(单选题)1: 关系营销的核心是保持与顾客的买卖关系。 A: 正确 B: 错误 正确答案:
(单选题)2: Cost Per One Thousand lmpression 是以广告图形被载入(即载有广告画面的网页在计算机上显示)( )次为基准的网络广告收费模式 A: 10 B: 100 C: 1000 D: 1000 正确答案:
(单选题)3: 网络市场调研应运用引导性问题或暗示性的问题,以便于顾客回答。 A: 正确 B: 错误 正确答案:
(单选题)4: 企业不同的定价目标,有着不同的涵义和运用条件,企业的定价目标应是单一的,而不能是一个多元目标的结合体。 A: 正确 B: 错误 正确答案:
(单选题)5: 文化在消费者行为中起着最广泛、最深远的影响。 A: 正确 B: 错误 正确答案:
(单选题)6: 市场营销研究系统的主要工作任务是向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业营销现状的信息。 A: 正确 B: 错误 正确答案:
(单选题)7: 差异性营销战略会导致销售额和成本同时上升。 A: 正确 B: 错误 正确答案:
(单选题)8: 间接信息的来源包括企业内部信息源和企业外部信息源两个方面。 A: 正确 B: 错误 正确答案:
(单选题)9: Cost Per Click Through 是以广告图形被点击并连接到相关网址或详细内容页面( )次为基准的网络广告收费模式。 A: 10 B: 100 C: 1000 D: 1000 正确答案:
(单选题)10: 重新定位是一种避开强有力的竞争对手、避免与之直接竞争的战略模式。 A: 正确 B: 错误 正确答案:
(单选题)11: 企业面对网络客户大众市场时,应当采用( )的定价策略来占领市场。 A: 随机 B: 中价 C: 相对高价 D: 相对低价 正确答案:
(单选题)12: 网络营销站点的规划是网络营销站点建设的前提,是建立网络营销平台的基础工作。 A: 正确 B: 错误 正确答案:
(单选题)13: 消费者购后行为对企业的影响是无关重要的。 A: 正确 B: 错误 正确答案:
(单选题)14: 网络广告是一种( )的信息传播方式。 A: 推式 B: 拉式 C: 循环式 D: 推拉互动式 正确答案:
(单选题)15: 按照传播学的理论,一个有效的沟通过程必须符合“( )模式” A: 4P B: 5W C: 4C D: 5H
正确答案:
(单选题)16: 整合营销就是将全部营销手段组合到一起。 A: 正确 B: 错误 正确答案:
(单选题)17: 电子信用卡主要用于商业机构之间的大额资金结算。 A: 正确 B: 错误 正确答案:
(单选题)18: 网络服务营销突破时空不可分离性,为顾客提供时时服务。 A: 正确 B: 错误 正确答案:
(单选题)19: 网络直销可以有效地杜绝“伪劣假冒”商品。 A: 正确 B: 错误 正确答案:
(单选题)20: 域名是由个人、企业或组织申请的独占使用的互联网上标识,并对提供的服务或产品的品质进行承诺和提供信息交换或交易的( )。 A: 组织机构 B: 购物场所 C: 商品目录 D: 虚拟地址 正确答案:
(单选题)21: ( )指在单位时间内访问某一站点的所有不同用户的数量。 A: Click Throughs(点击次数) B: Click—Through Rate(点进率) C: User Sessions(访客量) D: Unique Users(单独用户) 正确答案:
(单选题)22: 使用定价,就是顾客通过互联网注册后可以直接使用某公司的产品,顾客只需要根据( )进行付费,而不需要将产品完全购买。 A: 使用数量 B: 使用频率 C: 使用次数 D: 使用时段 正确答案:
(单选题)23: 企业外部微观环境是指从外部直接影响企业的行为者与力量。 A: 正确 B: 错误 正确答案:
(单选题)24: 从网络广告的平均费用水平看,与传统媒体广告相比,网络广告在价格上( )。 A: 不具有竞争优势 B: 具有极强的竞争力 C: 竞争优势不明显
D: 与传统媒体广告无相关关系 正确答案:
(单选题)25: 电子单据的传输一般要求保密、安全、可靠,因此,不可以作为法律凭证。 A: 正确 B: 错误 正确答案:
(单选题)26: 在网络营销渠道中,企业同时使用网络直接销售渠道和网络间接销售渠道,以达到销售量最大的目的,被称为( )。 A: 多渠道流通 B: 二级流通渠道 C: 双道法 D: B to B 正确答案:
(单选题)27: 个性化定价是企业网络营销中对顾客实行一对一的确定价格方式。 A: 正确 B: 错误 正确答案:
(单选题)28: 所有购买意图都能转化为购买决策 A: 正确 B: 错误 正确答案:
(单选题)29: ( )是具有物理形状的物质产品,它可以是任何销售形式中的产品主体,它也是网络营销未来发展中的主体产品类型。 A: 信息产品 B: 软件产品 C: 无形产品 D: 实体产品 正确答案:
(单选题)30: 信息产品是指电子报刊、电子图书、数字电影等以提供信息资料为主旨的( )。 A: 实体产品 B: 大众消费品 C: 数字化产品 D: 科技产品 正确答案:
(多选题)31: 网络问卷的结构具体包括( ) A: 说明词
B: 收集资料部分
C: 样本特性分类资料部分 D: 计算机编号 E: 以上都不对 正确答案:
(多选题)32: 完整的具有营销功能的网络营销系统主要的功能有( )A: 网上售后服务 B: 网上销售
C: 信息发布与沟通 D: 电子单据的传输
E: 电子支付与结算、货物配送 正确答案:
(多选题)33: 网络消费者购买决策过程的具体步骤有:( )。A: 确定需要 B: 收集信息 C: 评价方案 D: 购买决策 E: 购后行为 正确答案:
(多选题)34: 网络营销的职能主要有( )。 A: 网络宣传 B: 网络市场调研 C: 网络营销服务 D: 网络销售 E: 网络营销集成 正确答案:
(多选题)35: 社会市场营销观念强调,企业的市场营销活动应使(协调一致。 A: 消费者需要 B: 市场需要 C: 社会长期发展
。 ( )与( ))与