社会关系视域下的VFR旅游主体互动:研究综述与理论框
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白 凯1 璩亚杰2
【摘 要】社会取向一词是描述中国人在日常生活中的适应方式,代表中国人在其生活圈当中与环境进行互动的方式。其特征之一,便是“关系”在中国文化或中国人的日常生活当中的重要性,在不同类型的人际关系中,双方的对待原则、对待方式及互依型态都不相同,所产生的情绪后果也有着明显的差异。基于上述理论,本文建构了社会关系视域下的VFR旅游主体互动机制,并且认为:情感性关系情境中的VFR旅游,东道主依照“需求法则”积极礼待VFR旅游者;混合性关系情境中的VFR旅游,东道主依照“人情法则”妥善礼待VFR旅游者;工具性关系情境中的VFR旅游,东道主依照“公平法则”消极礼待VFR旅游者。
【期刊名称】旅游导刊 【年(卷),期】2017(001)001 【总页数】13
【关键词】VFR(探亲访友)旅游;社会关系;主体互动;理论建构
引言
探亲访友(Visiting Friends and Relatives)旅游(以下简称VFR旅游)研究始于Jackson在20世纪90年代发表的一篇论文《VFR旅游:是否被低估了?》。此前,VFR旅游在学界和业界均未获得足够的重视,原因在于:人们主观地认为,与其他旅游类型相比,VFR旅游的研究价值、经济价值微乎其微;其发生超出了旅游市场营销的影响范围,很难受到外部旅游的消费刺激与影响;
统计、测量VFR旅游的经济贡献率、市场规模有一定技术难度[1-3]。 从20世纪90年代开始,VFR旅游在全球范围内迅速增长,在有些地区,VFR游客已成为主要客源[2,4,5],如澳大利亚、新西兰、英国等,VFR旅游的规模效应和经济贡献日益凸显。这也刺激了学界对该研究领域的关注,大量VFR旅游研究的成果不断出现,VFR旅游的市场规模、旅游者行为特征、VFR旅游对目的地经济影响及营销策略等均成为学者们关注的热点[1-3,6]。 进入21世纪,VFR旅游研究者开始关注东道主(Host)的角色与作用,此类研究主要聚焦于东道主对VFR旅游活动的影响[7,8],同时强调东道主在接待VFR旅游者过程中自身利益的损害。这在一定程度上开启了VFR旅游中主客关系互动的探讨[9],但其深度还明显不够,缺乏对二者关系类型的分析,也未触及二者互动关系的深入关联研究。
显然,VFR旅游者与其东道主在目的地的社会关系是明晰VFR旅游与其他旅游类型区别的关键所在。以此为研究起点,本文意欲在两个层面推动VFR旅游的研究发展:首先,从社会关系视角重新审视VFR旅游的概念、VFR旅游的类型以及VFR旅游中东道主的概念;其次,以华人VFR旅游子群体为理论分析对象,建构社会关系视域下VFR旅游的主体互动机制,明确VFR旅游主体互动的基本特征与运行方式。
一、理论分析起点
1.VFR旅游与VFR旅游者
20世纪90年代中期以后,随着VFR旅游研究的不断深化,关于如何定义VFR旅游的争论不断升级,归总而言,3种视角的定义可供借鉴:①目的论的VFR旅游定义,主要从旅游者动机角度来定义VFR旅游。如TsaoFang等学者认为,
VFR旅游是“以探亲访友作为主要旅行目的的旅游”[6]。McKercher指出,这种类型的旅行参与者,大多数的主要目的是探亲访友,该目的是VFR旅游定义中必须要提到的[10]。②住宿类型论的VFR旅游定义,主要依据旅游者的住宿类型来定义VFR旅游。如King指出,VFR旅游应该主要以旅行者的实际住宿类型来界定和划分[5]。Boyne等人认为,“VFR旅游就是一个人离开自己的常住地,暂时和自己的亲朋好友住在一起,或者是为了在旅行过程中有一个住的地方而和自己的亲朋好友住在一起,旅行距离要远离自己的常住地15公里以上”[11]。Kotler等人指出,“VFR旅游者,顾名思义,就是住在亲朋好友家的人”[12]。③目的与住宿类型论结合的VFR旅游定义。如Backer于2007年提出的“旅行目的或(和)住宿类型与探亲访友相关的旅游就是VFR旅游”[13]。
若按照目的论来界定VFR旅游,那些以探亲访友为主要旅行目的、且和亲朋好友住在一起的人即为VFR旅游者;但那些虽和亲朋好友住在一起,其目的不是探亲访友而是旅游的人,则会被排除在外。若按照住宿类型论来界定VFR旅游,其涵盖范围比目的论的VFR旅游更为狭窄,原因在于,并非所有的VFR旅游者都会和亲朋好友住在一起,有些人在探亲访友和旅游的同时,会选择商业性的住宿设施。若从技术统计的角度来看,无论是“目的论”还是“住宿类型论”的VFR旅游定义都存在一定的缺陷,其定义所指的VFR旅游者范围不能完全涵盖现实意义中的VFR旅游者。Backer提出的目的与住宿类型论结合的VFR旅游定义虽然在一定程度上弥补了目的论定义与技术论定义的缺陷,也回应了许多学者对于VFR旅游市场被低估的讨论[1,2,14],但忽略了VFR旅游者与VFR旅游东道主之间的社会关系联结。