卓越领导力与执行力
Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
卓越领导力与执行力
第一部分 管理现状和问题根源 第二部分 领导角色定位与转变 第三部分 执行力从了解人开始 第四部分 实效的管理工具
第五部分 搭建高效透明化的执行力管理平台 第一部分 管理现状和问题根源
团队管理特点：1.系统性管理 2.复杂性管理 3.适用性管理 团队管理难点：1.有目标无保障 2.有规范无执行 3.有奖励无动力 企业管理是系统工程，卓越企业与一般企业的差距在于：1.基本素质 2.基本能力 3.基础管理之间的差距， 赫茨伯格的“双因素理论”：
1.物质层面，仅是保障因素，不能起到激励的效果，包括规章制度，工资水平，奖金，工作环境，劳动保护；
2.激励层面的才是激励因素，包括工作表现，工作乐趣，荣誉，认可，表扬，鼓励，职业发展，职业成就 第二部分 领导角色定位与转变
角色定位：两个客户，两个经营，具体包括：
1.对外经营顾客，通过优质品牌、优良产品、优质服务来使顾客满意，回报给企业的是利润效应；
2.对内经营员工，通过物质待遇、感情投资、共同事业来使员工满意，回报是努力的工作。
领导要全面修炼的内容包括：信念、理想与抱负、价值观与责任感、目标、情商管理、学习力修养、沟通人际关系、管理技能领导力、专业知识
管理者的五个角色：1.领袖 2.教练 3.拉拉队长 4.牧师 5.法官 什么是领导力在下属没有领导的时候，也能正常工作，形成有活力的员工，有活力的组织。
企业为什么失败85%企业失败的原因：1.缺乏领导力 2.变革的失败 3.学习的失败 4.执行力的缺失
执行力是什么组织的目标保持一致+主动解决问题的能力+按质保量行动力+激情
组织执行力有三个层级，分别是决策层，强调战略性，体现方向性；管理层，强调有效性，体现策略性；执行层，强调技术性，体现执行力。按照从理念-机制-制度-方法-流程的过程实施。
领导力的四种表现：1.侮之，拒绝去做，负绩效；2、俱之，不得不做，低绩效；3.亲而誉之，尽力去做，高绩效；4.不知有之，主动去做，卓越绩效
管理者的哥三必须转变：1.管理方法的转变；2.管理思维的转变；3.管理哲学的转变
卓越领导力与执行力
