销售岗位培训需求调查表 亲爱的伙伴 : 为了更好地匹配您的培训需求，使培训更具针对性和实用性，切实帮助到您的日常工作，特附上本调查问卷，敬请惠予宝贵意见。您的信息、意见和建议将得到充分的尊重，我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密。 请于 年 月 日前填妥，以便整理统计。感谢您的协助与支持，祝您工作愉快！ 姓 名: 联系电话： 工作岗位: 入职时间: 1、您从事销售工作多久了？
□3-6个月 □ 一年以内 □两年以内 □ 两年以上 2、您认为，您在运用销售技巧方面怎么样？ □非常好 □一般 □较差
□很差
□个人性格
3、在销售过程中，为完善工作，您认为自身存在哪些局限性？（多选） □知识经验 □工作心态 □销售技能
4、根据您个人职业发展规划及人生目标，培训对您目标的达成会起到怎样的作用？
□非常重要 □重要 □一般 □无作用 5、您认为作为一名销售人员，在目前和今后的竞争中保持个人优势的关键是什么？（多选）
□资历 □工作态度 □技能知识的不断提升 □人脉积累 □学历 6、您的销售经验、企业文化、相关行业和产品知识积累主要来源是？（多选） □自己积累总结 □从书籍、网络、报刊杂志中学习得来 □老销售人员传授 □相关培训
7、您认为制约您参加培训学习的阻力是什么？（多选） □时间不允许 □经济不允许 □对培训效果怀疑 □不愿意受累 8、在销售过程中，最让您有成就感的是什么？
□销售业绩好 □满足客户需要 □ 得到领导认可 9、您认为最有效的课堂教学方法是什么？（多选） □课堂讲授 □案例分析 □模拟 / 角色扮演 □音像多媒体
□游戏竞赛
□其它，课程或内容 10、您希望培训时间段的安排是？ □周一至周五上午 □周一至周五下午 □周一至周五晚上 □周一至周五全天 □周六 □周日 11、您希望每次培训时间为
□60分钟 □120分钟 □半天 □一天 □只要有用，我会尽量挤出时间
12、您认为销售技巧培训应以什么内容为主（多选）
□顾客消费心理学 □沟通技巧 □讲解技巧 □销售话术 □销售案例 □察言观色方法 □服务技能 □商务礼仪 □团队意识
□其它，课程或内容 13、您目前最希望通过培训解决那一方面问题？
□增加专业知识 □提高综合素质 □提高销售技巧 □转变思想态度 □其它，课程或内容 14、您本人在销售工作中经常遇到的问题或困难，请举例说明
附页：
以下为各类培训课程，请您根据实际情况将相应课程选填在《培训需求调查表》上（多选）：
1、基础知识类：
□企业营销文化体系 □ 公司政策及行为规范 □公司制度及财务流程 □法律常识及交易风险防范 □交易流程及注意事项 □系统操作使用
□公司做什么，销售什么 □职业形象（基本服务、电话、社交礼仪） □ 业务基础 □人事行政薪酬政策 □行业知识
□ 其他（详列） 2、业务技能类：
□销售目标与技巧 □ 如何做到心中有产品 □如何掌握销售所需信息知识 □如何让客户记住你 □如何开拓客户、建立客户关系 □如何让客户转介绍
□如何谈判、设景、签约 □如何成功签约 □如何报价，还价，压价
□其他（详列） 3、实战技能类：
□ 如何与客户沟通保持关系 □如何判断客户底线及心态 □如何做好销售服务 □电话销售技巧 □优秀业务的日常工作 □如何建立客户档案 □基本心理素质，面对困难挫折逆境的心态 □行业心态、利用团队力量合作共赢
□专业技能、自我学习、不断成长 □情绪、压力管理
□如何合理分配工作时间 □如何学习专业知识 □如何提高人际圈内的影响力 □如何自我学习成为优秀业务
□其他（详列）
4、之前您参加过哪些销售类培训，印象最深刻的一次，请写明培训内容：
再一次感谢您完成这份调查问卷！感谢。
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