（前一百道题46分）1
项目经理收到一些相关方对项目利弊的矛盾意见。这会影响其他相关方对该项目如何使组织受益的支持和理解水平。项目经理应该如何调整相关方的意见并获得他们的积极参与？ A. 向相关方解释工作说明书（SOW）中概述的业务需求、产品范围描述和战略计划。 B. 审查工作说明书和商业论证以识别关键相关方，然后立即召开会议以澄清商业价值。 C. 立即与相关方开会，并敦促他们作出决定。
D. 将其登记在风险登记册中以记录从而减轻潜在风险。 正确答案：B ， 你的答案：D回答错误 解析：
题干关键词：受益。通过编制项目章程，来确认项目符合组织战略和日常运营的需要。项目经理通过有效引导团队活动成功以达成决定、解决方案或结论的能力。在会议中，引导者确保参与者有效参与，互相理解，考虑所有意见，按既定决策流程全力支持得到的结论或结果，以及所达成的行动计划和协议在之后得到合理执行。A中的SOW是PMBOK第五版的概念。 2
在为相关方准备状态报告时，项目经理发现一个项目的成本偏差为负数，该项目10%的工作已经完成，在与相关方开会之前，项目经理应该怎么做？ A. 预测完工估算（EAC）。 B. 启动变更控制程序。
C. 搁置项目直到确定应对策略。 D. 使用应急储备。
正确答案：A ， 回答正确 解析：
偏差分析是通过比较计划成本和实际成本，来识别成本基准与实际项目绩效之间的差异，然后可以实施进一步的分析，以判定偏离进度基准的原因和程度，并决定是否需要采取纠正或预防措施。A为进一步分析的工作，先A后B。 3
项目经理识别到一个基于项目例外事项报告的项目基准主要偏差，项目经理下一步应该怎么做？
A. 赶工。
B. 与主要相关方联系。 C. 重新制定项目计划。 D. 与发起人谈判。
正确答案：B ， 回答正确 解析：
偏差分析是通过比较计划成本和实际成本，来识别成本基准与实际项目绩效之间的差异，然后可以实施进一步的分析，以判定偏离进度基准的原因和程度，并决定是否需要采取纠正或预防措施。A题干未标明一定是进度偏差；B为进一步分析的工作。 4
一家公司正在进行重组，虽然并不是所有新职位都是已知的，但是组织变更情况已经传达，项目经理应该怎么做？
A. 在风险管理计划中更新潜在的未来干系人变更。 B. 在干系人登记册中更新已知的信息。 C. 与关键干系人的期望保持一致。 D. 通知所有干系人当前项目状态。
正确答案：B ， 回答正确 解析：
根据题干，A变更为潜在的风险，应在风险登记册或风险报告中更新；D中被通知的相关方由沟通管理计划确定，不一定是所有相关方，且根据题干无法判断重组对项目状态的影响，属于延伸题干；先B后C。 5
一个项目预算为6000万美元，预计需要24个月才能完成。12个月后，该项目完成了60%，并使用了3500美元。那么预算和进度的状态如何？ A. 符合预算，并超前于进度 B. 超出预算，但超前于进度 C. 符合预算和速度
D. 落后于速度，并超出预算 正确答案：A ， 回答正确 解析：
根据题干，PV=3000，EV=6000*60%=3600，AC=3500，粗略计算，A相对符合项目状态的描述。 6
在客户正式验收之后，项目可交付成果被提供给最终用户，然后，这些用户发现一个缺陷，客户认为项目经理应负责。怎样可以防止这种误解？ A. 正确的项目移交程序
B. 与客户就保修条款和条件进行谈判 C. 项目关闭后解除所有团队成员的访问权 D. 确保客户这不是原始需求的一部分 正确答案：A ， 回答正确 解析：
项目或阶段收尾文件包括表明项目或阶段完工的正式文件，以及用来将完成的项目或阶段可交付成果移交给他人的正式文件。在项目收尾期间，应该规定正式程序，把该项目的已完成和未完成的可交付成果移交他人。 7
一家公司有一位经常延迟付款的长期客户，该公司现在与该客户有一个新项目。项目经理应该使用哪份文件来确保为该项目记录延迟付款信息？ A. 项目章程
B. 历史信息和经验教训知识库 C. 假设日志 D. 风险管理计划
正确答案：B ， 回答正确 解析：
历史信息与经验教训知识库，如项目记录与文件、关于以往项目选择决策的结果及以往项目绩效的信息，项目经理开始项目时项目经理可以查阅该客户的历史记录。 8
在一个为期五年的项目执行一年后，项目经理得知，团队人员流动率高的原因在于团队没有收到与正在从事同一个项目的其他团队相同的财务津贴。项目经理预测，因为如此高的人员流动率，该项目将遭受两年半的延期。支付额外补偿的金额未包含在合同中，项目发起人不愿意谈判。项目经理应该怎么做？
A. 向项目发起人提出一个减少范围的变更请求。 B. 使用预算储备支付补偿。
C. 将该问题升级上报给组织的项目集成或项目组合管理办公室（PMO）。 D. 请求延长工期。
正确答案：D ， 你的答案：C回答错误 解析：
排除法，A中的范围变更与题干无关；B预算储备未在合同中不能使用，C偏消极。 9
在评估项目活动现状的会议中，团队发现存在一些影响可交付成果的风险。项目经理应该怎么做？
A. 跟踪已发现的风险，识别和分析新风险，并评估整个项目的风险过程有效性。 B. 记录风险管理信息用于经验教训。 C. 记录监督风险过程的影响和有效性。
D. 定制风险分解结构（RBS）以包含任何新风险。 正确答案：A ， 你的答案：B回答错误 解析：
风险会在项目生命周期内持续发生，所以，项目风险管理过程也应不断迭代开展。随着项目进展，应该监督和管理风险，确保项目处于正轨。B用于经验教训与题干描述无关；C指的是风险审计；D新风险应记录在风险登记册而非风险分解结构，错误。 10
完成一个项目的第一个可交付成果后，一位相关方告知该可交付成果不满足业务需求。项目经理下一步应该怎么做？
A. 审查工作分解结构（WBS）字典。
B. 提交一份变更请求，以增加时间修正可交付成果。 C. 执行核实范围过程。 D. 更新项目管理计划。 正确答案：A ， 回答正确 解析：
相关方报告可交付成果不满足业务需求，项目经理应该确认是否属实，WBS词典详细描述可交付成果、活动和进度信息的文件，包括质量要求和验收标准，可以用来确认；B后半句是对题干的过度解读；C核实范围是确认范围过程，项目经理应该确认无误后才可能执行该过程；D超越了项目经理权限。 11
一个建筑项目的施工过程已经完成，项目经理希望结束该项目，一些团队成员已经被分配到一个新项目，剩余团队成员不确定在收尾报告中要收集什么信息。项目经理应该怎么做？ A. 使用从以前类似项目中收集的经验教训完成该报告。 B. 重新召集已重新分配的团队成员，并立即举行收尾会议。 C. 与剩余团队成员一起进行项目收尾工作。 D. 将项目收尾阶段交给负责新项目的项目经理。 正确答案：A ， 你的答案：B回答错误 解析：
题干关键词：不确定要收集什么信息。影响结束项目或阶段过程的组织过程资产；包括（但不限于）：项目或阶段收尾指南或要求（如经验教训）A正确；确认收集的信息后才涉及具体参与的人员，A在B、C之前。
PMP第六版-模拟6
