医药代表问卷调查数据分析

男 女 合计 表格 1

医政 10 44 54 基础 7 10 17 共卫 2 1 3 临床 19 20 39 护理 0 4 4 药学 2 3 5 口腔 0 3 5 康达 3 11 14 其他 0 1 1 合计 43 97 140

男生30.7%，女生69.3%

问卷第四题 单选 是否听过医药代表这个职业 共有107人听过，或者有所了解（男生37，女生70）。也就是说还有33人并不知道这个职业的存在。然而从他们的了解途径上来说，从表格可以看出有39.8%的人从老师那边得知，24.6%的人从媒体那边得知，直接接触以及亲人从事或者其他途径的却只占了小部分，数据分析我们可以得知老师教学已经不局限于课本知识，更多的在于拓宽同学们的知识面，还有就是网络，媒体的发达。

表格 2 医学生对医药代表职业了解途径

男 女 合计 老师 17 30 媒体 5 24 亲人从事 6 8 直接接触 5 8 其他 9 6 47 （39.8%） 29 （24.6%） 14 （11.9%） 13 （11%） 15 （12.7%） 问卷第五题 单选 是否愿意从事医药代表这个职业 从表格中的数据我们可以得知希望从

事医药代表这个职业的人并不是很多，只有23.6%的人打算从事该职业，并且男女之间比例也很接近， 但通过?2检验我们得到?2=6.6>3.84，查表可知p<0.05，按照α=0.05水准，我们可以知道男女之间打算从事医药代表的概率是有差别的，差别有统计学意义。

表格 3 是否愿意从事医药代表职业

男 女 合计 从事医药代表职业 9 （20.9%） 24 （24.7%） 33 （23.6%） 不从事医药代表职业 合计 34 73 107 （76.4%） 43 97 140 问卷第六题 单选 男生女生哪个更适合做医药代表 从下面的表格可以看书，有49.3%的人认为从事医药代表这个职业男生女生没有区别，说明大多数人能够正确认识医药代表这个职业，无性别歧视；只有18.6%的人选择的是女生，应该是大多数人考虑到医药代表职业流动性比较大，以及工作环境和女性自身的生理原因，从而认为女性不适合做这个职业。

表格 4 男生女生中更适合做医药代表的数据统计

男 女 合计 男生 14 31 女生 15 11 男女一样 14 55 合计 43 97 140 45 （32.1%） 26 （18.6%） 69 （49.3%） 问卷第七题 多选 作为一个优秀的医药代表应具备的品质和能力 我们看出调查的结果很多人认为一个优秀的医药代表应该具有的是人脉关系（67.1%），公关能力（64.3%），吃苦耐劳（57.9%）以及诚信（54.3%），我们能够知道现在的社会是靠关系网来维持的，然而大多数人把医药代表这个职业单纯的看成了一个销售人员，忽略了职业本身所具有的专业性，吃苦耐劳和诚信是每个职业所必须的；只有42.1%的人认为应该具有专业知识，所以说

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有一大半的人忽略了医药领域的销售行为是不同与其他产品的销售的，医药销售需要有一定的专业知识来支撑的。

表格 5 优秀医药代表应该具有的品质或者能力

男 女 吃苦耐劳 26 55 人脉关系 25 69 诚信 22 54 公关能力 27 63 专业技能 19 40 市场开发管理 10 36 其他 2 5 合81（57.9%） 94（67.1%） 76（54.3%） 90（64.3%） 59（42.1%） 46（32.9%） 7（5%） 计 问卷第八题 单选 对医药代表综合素质的评价 140人当中只有4个女生对医药代表的评价是好的，24.3%的人认为大部分较好，55%的人认为素质一般，有好的地方也有不好的地方，17.8%的人认为整体较差，药代在药品流通方面可能存在回扣现象，这也只是药价上涨的一部分因素，从大的角度来看，这是一种畸形的社会价值观，当然也提醒药代以及以后打算从事该职业的人，要提升自己素质。

表格 6 对医药代表的综合素质评价

男 女 合计 好 0 4 4（2.9%） 大部分较好 12 22 34（24.3%） 一般，优劣参半 24 53 77（55%） 整体较差 7 18 25（17.8%） 问卷第九题 多选 医药代表能起到的作用 74.3%的人认为医药代表的作用在于促进药品的销售和使用，69.3%的人认为医药代表可以是医院与医药公司之间的桥梁，进行信息交换，所以说医药代表这个职业本身是好的，它对药品流通,促进竞争,加强医生的学术水平都有帮助。43.6%的人认为给自身带来了巨大利益，说明医药代表是存在很多的灰色收入。

表格 7 医药代表的作用

男 女 合计 沟通医院和医药公司 27 70 促进药品销售和使用 29 75 完成医药企业售后服务 17 23 给自身带来巨大利益 26 35 其他 8 7 97（69.3%） 104（74.3%） 40（28.6%） 61（43.6%） 15（10.7%） 问卷第十题 单选 药价过高与医药代表的关系 有11.4%的人认为是主要原因，医药代

表之间的恶性竞争，以及回扣现象是导致药品价格过高直接原因；79.3%的人认为是次要原因，医药公司之间的恶心竞争，已经垄断药物，导致药价过高；9.3%的人认为是无关的，医药代表本身就是一个商品促销员，他的工作只是对产品进行介绍宣传，最后销售出去，并不能决定药品本身的价格。

表格 8 药价过高与医药代表的关系

男 女 合计 主要原因 10 6 16（11.4%） 次要原因 28 83 111（79.3%） 无关 5 8 13（9.3%） 问卷第十一题 多选 灰色收入的主要原因 69.3%的人认为以药养医的体制是主要原因，以药品的高利润拉动医院的经济效益，维持医院的正常运转，这样就使得医生要通过劳动来实现药品的高附加值，从而使得医药代表与医生之间有金钱交易，这题也

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说明调查对象对医改制度的了解；67.9%的人认为是政府监管不力导致，在市场经济下，有时还需要政府进行必要的干预，稳定市场经济的持续发展；60.7%的人认为是利益驱使导致，也就是说很多医药代表是在以销售产品获得利益的驱使下进行的，而忽略了药品本身的价值；58.6%的人认为没有统一的职业标准和自律规范，通过资料查找，在2010年3月9日一财网上发表的一篇文章说急需对医药代表进行规范化管理，要制定相关法规与政策，规范医药代表的行为，建议在明确医药代表职业定义、功能、职责范围、职业标准、行为规范等的前提下，建立医药代表的准入标准，如建立“医药代表资格认证”制度，以及注册、持证上岗制度。也就是说在这个时间之前，都没有一个统一的职业标准，也是导致灰色收入现象的原因。

表格 9 灰色收入的原因

男 女 合计 以药养医的体制 27 70 政府监管不力 32 63 未统一职业标准 25 57 药企恶性竞争 20 55 利益驱使 23 62 其他 0 0 97（69.3%） 95（67.9%） 82（58.6%） 75（53.6%） 85（60.7%） 0（0.00%） 问卷第十二题 多选 解决灰色收入现象措施 77.9%的人认为要实行医药分业，将发药调配与开处方分开，医药分业的合理性使得医师没有药品促销的利益驱动，保证使用药品的合理和规范性。药师对处方的审核和调配使得药品使用更趋于科学和规范；74.3%的人认为是政府监管需要加强监管制度，主要是通过社会舆论，媒体来对其进行监管；62.3%的人认为需要设立门槛，现在医药代表的素质参差不齐，既有医药专业博士生，也有初中、小学毕业者从事医药代表工作，相当比例的“医药代表”专业素质较差。所以要设立行业门槛。 表格 10 灰色收入的解决措施

男 女 合计 医药分业 34 75 109（77.9%） 政府严格监管 24 80 104（74.3%） 规范职业认证管理 19 71 90（62.3%） 其他 7 13 20（14.3%） 问卷第十三题 单选 当代医药代表的定位 35%的人认为医药代表的定位只是药品销售专家，只是通过一些销售技巧来获得医生和患者对药品认同的人员；28.3%的人认识医药代表的定位是专业化医药代表，是一种产品知识与销售技巧两方面都具备的专业化人才；18.6%的人认为是药品讲解员，通过对药品的进行讲解，获得医生对产品的许可；17.1%的人认为是社会公关家，通过满足医生的个人需要，换取医生对其产品的处方。

表格 11 当代医药代表的定位

男 女 合计 社会公关专家 13 11 24（17.1%） 药品讲解员 10 16 26（18.6%） 药品销售专家 10 39 49（35%） 专业化医药代表 10 31 41（28.3%） 问卷第十四题 单选 对从事医药代表职业的态度 52.9%的人无所谓态度， 表格 12 医学生从事医药代表的态度

男 鼓励 6 不鼓励 4 无所谓 18 不清楚 15 腹有诗书气自华

女 合计 20 26（18.6%） 11 15（10.7%） 56 74（52.9%） 10 25（17.8%） 问卷第十五题 基本药物零利润销售对医药代表的影响 52.9%的人认为影响不大，药品零利润销售表面上会对药企，药房的利润产生影响，这样会促使药品生产企业对基本药物的产量会降低，增加高额利润药品的生产，所以影响不大；42.9%的人认为影响很大，

表格 13 药品零利润对医药代表的影响

男 女 合计 影响很大 14 46 60（42.9%） 影响不大 26 48 74（52.9%） 没影响 3 3 6（4.2%） 问卷第十六题 单选 医药代表如何面对此次新医改

表格 14 医药代表面对此次新医改的做法

男 女 合计

提升专业知识 27 69 96（68.6%） 保持现状 7 12 19（13.6%） 改行 3 10 13（9.3%） 其他 6 6 12（8.5%）

兰亭序

永和九年，岁在癸丑，暮春之初，会于会稽山阴之兰亭，修禊事也。群贤毕至，少长咸集。此地有崇山峻岭，茂林修竹；又有清流激湍，映带左右，引以为流觞曲水，列坐其次。虽无丝竹管弦之盛，一觞一咏，亦足以畅叙幽情。是日也，天朗气清，惠风和畅，仰观宇宙之大，俯察品类之盛，所以游目骋怀，足以极视听之娱，信可乐也。

夫人之相与，俯仰一世，或取诸怀抱，晤言一室之内；或因寄所托，放浪形骸之外。虽取舍万殊，静躁不同，当其欣于所遇，暂得于己，快然自足，不知老之将至。及其所之既

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倦，情随事迁，感慨系之矣。向之所欣，俯仰之间，已为陈迹，犹不能不以之兴怀。况修短随化，终期于尽。古人云：“死生亦大矣。”岂不痛哉！

每览昔人兴感之由，若合一契，未尝不临文嗟悼，不能喻之于怀。固知一死生为虚诞，齐彭殇为妄作。后之视今，亦犹今之视昔。悲夫！故列叙时人，录其所述，虽世殊事异，所以兴怀，其致一也。后之览者，亦将有感于斯文。

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