www.100xuexi.com 圣才电子书 十万种考研考证电子书、题库视频学习平台 第六章 群体传播、集合行为、组织传播
1．试述群体的社会功能。
答：群体是指具有特定的共同目标和共同归属感，存在着互动关系的复数个人的集合体。群体是将个人与社会相连结的桥梁和中间纽带，其社会功能主要有：
（1）群体帮助个人完成社会化过程，使社会秩序的连续性得到保证。群体可以通过训练和分配社会角色，形成社会规范和准则，调节和控制个人的行为，从而有助于社会秩序的维持，使社会秩序的连续性得到保证。
（2）群体可以集结个人力量完成社会工作。群体通过社会分工与协作，将分散的个人力量集结起来，能够完成个人所不能完成的社会工作和事业。因此群体同样是推动社会发展的重要力量。
（3）群体对个人成员也具有十分重要的意义，这主要表现在以下几个方面： ①群体是满足个人需求的重要手段。人的许多社会需求和愿望仅凭个人力量或条件是得不到满足的，只有加入到一定的群体中，通过与他人的合作，依靠集体的力量才能得到实现。
②群体是个人的信息来源和社会安全感的提供者。个人离开了群体就会处于消息闭塞和孤立无援的状态，在面对来自自然界或社会的威胁之际，缺乏有效的自我保护措施。而加入到群体之中，不但可以及时获得关于外界变化的信息，减少因对环境的不确定性而产生的恐惧和忧虑，而且能够通过与其他成员的协作，以集体的力量克服困难和危机。
③群体是个人表现和实现自我的场所与手段。每个人都有自己的理想或成就目标，通过个人和群体的一体化，通过与有着共同关心的其他成员交流信息和经验，个人可以最大限度地丰富自己，可以促进自己的理想和目标的实现。同时，一个人的才能和成就只有在得到群体承认的情况下才会有实际意义，孤芳自赏不会伴随任何充实的成就感和满足感。
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www.100xuexi.com 圣才电子书 十万种考研考证电子书、题库视频学习平台 （4）群体还具有一些负面作用：①对社会而言，某些群体为实现一己目的而拒绝承担正当的社会分工，给社会秩序和社会生活带来混乱的情况是很常见的。②对个人而言，群体在为个人带来利益的同时，又具有束缚和压抑个性的负面作用。
2．什么是群体意识？它是如何形成的？ 答：（1）群体意识的含义
群体意识是指参加群体的成员所共有的意识。它包括以下几个方面的内容： ①关于群体目标和群体规范的合意。
②群体感情。这里不仅指由各成员的密切接触和协作而产生的成员间的个人感情，更指群体成员主观境界的融合（精神上的一体化）所产生的“我们”感情。
③群体归属意识。即群体成员因从群体活动得到某种程度的需求满足而对群体所产生的认同感。
这几个要素越具备，群体意识就越强，越欠缺则群体意识越薄弱。 （2）群体意识的形成
群体意识是在群体信息传播和互动过程中形成的。任何一个群体都具有自己的传播结构，这个结构可以从信息的流量与流向两个方面来理解。一般而言，信息的流量大，意味着信息覆盖面广，群体成员间互动和交流频度高，群体意识中的合意基础好。另一方面，信息的流向是单向的还是双向的，传播者是特定的少数人还是一般成员都拥有传播的机会等，对群体意识的形成也是至关重要的。双向性强意味着群体传播中民主讨论成分多，在此基础上形成的关于群体目标和群体规范的合意更统一、群体感情和群体归属意识更稳固。总言之，群体的凝聚力更强。
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答：群体规范是群体意识的核心内容，是指成员个人在群体活动中必须遵守的规则，在广义上也包括群体价值，即群体成员关于是非好坏的判断标准。在群体传播中，群体规范的功能主要在于：
（1）排除偏离性的意见。群体规范会排除偏离性的意见，将群体内的意见分歧和争论限制在一定范围之内，以保证群体决策和群体活动的效率。
（2）对来自群体外的信息或宣传活动的效果具有重要的影响。群体规范对来自外部的说服活动效果的影响主要表现在两个方面：
①在说服的观点与群体规范一致的场合，群体规范可以推动成员对观点的接受，起到加强和扩大说服效果的作用；
②在说服的观点与群体规范不相容的场合，群体规范则阻碍成员接受对立观点，使说服效果发生衰减。不仅如此，在群体归属意识较强的成员那里，它还会唤起一种“自卫”行为，使对立观点的说服活动出现逆反效果。
4．群体压力对群体成员的意见表明会产生什么影响？
答：群体压力是指群体中的多数意见对成员中的个人意见或少数意见所产生的压力。在面临群体压力的情况下，个人和少数意见一般会对多数意见采取服从态度。
（1）“个人服从集体、少数服从多数”是群体活动的一个基本原则。它不仅是群体保持协调统一的前提，也是人的社会合作性的体现。能否顺应多数意见，是对一个人的道德规范和基本价值与社会是否相容的一种“检验”。即人为了进行有效的社会合作，需要对多数人的意见做出一定程度的妥协和让步，极端个人主义是不符合社会道德的。
（2）对多数意见的服从决定并不是在任何情况下都是基于理性判断做出的。在不少场
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（3）多数意见的支配地位并非在任何场合都是绝对的。群体中少数意见的中间人物的作用也是不可忽视的。当这些中间人物显示出意志的坚定性、主张的一贯性和态度表明的强烈性之际，可以对多数派产生有力的影响，甚至可以改变群体已有的合意并形成新的合意。
5．什么是集合行为？集合现象的发生的三个基本条件是什么？
答：（1）集合行为是指在某种刺激条件下发生的非常态社会聚集现象。例如火灾、地震后的群众骚乱，出于某种原因的自发集会、游行、种族冲突，物价上涨的流言引起的抢购风潮等。集合行为多以群集、恐慌、流言、骚动的形态出现，往往会造成对正常的社会秩序的干扰和破坏。
（2）集合行为虽然是一种自发的反常现象，但它的产生是有条件的。一般认为，集合现象的发生需要三个基本条件：
①结构性压力。例如，在自然灾害、经济萧条、失业、物价不稳、社会不公、政治动荡、种族关系恶化达到临界点等危机状况下，社会上普遍存在着不安、不满、焦虑和紧张情绪，这些结构性因素是集合行为发生的温床。
②触发性事件。集合行为一般都是由某些突发事件或突然的信息刺激引起的。 ③正常的社会传播系统功能减弱，非常态的传播机制活跃化。例如，在大众传媒公信力丧失、政府信息封锁严重或公开度极低的状况下，人们与其相信报纸、电视等大众传媒的新闻报道和主渠道发布的正式信息，更倾向于相信来路不明的流言等。
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圣才电子书 十万种考研考证电子书、题库视频学习平台 6．什么是群体暗示和群体感染？
答：（1）群体暗示是指一种通过间接的示意使人接受某种观点或从事某种行为的传播方式。集合行为中的群体暗示接近于临床医学中的催眠暗示，即人在失去理智判断、分析能力的状况下，对周围信息表现为一味的盲信和盲从的现象。
（2）群体感染是指在集合行为中，某种观念、情绪或行为在暗示机制的作用下，以异常速度蔓延开来的过程。经过这种群体感染过程，一种情绪、一种观点会迅速支配整个人群，并迅速引发整个人群的激烈行动。
集合行为中的信息和情绪的传播，主要受到暗示和感染机制的制约。在这种机制下形成的集合行为，往往会对正常的社会秩序造成破坏性的后果。
7．什么是群体模仿？
答：群体模仿是解释集合行为中的传播机制的一种理论。模仿是法国社会心理学家塔尔德提出的概念，他在1890年出版的《模仿律》一书中认为，社会上的一切事物不是发明就是模仿，而“模仿是最基本的社会现象”。模仿又分为无意识模仿和有意识模仿，前者是个人在不自觉状态下对他人行为的反射性仿效，而后者则是基于一定动机或目的的自觉仿效。
集合行为中的模仿更多地表现为无意识的、条件反射性的模仿。在人们面临突然或灾难性事件时，用常规方法很难应付局面，反应一般基于本能进行，而最简单省力的反应莫过于直接模仿周围人的行为，于是便出现了相互模仿。心理学认为，这种模仿与人的安全（或防卫）本能有着密切的关系，在具有高度不确定性的突发事件中，每个人都希望与在场的多数人保持一致，把它作为最有效的安全选择。但是，这种失去理性的相互模仿所带来的结果又可能是最不安全的。
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传播学考研题库 经典教材课后习题(第六章 群体传播、集合行为、组织传播)【圣才出品】
