务困境的有效防范与预警。
（三）从内部营运维度的角度分析
内部营运维度主要是从企业自身来考虑的。为了满足客户的需求，使股东效益达到最大化，从企业自身来看，就应该要考虑到：企业究竟具有什么优势，擅长做什么。企业不可能在每个方面都做的最好，但是作为一个盈利性质的机构，企业必须在某些方面满足顾客的需求，拥有竞争优势，它才能立足。把企业必须要做好的方面勾勒出来，强加改善和改进，制定相应的评价指标。指标的设定主要从创新流程，营运流程和服务流程三方面来划分。内部运营维度则也是从非财务指标方面来反映的企业在做好预警模式研究方面的重要一面。从内部营运维度的各指标分析，如图表4：
表4 内部营运维度的各指标分析
内部营运维度指标 定义 创新流程 是指企业新产品在市场上的占比，上市速度以及开发下一代产品的时间等 性质 反映新产品在市场上的接收情况 在财务预警中的意义 利于预测市场的最新动态，及时跟新和改进产品的进度与质量 反映产品的流通和满意度 有助于企业管理者进一步洞悉产品动态，做好战略规划 营运流程 服务流程 指产品在产出、无效、是指产品从维修的成报废成为废品与退换的时间过程 功率，退换货率，即售后服务率来体现的过程 反映企业的产品服务质量 有助于及时弥补管理缺陷，避免人为风险 （四）从财务维度的角度分析
平衡计分卡中的财务维度，是其他三个维度的出发点和落脚点。该维度主要是从财务指标（它涉及到偿债能力指标、企业的营运能力和盈利能力以及企业的发展能力指标）的角度来看待问题的，关键在于企业如何做才能满足股东和投资者，并实现股东价值最大化。然而，要做达到这个方面就必须对企业的各类营运指标以及各经营参数进行缜密的研究与统计，结合公司以往的发展方向与未来的经营目标，全面综合的来衡量企业的经营能力，这不仅能够为企业的股东创造更大的财富，更能为企业的财务危机预警做好提前的防范。
在对企业的偿债能力、营运能力以及盈利和发展能力这些指标进行分析时，从已有的财务指标与企业经营评价模型上我们可以看出这些指标的结果都直接作用于企业的长期或短期的战略规划，以及在经营中出现的战略调整和对创新能力的提升
等方面的改进与财务预警。基于这些财务指标与非财务指标的相结合，我们也能够得出这四个维度之间的相互关系，如上图5。
（五）基于平衡计分卡的预警模型判别准则
上述的分析中，我们已经简要的从平衡计分卡的各维度的指标出发探讨了其在预警模型中的意义与性质。最后，再从整体出发，论述下基于平衡计分卡的预警模型判别准则。整体来说，从平衡计分卡的各指标要素出发，我们可以把其预警信号分为两大类。一是，企业的短期预警措施；二是，企业长期的预警防范举措。
首先，从企业短期预警措施分析。在客户维度的指标系数中产品的市场占有率的多少，客户的保持率及新增率的增跌幅情况都是企业在短期的营运目标中可以借鉴和参考的标准。当然，这种短期的预警系数可以从财务维度中的企业偿债能力以及营运和发展能力中直接看出。虽然上述的这些指数在一定量的统计中存在偏差性和短暂性，但在对于企业在短期的战略规划具有很好的指导意义，相较于单一的企业利润率和负债率指标等，其更具有预警和可靠性。
其次，从企业的长期预警举措中分析，在平衡计分卡中，其顾客的售后服务满意率的指标变化，对员工学习发展能力的培养（即，员工培训率的变化），产品创新率的大小以及企业整个营运流程的周期浮动率都可以为企业长期的发展做出调整与警示。企业在发展中如若不断的注重自身的管理结构变化以及文化的培育，则这种长期的预警体系比短期预期指标更能使企业长久的生存发展下去。
最后，通过上述对平衡计分卡中各指标维度的分析，我们可以看到这些非财务指标最终都需要通过财务指标的计算来反映与量化。虽然这些非财务指标需要具体的量化来作指导，但是，通过与财务指标的结合，它们可以很大程度上反映公司的规模，公司的获利能力等。对于平衡积分卡在此对于公司内部的优势上就可以得出，它也是公司财务危机预警模式中的一个重要组成方面，同时可以指导公司做好及时的防御措施。
五、结论
本文通过对有关企业财务预警模式的文献探讨以及对已有模型的分析，同时结合我国一些公司在财务危机预警中财务预警模式所反映的缺陷，进而从非财务因素的视角探讨了有关企业的财务危机预警模式方面的相关问题。文章主要选择了有关财务指标在预警模式中存在的缺陷性问题，以及财务指标模型自身的局限性问题等方面，来探讨了引入非财务指标的必要性。文章再从非财务指标自身的优点以及现有的把非财务指标引入财务危机预警模式中的成功案例来说明引入非财务指标的可行性。最后，依据平衡计分卡中的相关维度分析，并结合财务指标因素构建了简单
的财务指标和非财务指标相结合的财务危机预警框架。虽然在本次的论文的探讨分析中有很多的不足与需要改进的地方，但通过以上分析得出，在研究公司财务危机预警模式时，非财务指标在预警系统中有着显著绩效，应该得到公司管理者和决策者的注意和重视。
参考文献
[1] Fitzpartrick,P.J.,“A Comparison of Ratios of Successful Industrial Enterprises with Those of Failed [2]Altman E.I.Financial ratios diserminimant analysis and the prediction of corporate [3] Robert S. Kaplan,David P. Norton.The Balanced Scorecard-Measures That Drive Performance [J].Boston: Harvard Business Review, 1992. P71-79. [4]引入非财务指标的上市公司财务危机预警研究[A]. link?url=ygM6 [5]企业财务危机预警系统研究文献综述-企业研究论文 gongs [6]基于决策树的财务危机预警模型研究[A].link?url=txQiB [7]企业外部环境[M].link?url=ybnLt
[9]陈晓，陈治鸿.我国上市公司的财务困境预测[M].中国会计与财务研究,2000. [10]吴世农.我国上市公司财务困境预测模型研究[J].经济研究,2001(6). [11]范珊梅.浅谈业绩评价中的非财务指标[J].工业会计,2002(7).
[12]李秉祥.企业财务危机非线性组合预测方法及实证[J].系统工程理论与实践, 2004(6):222一225.
[13]李秉祥.基于期望违约率模型的上市公司财务困境预警研究[J].中国管理科 学,2004(5):12一16.
[14]章之旺.财务困境预测的若干问题探讨.[J].商业研究,2005(16). [15] 邓沂.航运企业全面风险管理研究[A].硕博学位，2006.
[16]国务院国有资产监督管理委员会,中央企业综合绩效评价实施规则.2006. [17]夏好琴,曹德芳.股权结构变量对企业财务危机影响的实证研究[J].东北大
[18]潘飞,张川.市场竞争程度评价指标和公司业绩[J].中国会计评论，2008,9:23-25. [19]张川，潘飞等.非财务指标采用的业绩后果实证研究—代理理论VS权变[J].会计研究，2008，
2:39-46.
[20]王恬,吴春涛.论企业财务预警系统的构建[J].上海会计，2008. [21]上市公司全面风险管理[M].中国经济出版社,2009.
[22]肖凯.基于平衡计分卡的财务与非财务的融合[J].南京财经大学会计学院，2011(19). [23]干胜道.财务理论研究.[M].东北财经大学出版社,2011. [24]钟丹，曾明剑.我国上市公司财务危机预警系统研究,2012(1).
[25]刘思萱,李友根.社会管理创新为何需要司法建议制度-基于司法建议案例的实证研究[J].法学家，2012.
致 谢
时间转眼就飞逝了，还来不及回味而离校的钟声就要敲响。看看手中的毕业论文也随之进入到了尾声，想起选题时的焦灼，以及后来论文框架的渐渐清晰，最后到现在论文的完成，而这一切一直都离不开老师、同学和朋友们给我的热情帮助，在这里请接受我诚挚的谢意。
首先，感谢我的指导老师谭宗宪老师，感谢您对我的教导，谢谢您在繁忙的工作之余审阅和批改我们的论文，并一一进行指导。其次，还要感谢湖北民族学院经济与管理学院的各位领导和老师们的支持。最后，感谢身边的朋友们，感谢他们在学习和生活上给予我的支持与鼓励。
黄佩欣
2014年5月15日
【最新版】财务管理本科毕业论文范文1
