（7）邪恶无德，暴戾恣睢； （8）溜须拍马，谄媚上司。 2、领导维护影响力有哪些策略？ 答：领导维护影响力的策略六种： （1）使用理性说服力
使用事实、数据和逻辑论据去说服他人接受某个想法或请求，是完成任务或是达到目标的最好方法。 （2）对理想、价值和情感的要求
领导者试图通过激发强烈的情感或是将建议或请求与追随者的需求、理想、希望和梦想联系在一起，从而获得热情和承诺。 （3）使用信号行动
领导者使用身体信号、口号和仪式来劝说其他人采取一系列他们希望的行动，从而实现更高目标。 （4）建立联盟
一个领导者的关系网，可以通过努力并与他人建立联系或是拉拢反对者而得到扩展。拉拢就是将反对者引进自己的关系网或同盟中，如果反对者被拉拢进来，他们就会受到影响。（如我国的统一战线模式）
（5）扩展网络
一个领导者的关系网络，可以通过努力与他人建立联系或是拉拢反对者而得到扩展。建立新的联系的首要方法就是雇用、调任和晋升。
（6）使用决断力
领导者可以通过清楚地表达出他们想要的并为此提出请求来获取影响力。
3、价值观通过哪些方式影响领导者？
答：价值观通过六种不同方式来影响领导者。其一，价值观会影响领导者对即将到来的问题的感知；其二，领导者的价值观会影响到其提出的解决方案和有关问题的决策；其三，价值观在人际关系中发挥着极端重要的作用；其四，价值观常常会影响领导者对个人成功和组织成功的感知，并会影响其赢得这些成功的方式。其五，价值观念为领导区分正确与错误、道德行为与不道德行为提供了基础；其六，价值观也会影响领导者在多大程度上接受或抵制组织压力和目标。 四、论述题
1、试论述马斯洛的需要层次理论。 答：马斯洛（美国人本主义心理学家）认为人类有五个层次的需求，分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和处我实现需求。 （1）生理需求
生理需求是人类维持自身生存的最基本要求，例如对水、食物等方面的要求。生理需要是推动追随者最强大的动力。只有这些最基本的需要满足到维持生存所必须的程度后，其它需要才能成为新有激励因素。
（2）安全需求
安全需求体现的是人对自身安全以及良好社会秩序的需要。如保
障自身安全、摆脱事业或丧失财产的威胁、避免职业病的侵扰等方面的需要。
（3）社交需求是追随者对社会交往的需要，对友谊、情感和爱情等的需要，表现为被同事们接受，希望被组织和同事认可。 （4）尊重的需求是指追随者希望得到其他人的注意和认可，渴望等到对其工作绩效的欣赏。
（5）自我实现的需求是追随者最高层次的需要，它是实现追随者个人理想、抱负，发挥其个人能力，完成与自己的能力相称的一切事情的需要。也就是说，追随者只有在做他们认为称职的工作，才能使他们感到最大快乐。马斯洛提出，为满足自我实现需要所采取的途径是因人而异的。自我实现的需要是在努力发挥自己的潜力，使自己越来越成为自己所期望的人物。
马斯洛还将这五种需要分为高低两级，其中生理上的需要、安全上的需要属于低一级的需要，这此需要通过外部条件就可以满足；而社交需要、尊重的需要和自我实现的需要是高级需要，只有通过内部因素才能满足。
《领导科学与艺术》教学作业3——参考答案
一、填空题
1、影响领导者道德素质的因素主有： 个体特征 、 结构变量 、 组织文化 、问题强度。
2、激励效果的外在表现在于 个体工作的积极性 、个体工作
积极性的持续时间和 三个方面。
3、 工作本身 、 报酬 、 升职机会 、上司、同事五个方面是工作满意度的主要内容。
4、影响工作满意度的因素主要有：追随者个性；智力挑战型工作； 公平报酬 ；支持性工作环境； 融洽的同事关系 。 5、战略一般泛指带有全局性、长远性、根本性的重要谋划和对策，战略领导除了战略所具有的实用性、长远性、层次性和稳定性外，还具有如下性质：一是 方向性和目标性 ；二是宏观性和整体性；三是统御性；四是 超前控制 。
6、领导文化的作用：(1) 规范作用 ；（2）导向作用；（3） 示范作用 。 二、名词解释
1、追随者——追随者是领导活动中执行具体决策方案和实现组织目标的行动者。
2、工作满意度——由于人对自己的工作或工作经历的评价而产生的愉快或积极的情感状态。
3、组织文化——组织文化作为一个组织所信奉的主要价值观，是指在一定的社会文化大环境影响下，经过组织领导者的长期倡导和组织内全体成员的积极实践所形成的组织整体价值观念、价值准则、道德规范、共同信仰和文化观念，历史传统、行为准则及制度体系。 三、简答题
1、有效追随者的内涵。 答：有效追随者的内涵是：
（1）具有自我领导与自我管理能力； （2）具有较强的目标承诺感； （3）凭借自身的能力充分实现目标；
（4）具有诚实、勇气和值得信赖的道德品质。 2、如何提高追随者的工作满意度？ 答：提高追随者工作满意度可采取以下一些措施： （1）创造公平竞争的企业环境。 （2）创造追求进步的企业氛围。 （3）创造自由开放的企业氛围。 （4）创造关爱员工的企业氛围。 3、有效沟通的应遵循哪些基本原则？ 答：巴恩兰德认为，有效沟通的基本原则：
（1）沟通不是目的，而是过程，沟通是一个始终变化的、动态的、连续的过程。
（2）沟通不是线性的，而是循环的。 （3）沟通是复杂的。 （4）沟通是不可撤销的。 四、论述题
1、论述建设有效的追随者团队 答：追随者团队是否有效，可用三个标准平判断：首先，团队的产出要达到或超出质量和数量标准，团队产品或服务要被组织内外的顾客
电大《领导科学与艺术》教学作业1-4参考答案教学内容
