答案：D
解析：根据出租汽车服务国家标准： 要求乘客满意率大于或等于80%。
93、根据《消费者权益保护法》，下列属于消费者协会履行的公益性职责是_____。
A. 向消费者提供消费信息和咨询服务
B. 受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解
C. 就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼 D. 向消费者推荐商品和服务 答案：ABC
解析：根据《消费者权益保护法》，属于消费者协会履行的公益性职责是： 1、向消费者提供消费信息和咨询服务 2、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解 3、就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼
94、巡游出租汽车和网络预约出租汽车均应当依法经营，诚实守信，市场定价，优质服务。 A. 正确 B. 错误 答案：B
解析：根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》：巡游出租汽车应当依法经营,诚实守信,公平竞争,优质服务。巡游出租车定价为政府指导价。
95、网约车运价一律实行市场调节价。 A. 正确 B. 错误 答案：B
解析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：网约车运价实行市场调节价，必要时政府调控。
96、因两方或者两方以上当事人的过错发生交通事故的，过错大的一方承担全部责任。 A. 正确 B. 错误 答案：B
解析：承担主要责任，不是全部责任。
97、投保不计免赔特约险前提是要投________。 A. 车损险 B. 交强险 C. 意外险 D. 第三者责任险 答案：AD
解析：投保不计免赔特约险前提是要投车损险、第三者责任险。
98、头部伤口的包扎，要尽量用无菌敷料或洁净布料________。 A. 压迫止血 B. 止血 C. 包扎 D. 固定 答案：A
解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，头部伤口的包扎，要尽量用无菌敷料或洁净布料压迫止血，用尼龙网套固定敷料包扎。
99、根据急救知识可知：心肺复苏时胸处挤压频率为100次/MIN。 A. 正确 B. 错误 答案：A
解析：乘客发生疾病意外事件时，出租汽车驾驶员要本着救死扶伤的人道主义精神，承担应尽的抢救义务，除应对病情按前述进行判断检查，采取力所能及的救护措施和紧急呼救外，还应注意以下几点： (1)胸部和腹部突发疼痛时，要让患者安静，能就近找医生处理最好，腹部肌肉紧张疼痛时，可采用将膝盖下垫高的方法进行缓解。 (2)有心脏病和肺病的患者，呼吸困难时可保持半坐姿势。没有医嘱，不宜乱服药物等。
100、心肺复苏判断循环，触摸颈动脉，观察有无咳嗽和其他运动，用________S判断有无心跳。 A. 3~5 B. 5~10 C. 10~15 D. 15~17 答案：B
解析：根据急救常识可知：心肺复苏判断循环，触摸颈动脉，观察有无咳嗽和其他运动，用5-10S判断有无心跳。
铁岭市网约车从业资格考试模拟试卷
