绍公共管理学的研究方法有哪些。
4、简要说明公共管理学在中国兴起与发展的历史背景及现实意义。
第二章 公共管理的理论与实践
一、基本概念
1、公共选择；2、政府失败；3、新公共行政；4、新公共管理；5、管理主义；6、宪政主义；7、寻租；8、政府的内部性；9、外部性（外部效应）；10、治理；11、善治；12、善政；13、新公共服务 二、基本理论
1、简要介绍公共管理学的理论基础有哪些。
2、简要介绍公共管理学科发展的历史阶段划分及其特征。
3、简要介绍新公共管理兴起的背景及其特征，并对新公共管理的未来发展作简要评析。
4、简要介绍英国、美国、澳大利亚、新西兰、德国这五个国家新公共管理实践活动的标志及特点。
5、对管理主义的基本思想作简要评析。
第三章 公共管理的主体
一、基本概念
1、公共组织；2、直线制；3、职能制；4、直线职能制；5、矩阵制；6、政府；7、非营利性组织；8、官僚制（科层制） 二、基本理论
1、简要说明管理幅度与管理层级的关系。 2、简要说明公共组织结构的重要作用。
3、简要说明公共组织结构的分类标准及其具体分类。 4、简要说明政府的分类标准及其主要类型。 5、举例说明非营利性组织的分类标准及其主要类型。 6、简要说明非营利性组织的重要地位和作用。 7、简要评析韦伯的官僚制理论。 8、论述公共组织变革的动因及基本方向。
第四章 公共管理职能
一、基本概念
1、公共管理职能；2、市场机制；3、市场失灵；4、政府失灵；5、行政国家；6、有限政府；7、服务型政府 二、基本理论
1、简要说明公共部门及其职能存在的必要性。 2、举例说明公共管理职能的分类标准及其具体分类。 3、简要叙述西方国家的公共管理职能变迁历程。 4、简要叙述中国的公共管理职能变迁历程。
5、论述目前我国公共管理职能存在的问题及改革方向。 6、简要说明市场机制存在的内在缺陷及其补救办法。 7、简要说明政府机制存在的内在缺陷及其补救办法。
第五章 公共管理的过程
一、基本概念
1、公共政策；2、公共问题；3、公共政策问题；4、政策议程（公共政策议程）；5、政策执行；6、政策评估；7、政策监控；8、权力；9、领导；10、领导效能 二、基本理论
1、简要说明公共政策制定的基本原则。 2、举例说明说明公共政策制定的基本步骤。 3、简要说明公共政策执行的重要作用及其影响因素。 4、简要说明政策评估的作用、标准及方式。 5、举例说明权力的来源有哪些。
6、简要说明领导方式的划分标准及其具体分类。 7、简要说明当代公共管理领导者应该具备哪些基本素质。 8、简要说明公共管理的控制目标及控制过程。
第六章 公共管理的绩效
一、基本概念
1、效率、效益、效能；2、3E和4E；3、绩效管理；4、目标管理；5、结果导向；6、过程导向 二、基本理论
1、简要说明在公共部门引入绩效管理的重要意义。 2、简要说明影响公共部门绩效管理面临的困境及改进策略。
3、简要说明公共部门绩效评估指标的基本要素及指标确定的基本要求。 4、简要介绍公共部门绩效评估的标准及方法。 5、简要说明目标管理的优点和缺陷。
第七章 公共管理的责任与监控
一、基本概念
1、公共权力；2、公共责任；3、公共权力监控；4、内部监控；5、外部监控；6、
公共管理学复习提纲
