3．投标的程序和注意事项。
4．对开标过程的规定、评标委员会的组成方式、评标委员会委员的任职资格、评标结果的产生过程、注意事项和中标结果的通知与签约等。
《前期物业管理招标投标管理暂行办法》全文见本书附录2。 五、《业主大会规程》
在《物业管理条例》颁布后，为了进一步规范业主大会的活动，保障民主决策，维护业主的合法权利，根据《物业管理条例》，建设部于2003年6月26日颁布了《业主大会规程》（建住房［20031 131号），将《物业管理条例》中的有关规定细化，使其更具操作性。 《业主大会规程》的主要内容包括以下几个方面： 1、详细规定业主大会的筹备程序和筹备机构 2、2、进一步明确业主大会的职责。
3、规定了业主大会的议事规则、业主公约应当具备的主要内容。
4、规定了业主大会和业主委员会会议的召集方式、议程、作出有效决定必须具备的条件。 5、业主委员会的产生方式、机构设置＼职责和业主委员会委员的任职条件。 6．明确规定业主委员会委员的变更和适用资格终止的情形。 7．业主大会和业主委员会的经费来源、履行职责时应注意的问题、印章的使用等。《业主大会规程》全文见本书附录3。 六、《物业服务收费管理办法》
新的《物业服务收费管理办法》突出表现在以下4点： 1、物业服务收费将告别政府统一定价 2、引入了物业服务费用“酬金制”形式
3、明确了物业公用部位、公用设施设备的大修、中修和更新、改造费用不算物业成本当通过专项维修资金予以列支。不得计入物业服务支出或者物业服务成本。
4、强调了物业管理企业收取物业服务费用的权利和业主的交费义务。 政策与法律之间又有着本质的区别： 1、制定的主体和程序不同 2、实施的方式不同 3、表现形式不同
4、调整社会关系的范围不完全相同 5、相对稳定性不同
物业管理法律法规与物业管理政策都是国家对物业管理行业和市场进行调空的重要手段。而且物业管理法律有着比较强的政策性，国家会根据需要赋予以法律的效力，并使物业管理法律法规根据政策的变化而变化。
二、物业管理相关政策的作用
在物业管理的探索和起步阶段，房地产和物业管理方面的相关政策是管理工作的主要依据，在计划经济条件下，传统的房地产管理体制的改革、新的物业管理体制的探索主要靠政策指导来完成。各地价格管理部门和房地产部门要按照《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》规定的原则，制定、完善本地区物业管理收费具体实施办法并，加强对物业管理收费的监督。作为物业管理从业人员，要密切关注党和国家发布的与房地产和物业管理有关的所有最新政策，从总领会对现实工作有指导意义的精神，并将其尽快贯彻到自己的实际工作中去。依法行事，依合同服务，是物业管理最为重要的原则之一，所以物业管理人员必须随时关注和了解国家和地方政府颁布的有关法律、法规和政策，不断提高管理水平，为业主和使用人提供合法的、满意的服务。
物业管理基础知识讲义
