从强化民航企业基础管理抓起
ResearchandExploration[ 从民航企业基础管理劫基 口李同江/文
▲业基础管理系指企业为 ,--实现自己的运营目标和 ,
LL一实现自己的各种管理职 能所作的基础性工作,如各种规章 制度的制定以及基层的管理等等, 它是企业存在和运行的前提,是企 业大厦的根基.我国民航企业要想 做强做大,立于世界强企之林,必 须从强化基础管理抓起. 当前,各航空公司为了增强企 业核心竞争力,推进企业管理现代 化势在必行.但要强调的是,创新 管理,实现企业管理现代化必须具 备坚实的基础管理工作,否则,标 准不规范,制度不健全,就无法实 现管理方法的现代化;定额不科 学,不完备,就无法实现管理组织 的现代化;计量数据不准确,信息 不畅通,就不能实现管理手段的现 代化;职工素质提不高,班组建设 抓不好,就不能实现管理人才的现 代化和管理思想的现代化.因此,
航空运输企业在忙于兼并联合,战 略规划,业务重组,流程再造,资本 经营的时候,千万不能忽视了内部 42002年第7期(总第141期) 的基础管理工作.
事实上,在我们民航企业,由 于真正进入市场较晚,近年又处于 高速扩张时期,基础管理薄弱引致 了企业经营管理粗放.主要反映 在:
(一)企业高层在管理中常常 忧虑这样一些问题:基层上报的数 据是否准确,及时?基础运作的效 率如何?基层是否存在漏洞等等. 这些问题反映了我们基础管理的 现状并不让人乐观. (二)存在忽视基础管理的思 想,认为基础管理只不过是传统管 理的那一套,随着企业管理现代化 的推进,基础管理的作用就会越来 越小.这种认识显然不正确.不能 设想,一个标准化工作不好,原始 记录不完备,班组建设不理想,规 章制度不健全的企业,能够成为一 个先进的,现代化的企业. (三)把基础管理看成一劳永 逸的工作,没有常抓不懈,没有经 常性的检查与完善,导致基础管理 水平不稳定,基础不牢固.由此造
成了推行某些专项管理活动(如 ISO质量管理)不能取得理想的效 果,或在推行过程中感到困难重 重
lIl____;0麟躲藏糊卿'僦嘲谢一,x,, 繁藕囊的墨个毫点蛛节 (一)从建立,完善和严格执行 各项规章制度和工作标准做起 首先,企业规章制度是全体职 工行动的规范和准则.企业和部门 要建立健全基础性的规章制度和 行为规范,必须明确:应该做什么, 怎么做,什么时候做,在什么情况 下应该怎么做,达到什么目标,以 及什么不能做,做错了怎么办等 等.要强调的是,规章制度建立后, 重在执行.对违反规章的人和事, 也要象抓航空安全一样坚持\四不 放过\
其次,要强化企业标准化工 作.企业标准化是运用现代科学技 术方法,制定企业标准并认真实施 以各类标准为主要工作内容的综 合性管理活动.强化标准化工作主 要是完善企业标准化系统,它包 括:
1.认真清理公司现有的标 准,同时有针对性的收集航空公司 适用的各种法律,规章,标准资
从强化民航企业基础管理抓起
