礼仪是尊重

《礼仪是尊重》教案

第一段：通过小案例引出礼仪的概念（也是为什么要讲礼仪） 请同学们先看看这两幅漫画：

刘启东有两位同学和他住在一个小区里，两个同学的人品其实都不错，同学之间经常互相往来。王书涵呢，每次找刘启东都会提前打电话问问，你现在方便吗？我去你家可以吗？并且一向守时，从不失约。请教完问题，聊会天适时就告辞了，启东很喜欢王书涵。每次王启涵来都令启东感到很愉悦！而另一位同学张聪，经常会突然出现在启东家门口，说来就来，从不打招呼，进门鞋也不脱，沙发上一坐，天南海北侃侃而谈，没个时间概念，令启东厌烦不已！（初步设想请同学把令人讨厌的不懂礼仪的典型案例集中在一个人身上。这个案例请同学们编应该更贴近同学现实生活）

同是同学，一个令启东很喜欢，一个让启东头痛不已，仔细想想，为什么一个令人喜欢，而另一个令人厌烦呢？

一位同学很讲究礼仪，而另一位则毫不注意！但是讲究的人就成为了一个受欢迎的人，而不讲究的人则成了不受欢迎的人！

这就是礼仪的魅力！ 那什么是礼仪呢

礼仪是人们在长期共同生活和交往中逐渐形成的，以风俗、习惯等形式固定下来。维系社会正常生活的一种道德行为规范。

那和我们上节课讲的礼貌有什么不一样呢？ 礼貌是人际交往时的态度和行为，是日常生活交往中应当共同遵守的道德准则！

礼仪是人们在长期共同生活和交往中逐渐形成的，以风俗、习惯等形式固定下来。维系社会正常生活的一种道德行为规范。

（为什么）人与人之间总是要交往的，与同学、老师、父母等等。亚里

士多德说：“一个人不跟别人打交道，他不是一个神就是一个兽”，也就是说是人就要跟别人打交道。而且全球化的今天，更是经常会和不同民族国家的人交往！

在交往的过程中任何人都希望获得别人的尊重，而希望获得别人的尊重则必须先学会尊重别人，这就是生活的辩证法。只有人与人之间彼此互相尊重和友善，才能保持和谐愉悦的人际关系。而对他人的尊重，仅放在心里，显然是不够的，内容总要借助于形式才能表达出来。这就是规范的礼仪！

你今天要去某家公司办一件事，接待你的人，衣衫不整，满脸傲气，你的事情还没有谈他接了一个电话，一讲就讲了十分钟，你刚开始，他又一个电话，很显然，在他心目中，你并没有电话中的朋友更重要，并且还让你很直接的感受到了！今天的会面是不是很扫兴？

“德诚于中，礼形于外”礼仪本身是人们道德意识、道德情感、道德信念等精神内涵的外化，从个人的角度看，礼仪是一个人的思想觉悟、道德情操和文化修养、交际能力的外在表现。

从社会的角度看，礼仪所体现的是一定社会条件下人与人之间的相互关系，是一个国家、一个民族社会风貌、道德水准、文明程度的重要标志；从个人的角度看，礼仪反映着一个人的思想觉悟、道德情操和文化修养、交际能力的外在表现。

因此，通过一个国家公民的言行举止、文明习惯，就可以察知这个国家的社会风貌、道德状况、文明程度、文化特色和公民素质；通过一个人在社会生活中对礼仪的运用程度，可以察知这个人教养的高低、文明的程度和道德的水准。

在社会生活中，礼仪无处不在。但在不同的场合和不同的人交往，礼仪呈现的方式有所不同。 在升国旗时 上下楼梯时 在楼道内行走时 在教室里上自习 时 在食堂用餐时 礼仪对我们个方面都有具体要求，例如：仪容、表情、谈吐、举止、服饰等。

掌握文明了礼仪，在交往中自觉运用，才能成为一个讲文明、讲礼貌的人。 （怎么做有礼仪的人）

举例子1：图片或录像一位老师把一位上课玩手机的同学，叫到办公室谈

话，当一个同学这样子坐在你的对面，翘着二郎腿，眼睛朝上看。

请同学们谈谈如果你是坐在对面的老师，你的内心感觉? 然后再想一想他们谈话很有可能出现的结果？

如果是这样的坐姿（正确的坐姿：腰背挺直，肩放松。女生应双膝并拢；男生膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上 ）

这又给对方留下什么印象？

正确的坐姿可以给人以端庄、稳重的印象，使人产生信任感，同时也可以给双方的交谈带来方便。坐姿本身就是一种身体语言，可以向对方传递信息，应该加以注意。在正式场合，入座时要和缓，起坐时要端庄稳重，不要猛起猛坐，使座椅发出响声，不论何种坐姿，上身都要保持端正。

举例子2站姿：正确的站姿给人以挺拔劲秀、舒展俊美、庄重大方、积

极向上的印象。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、抬头、双肩放松，双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、屈腿等。在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，不应摇摆晃动，更不要下意识地作些小动作。与人交谈时，不要与人站得太近，应尽量保持一定的距离。

例子3插话时：当你要找交谈者中的某一人处理急事时，应先向双方打

个招呼：“很对不起，打断你们一下。”当他们停止交谈时，尽可能用简明的语言说明来意，一旦事情处理完毕，立即离开。在离开时，应再次表示歉意。

优雅的态度和方法，于是有的同学理解为：噢礼仪就是进行形象设计，训练一下形体动作，如果对礼仪的理解停留在“金玉其外”的表层，那还是远远不够的。为什么说不够呢？

咱们听一听美国著名女作家海伦凯乐以自己的独特的感受描写与人握手的经验，她说：“我接触过的手，虽然无言，却极有表现力。有的人握手能拒人千

里，我握着冷冰冰的手指，就像和凛冽的北风握手一样。而有些人的手却充满阳光，他们握住你的手，使你感到温暖。”

所以说真诚！真诚的心才是人性中最闪亮、最珍贵的情怀，最能打动人心！真诚的心才能有真诚的微笑！

早在达尔文时代，就有法国学者杜彻尼博洛尼发现了葬在笑容背后的秘密，他认为欢悦的情绪表达在颧骨肌肉和眼周轮匝肌上，前者可以被有意识的控制，后者却只能为真实的快乐所驱使，虚假的笑容无法引起轮匝肌的收缩。所以说礼仪生于真诚之心。真诚的心才会有友好的言谈举止！

我们每一个人都希望拥有和谐的人际关系，在未来的工作生活当中去的成功，在争取成功的道路上，礼仪起着促进的作用。社会学家调查表明，形象在一个人的成功因素中占有很大比例。正如英国教育家洛克先生有一个形象的比喻：“没有经过琢磨的钻石是没有人喜欢的，这种钻石戴了也没有好处。但是一旦经过琢磨，加以镶嵌之后，它们便生出光彩来了。美德是精神上的一种宝藏，但是使它们生出光彩的则是良好的礼仪，……无论什么事情，必须具有优雅的方法和态度，才能显得漂亮，得到别人的喜悦。” 礼仪差异性

一位美国人陪同他的中国朋友去扫墓，当他看到他的朋友极其虔诚的在墓前摆上新鲜水果、糕点等食品，感到很困惑，不解地问他的中国朋友：“你认为你的祖先什么时候会起来吃这些水果呢？”他的这位中国朋友回答说：“就在你的祖先起来闻你献给他的鲜花的时候”。这位中国人用幽默的方式道出了礼仪的这种差异性。

俗语说得好“百里不同风，千里不同俗”，什么意思呢？由于不同国家、

地区、民族，政治、经济、文化等影响礼仪形成诸因素的特点不同，使得礼仪规范不可避免的具有一定的地域性、民族性。礼仪有差异。

比如说数年前，当时的美国总统克林顿访问上海，在参观一个社区时，一群幼儿园的孩子们有组织地用英文高声欢呼“热烈欢迎克林顿爷爷”。克林顿微笑示谢，但多少有点儿迟疑。就在此刻，一个三岁的男孩却直呼“克林顿，克林顿”。倍感亲切的克林顿抱起了这个孩子―――

按照中国的礼仪，这显然是大不敬的行为。因为在中国人看来，长幼有序，一般只有彼此熟悉亲密的同辈人之间才可以“直呼其名”。要是直呼爷爷、奶奶、爸爸、妈妈、老师的名字，肯定会被认为你不懂礼貌，分不清上下长幼尊卑了。但奇怪的是，电视镜头告诉我们，克林顿更喜欢的不是那些尊敬地称呼其为克林顿爷爷的小朋友，而是那个“不礼貌”的小男孩。 这又是为什么呢？

这是因为啊西方认为年轻人才是社会进步的动力，所以他们崇尚年轻，即使是年龄比较大的人也不愿意承认自己年事已高的事实。所以一位德国老太太，就曾抱怨说：“我爱北京，但不喜欢被称为奶奶。”当我们了解这种认识差异后，那么在西方公交车上，我们遇到上了年纪的老人就不必让座了。你给他们让座是因为你觉得他们是老人，他们已经不能和年轻人相比了，这会让他们觉得非常没有面子，因而会对你产生厌恶感。在他们的认识中，他们不需要特别的照顾，即使他们年事已高，但是他们足以和年轻人抗衡。无疑他们尽管岁数大了，但他们的

心依然年轻。国外的年轻人，也并不以不让座为耻，他们大多不理会，旁若无人。对此，我们并不能说西方人不讲礼貌，他们也尊老爱幼，只是表达方式不同罢了。 每一个国家和民族都有自己传统的习俗和礼仪。中国人见面多行握手礼，在泰国、束埔寨等东南亚国家，人们见面时以双手合十，而日本人则行鞠躬礼；再比如西方国家忌问年龄和“13”这个数字，日本人忌送数字为“9”的礼物，因为“9”被视为强盗的代名词。在法国，把手插在裤兜里与别人谈话，被认为是不礼貌的举止。在东欧一些国家，用一只手进餐，而把另一只手放在膝盖上，被看作是不文雅的行为。送礼也是一门学问。礼物并不时可以随便送的。假如你需要赠送礼物，在送礼物时，一定要注意你的朋友是哪一个国家的人，按照他们的风俗习惯送出礼物。要不然你的一番好意、热情可能会遭到误解，甚至发生不愉快。所以，送礼前一定要关注一下各国的风俗习惯，使你的礼物能够达到你想要的结果。

良好的社交礼仪修养不是与生俱来的，而是后天学习和环境熏陶的结果。礼仪的学习过程本身是一个内强素质，外塑形象的过程。一个人在成长的过程中，如果只注重自己的道德品质修养，而不注重礼仪、礼貌、礼节的学习，举止就会显得不得体，甚至粗鲁、粗野，就不会被别人认可和接受；相反，如果只注重自己的礼貌、礼节、仪表的学习，而不注重内在道德品质的修养，也会显得虚伪浮华。只有既注重礼节、仪表的学习与修养，又注重良好道德品质修养的人，才能成为真正有教养的人，受欢迎的人。

讲“礼”重“仪”是我们中华民族世代相传的优良传统：人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。礼仪是属于社会的，社会之外无所谓礼仪。社会是由人组成的，而我们每个人都是社会生活中的一员。礼仪其实就是规定了一条人们该走的固定的轨道，或者说，遵循它就会得到社会的认可，生活也会变得更加愉快；违背它或偏离它，往往会遭到社会习俗的惩罚。正如《西方礼仪集粹》的作者埃米莉 波斯特说的那样：“表面上礼仪有无数的清规戒律，但其根本目的却在于使世界成为一个充满生活乐趣的地方，使人变得和易近人。”

世界很大，风景很美；人生苦短，不要让自己在阴影里蜷缩和爬行。应该淡然镇定，用心灵的阳光驱散迷雾，走出阴影，微笑而行，勇敢地走出自己人生的风景！ 人们在成长与成功的路途中，往往由于心理的阴影，导致两种不同的结果：有些人可能会因生活的不顺畅怨天尤人，烦恼重重，精神萎靡不振，人生黯淡无光；有人可能会在逆境中顽强的拼搏和成长，历练出若谷的胸怀，搏取到骄人的成就。只有在磨难中成长和成功的人们，才更懂得生活，才更能体味出世态的炎凉甘苦，才更能闯出精彩的人生。 阴影是人生的一部分。在人生的阳光背后，有阴影不一定都是坏事。我们应该感激伤害过自己的人，是他们让你的人生与众不同；感激为难你的人，是他们磨炼了你的心志；感激绊倒你的人，是他们强化了你的双腿；感激欺骗你的人，是他们增强了你的智慧；感激蔑视你的人，是他们警醒了你的自尊；感激遗弃你的人，是他们教会了你该独立。 人生若要走向成功，有好多的阴影需要消除。 必须消除自卑的阴影：自卑，是人生的一大阴影。我们要以一种平和的心态对待自己。不要总把注意力始终停留在自己的短处上，你停留的时间越长，自卑心就越重，灰色的阴影就越多、越浓。 必须消除受挫的阴影：真正的强者，不但要学会在顺境中稳步前行，更重要的是学会消除逆境中的阴影。真正的强者，不会因幸运而沾沾自喜，固步自封，也不会因厄运而一蹶不振，昏昏庸庸，而应该从逆境中找到光亮，时时校准自己前进的目标和方向，一往直前，从从容容。 必须消除贪婪的阴影：知足者常乐，不知足者能进取，知足与不知足都蕴涵着辩证法的哲理。贪婪的人永不知足， 寡欲的人一身轻松。人世间，凡事都想求全，但凡事不可能求全；凡事都应知足，因为只有知足，才能开开心心，才能挣脱贪婪的缰绳。假如过于贪婪，只会加重人们的心理负担，使自己永远处于无尽的烦恼之中！ 必须消除无事生非的阴影：本来已经身家百万，你却奢求千万；本来已经儿女双全，你却奢求千金一对，成双儿男；本来已经事业有成，你还依然好高骛远。你贪欲无尽，你奢求无限；本是众人眼中的佼佼者，你却忧郁连连；本来圆圆满满，你却无事生非，庸人自扰，画牢自钻圈。你为何不能快快乐乐，阳光一点？！ 四季更替，不可改变；花开花落，顺其自然；月缺月圆，规律使然。若遇人生之阴影，要勇敢面对，积极消除。拥抱阳光，微笑向暖，你一定会快乐无限！

著名专栏作家哈理斯和朋友在报摊上买报纸，朋友礼貌地对报贩说了声“谢谢”,但报贩却冷口冷脸，没发一言。 “这家伙态度很差，是不是？” 他们继续前行时，哈理斯问道。 “他每天都是这样的。”朋友说。“那么你为什么还是对他那么客气？”哈理斯问。 朋友答：“为什么我要让他决定我的行为？” 每个人心中都有把“快乐的钥匙”,但我们却常在不知不觉中把它交给别人掌管。 一位女士抱怨道：“我活得很不快乐，因为先生常出差不在家。”她把快乐的钥匙放在先生手里。 一位妈妈说：“我的孩子不听话，让我很生气！”她把钥匙交在孩子手中。 男人可能说：“上司不赏识我，所以我情绪低落。”这把快乐钥匙又被塞在老板手里。 婆婆说：“我的媳妇不孝顺，我真命苦！” 这些人都做了相同的决定，就是让别人来控制自己的心情。 当我们容许别人掌控我们的情绪时，我们便觉得自己是受害者，于是，抱怨与愤怒成为我们唯一的选择。我们开始怪罪他人，并且传达一个信息：“我这样痛苦，都是你造成的，你要为我的痛苦负责！” 这样的人使别人不喜欢接近，甚至望而生畏。 一个成熟的人能握住自己快乐的钥匙，他不期待别人使他快乐，反而能将自己的快乐与幸福带给周围的人。

生活，就是一种苦苦撑下去的历程，没有谁的生活一帆风顺，也没有谁的红尘一直岁月静好，有的是一路坎坷，一路磨难，和一路的成长。只是当你撑不下去的时候，请保留内心最真实的温柔。 想起看过的一幅漫画，一个人从十楼跳下，当她经过每一层邻居的窗口，她看见了每一家、每个人不为人知的那一面，也看见了别人的不易和自己生活的幸福。可是，当她坠地，她又成了所有不幸之人深思自己幸福的模板。只是她的幸福已经完结，别人照样经历着各种生活的不堪和不幸。 这个世界就是这样，你以为的幸福从来都是在别人的眼睛里，而每个人真正的幸福或者不幸，往往都藏在心里。 或许，我们在外人面前光鲜靓丽，却在某个时候，会被一句话或一首歌打动了心扉，触动了自己内心深处的柔软，让你再也控制不住情绪的波动。或许，生活的艰难在某一刻让你泪流满面，却也会让你在哭过痛过之后，擦干眼泪依旧前行。 人活在这世上，没有人能够真正体会你经历了怎样的生活、心灵的折磨，他们看到的只是一个人的表面。而生活的真实，却让你不得不一边崩溃着大哭，一边拼命地活着。是的，就是活着。 一个人只有经历了生死之间的纠缠和折磨，才会懂得：活着，才是一种苦苦撑下去的坚持。没有人可以帮到你，只有你自己才是自己躲雨的那个屋檐。所以最难熬的日子里，你要学会一个人扛起所有的艰辛，一个人去面对生活所有的刁难，哪怕路途遥远，哪怕是一个个漆黑的长夜，你也要咬紧牙关地走下去，不负初心，不忘自己最初的本真…… 你知道吗？有时候当你以为生活走到尽头的时候，总是会峰回路转；当你孤苦无依的时候，总有一个人默默地帮助你，帮你走出生命的关口，帮你走过那些泥泞的路途。所以，千万不要放弃，只要活着，一切皆有可能。 疲于奔命的时候，多想想那些比你还困难的人；情感失意的时候，多想可能会遇上的幸福，曾经得到的温暖和爱；走投无路的时候，多想到这是人生另一种方式的拐弯…… 人生没有重来的机会，生活却有让你重新选择活法的机缘。拨开乌云见太阳，最重要的是你要有坚持下来的信心、勇气和执着。其实，你只要有一颗坚持不懈的灵魂，你的脚下就有一片坚实的土地。 那些难捱的时光，生活里过不下去的艰难，情感里滋生出来的失望，工作上无法摆脱的困顿，无论你怎样想放弃，你都要坚持走下去，走出生命的低谷，塑造出独一无二的自己。哪怕多年后提及，也要变成风轻云淡地过去。 其实，人这一生的所有，都是一种坚持。坚持让自己快乐，坚持让生活变好，坚持让自己不断地提升，坚持让生命变得丰富，让心灵变得富足…… X