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销售人员培训
房地产销售人员培训概述
俗话说，授之以鱼，不如授之以渔。
销售人员应集中进行整个培训过程，完成整个培训过程预计需要用两个星期，在每一阶段培训结束前，将对受训人员进行测验，对未能掌握的培训内容及时补课，在完成全部课程后进行综合考核和评估，考核成绩作为销售人员评定职级、评定工资标准的重要依据。
销售人员培训包括五个阶段
1、 如何成为卓越的销售人员
包括：销售人员角色、销售人员素质、基本素质、心理素质 2、 房地产销售技巧培训
包括：销售流程、销售技巧、销售控制、客户跟踪 3、 房地产基础知识培训
包括：房地产开发、房地产规划、建筑常识、房地产面积、银行按揭、物业管理、装修、智能化 4、 项目情况培训
包括：发展商介绍、项目介绍、项目卖点、统一说辞、市场分析、对手分析 5、 销售实战演练
包括：模型介绍、看楼路线、接待练习、洽谈练习、成交练习
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第一阶段 如何成为卓越的销售人员
一、 什么是销售？
销售是指由企业销售代表把产品直接售卖到消费者手中的过程。 渠道：发展商——售楼部（销售人员）——消费者
二、 销售人员扮演的角色
销售人员扮演什么角色？
1、销售人员=前锋 前锋是什么？
前锋的进攻意识很强；
前锋跑得很快，在关键时刻总是出现在球门前； 前锋爆发力特强，必要时总能突破对手的防线；
前锋全场拿球最少，却得分最高，他是球队的主要得分手； 前锋不一定是球队的灵魂，但一定是球队的核心。
正所谓十年磨一剑，销售人员没有掌握一定的综合技能，将难以完成销售任务，销售人员的培训要制度化、规范化、灵活化，重点是帮助销售人员确立正确的职业态度，通过培训熟习销售流程，教导销售人员怎样解决现场的疑难问题，培养销售人员发现问题和解决问题的能力，提高销售人员的销售技巧和业务熟练程度。
2、销售人员=顾问
销售人员是产品与客户之间的纽带和桥梁。
在项目的销售过程中，虽然销售人员做了大量的工作，其实最有效的工作并不是接待了多少个客户，销售人员实际上只是在客户犹豫不决时才起到决定性的作用，通过有效的沟通促成与客户的成交。
在房地产销售过程中，客户到访、售楼接待是其最重要的组成部分。大多数客户只有产生参观现场的冲动后，才能形成购买欲望，在经过多次到访、考察后才能产生购买
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