A:看你还有 IT 工作室的经历?你都会哪些软件?(学习能力,问得较少,比较不重要的八大问之一)
B:最擅长的是 Office 系列里的 PPT,WORD 和 Adobe 系列的 PS,FW,AI,ID,LR,PR。(大二楼主还是电脑
小白,后面慢慢学着学着也是积累了很多软件技能哈哈~)
A:那下面我们来给你一些情景,你只用说一说自己的思路,如果是你,你会怎么解决?(开始情景模拟题啦,
这一 part 楼主还是很喜欢的,未知的东西都很有趣有木有~) B:好的。
A:发现项目流程中的弊病,需要改进,你已经形成了一套改进方案,周围的人不配合你怎么办?
B:1-先自行评估形势:弊病在哪里?改进点在哪里?自己的改进方案有哪些优势?哪些劣势?需要争取到哪些
资源才可以推行?先保证自己比别人要清楚当下的问题,对自己的方案更要了如指掌,才有机会说服别人;
2-沟通合作,发挥影响力:说服他人合作时需要重点强调自己方案的优势或能给大家带来的好处,这么做和不
这么做的区别,讲清楚需要大家配合的地方,确保劣势是可以克服或对整体形势不会有更差的影响;
3-找到关键人:如果在企业中推行一个具体的项目,一定是要找到项目的负责人或起关键作用的人,由上而下
地推行,可以事半功倍。周边反对的人固然要对付,但他们很有可能并不是关键问题所
在,所以需要找到对的人
去协助自己更好地推行项目。这段稍稍结合自己的实习经历讲了一下,楼主想推行扭矩优化的方案时,先去找
了负责灌装区域的 APA 经理,而不是找线长或线上的工人。(这个问题貌似面试官还是很满意的,尤其是楼主
当时开脑洞想到的最后一点,因为前 2 点蛮普遍的,大家估计都能答得上来) A:(继续追问)如果我就是不配合,而且这种不配合已经演变成一种情绪,我在公开场合对你表示明确的反对, 那你会怎么办?
B:(这问题来得有点懵,不过楼主当时先恳请给我一点考虑时间)先妥善处置好手头项目推进的工作,然后约
面试官进行私下沟通,希望了解到对方对自己或方案的不满之处在哪里?表示会认真倾听并希望对方能够提出
自己的意见;通过真诚的态度打动对方,让我们的沟通回到正轨之后,再继续推进项目。(楼主说自己的解决方
案的时候是很真诚地看着面试官,并且有设身处地地想象当时的情景的,讲完面试官点头)
A:你负责一个项目,原有的项目时间截止日期突然提前,你怎么办?
B:1-评估当下形势:已经完成的工作有哪些?哪些未完成?未完成的工作的重要性优先级排序,80/20 原则;
2-更改计划,做好沟通协调;(这题目活脱脱就是宝洁八大问第 7 问的变形有木有……) 3-如果之前有准备 Plan B 的话,就立即同时启动 Plan B。
A:(继续追问)如果没有 Plan B,并且你确定当下的工作就是做不完了,怎么办? B:1-除了之前所说的那些之外,做尽可能多的补救,能在有限的时间内把关键的事情做到什么程度就努力做到
设么程度,竭尽全力而不是尽力而为地去减小损失和不良影响; 2-争取外部资源和协助:如时间和人力资源等;
3-对于项目未能按时完成会造成不良影响的利益相关方做出道歉和解释,承担应有的责任;
4-补救过后,需要认真反思之所以做不完的原因,是否完全归咎为客观条件,有无从自身层面的可改进的原因,
下次应该如何应对这种截止日期突然提前的状况。
A:好啦,我们基本没有问题了,你有什么问题吗?你能用英语问问题吗?(临结束还要再考察下英语 orz)
B:(猝不及防地又切换到英文模式 orz)Fine, no problem. Since I know that ……(这里具体的问题楼主也
不说了,压箱底的小秘密,给大家提供 2 种思路:1 是先对公司或岗位进行一番细致的了解,问一些相对专业
或有深度的问题,主要是为了抖个包袱证明你自己确实是有了解过公司和岗位的;2 是以小辈的姿态,向前辈们
寻求一些建议或者咨询一些他们对于事情的看法;这两种思路一般情况下是不会出错的。另外 2 点大忌:1-不
要问在各种招聘渠道或者网页上稍微搜索就能查到的信息,或者薪资什么的,现在还不到问这个的时候,而且
你确定要浪费宝贵的时间去问 manager 们这些幼稚的问题么,面试官可能直接回你一句你没来听我们宣讲会
么,之前不是说过吗?2-另一点就是保持谦逊,不要装逼,不要问太偏或者太专业的问题,因为你再了解也不
可能对面试官更了解这个领域,所以低调谦逊一点为好,万一被面试官反问估计你也会很尴尬)
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