龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn
企业绩效管理常见问题与对策分析
作者：王 亮
来源：《商场现代化》2010年第05期
[摘 要]本文详细分析了我国企业在绩效管理中常见的问题,运用当前较为成熟的绩效管理理论与实践经验,提出完善企业绩效管理的具体对策。 [关键词] 绩效管理 常见问题 对策
绩效管理是企业人力资源管理的核心,任何一个优秀的组织或企业,其成功的秘笈就在于有效的绩效管理。通过企业绩效管理,可以激励员工,提高员工的满意度,有助于将员工的个人目标与企业战略相结合,实现企业目标与个人发展的平衡,推动企业实现可持续发展。 一、企业绩效管理的存在的问题 1. 对绩效管理认识不足
目前,国有企业许多管理人员认为年末填写的那几张考评表就是绩效管理。事实上,那只是绩效考评,绩效考评是绩效管理过程中的一个环节,绩效考评绝不等于绩效管理。完整的绩效管理是包括绩效计划、绩效考评、绩效分析、绩效沟通、绩效改进等方面的一个完整的 PDCA闭环管理过程。在绩效管理过程中,不仅强调达成绩效结果,更要强调通过计划、分析、评价、反馈等环节达成结果的过程。绩效管理所涉及的不仅仅是员工个人绩效的问题,还包括对组织绩效的计划、考评、分析与改进。目前大多数国有企业缺乏完整的绩效管理体系,还停留在绩效考评阶段。
2. 沟通不畅、反馈不及时
我们在一些企业经常看到:由于上下级员工之间绩效的有效沟通不足,导致上级与下级在理解上对实现工作目标的要求产生了很大偏差。要做好绩效管理工作就必须有良好的沟通与反馈机制,让员工充分了解企业的绩效管理的目标、作用和成果。绩效管理的最终目的在于确保企业战略目标的实现和对员工的指导与开发,最后才是将考评结果运用于工资和奖惩等方面。 3. 绩效管理定位不准确,考核结果的应用单一
为了达到激励员工的目的,国有企业将企业绩效管理定位于奖惩工具,用来确定利益分配,绩效考核的结果通常用来确定奖金发放的多寡和职务的升迁任免,而缺乏在确定员工的工作目标、帮助员工更好地完成工作、恰当评价员工的工作、明确员工培训要求、制定绩效改进计划和提升员工能力等方面的指导。
企业绩效管理常见问题与对策分析
