不过话说回来，操作部的工作的确是繁忙的，所幸现在是刚过完年，相对来说，工厂的货还没好，出货量小，因此操作部的同志还有点时间来跟我讲讲流程：
所幸，我跟的是操作部手脚最快的一位同事，所以，呵呵。最大程度的体会了什么叫效率，多少也学会了如何效率：
打字快，思路清楚，接电话及时，对客户用合适的态度说合适的话，解决矛盾而不是激化矛盾，说话讲重点。
5．201X年2月9日
今天换去跟单证混！！换港培训也换的太快了，55
5，具体操作都不怎么会就换掉了，看来，培训的目的在于了解公司和熟悉人员分工吧，呵呵
单证的工作嘛，一个字： 烦；两个字：
仔细。就这样，呵呵，好歹我也不是第一次对提单了，规矩我还是知道一点的。去楼上船公司evergreen换了个提单，双方回忆起年前货运高峰摔柜的痛苦经验，呵呵，看来，和船公司的同志们混熟点，绝对有好处。至少，在甩柜的时候，不会被他们优先考虑到，嘿嘿。
6． 201X年2月10日
公司星期六上午都要上班的，上班的内容无非是查漏补缺内部总结。对于销售部来说，每天的晨会和每周的总结，都是十分重要的，沟通信息，互相学习嘛。
可是，这么好的机会，他们把我拉下了，555。闲坐一个上午。老大的理由是：
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我还在培训中，还不算销售部的人！！！ 7．201X年2月12日
今天去拼箱部和海外联络的r****** ***学习，我看是操作部里事情最多样化的一个部门了，呵呵。而且，姐姐到底是比我年长一点，难免特别照顾我这个小妹，因此，具体怎么做我没学会，关于宁波海运市场的特点以及利润来源我倒是清楚多了，呵呵。拼箱赚大钱，财富之源都教给我了，我能不开心吗？呵呵。
7．201X年2月13日
今天在航线部代理澳洲国航的那个组的箱管l大叔那边学东西，其结果就是：
上半天了解了从提单看船货信息的窍门，下半天两个实习生加另一个女孩子一起浩浩荡荡跟着l大叔去北仑码头找长期驻扎在那里的法国达飞轮船的船代工作人员和码头放行班的阿姨们问好，呵呵。顺便，l叔又轻松地把本该他在晚上8点才来码头做的事情，交代给了那里的叔叔阿姨。然后带我们回公司了。呵呵，作为一条环环相扣的链条，物流这一行，搞好人际关系，互相帮忙很重要。
8．201X年2月14日
航线部，南美邮船组，大概知道他们是卖什么的，呵呵，知道客服的同志如果闲着无聊，要用ord编辑所谓fler的东西，也就是销售带给客户看的报价小广告，呵呵，这种广告里，价格不可以太低的哦。
9．201X年2月15日
今天通过一张光盘认识了我们的远在hongkong的大老板j*** l**.顺便知道了在公司，要注意该穿什么，不该穿什么。以及：
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可以讨论工作但是不能闲聊，更不能打游戏。还有一个重要的事情就是：
公司会组织春游，会在员工生日时送上一个茶杯之类的礼物。 10．201X年2月16日
本来，说好今天it的同事教我关于那个mis系统平台的基本操作的，呵呵，结果，首先今天他很忙，其次今天下午停电他更忙而且电脑没的用半小时，因此，我只是学了点皮毛的东西，看来，下次工作中再继续学咯。
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1．201X年2月17日
今天又是星期五，我终于结束了第一阶段的培训，回到了销售与市场部门。要给我一个sales administrator 的岗位，就要教我这个岗位要做的事情咯。
前任花了一天时间列了个清单给我。因为期间她得忙着做这个星期的什么新客户报表和销售业绩报表。我也顺便学了这个东西怎么做。不过她没有告诉我这个是用来派什么用场的，5555
5，不知其所以然，是不能改善和正确贯彻上层意图的啊。郁闷的说，等下一个机会吧。 1
2．201X年2月18日
今天的周会，有我旁听的份了，听他们讲讲哪些客户啊，去哪里啊，什么的，我现在还是听的没什么感觉，555。
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3．201X年2月20日
又一个星期一，唉，忙碌的早上：
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忙于打印别人完成的报告和发邮件给香港一个同事，我还是不知道为什么要发给他。这种和工作没有直接关系的问题，慢慢以后会知道的，不着急问，呵呵。
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4．201X年2月21日 星期
二，忙碌而无意义的早上：
因为我不知道要干的事情有什么意义。总体上来说，对于营销决策，收集信息非常重要，但是对于员工个人，很多时候希望老板和公司对客户的状况知道少一点的好，嘿嘿。
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5．201X年2月22日 星期
三，月底了，该做2月市场报告了，早做早好，不要拖，这是我和同事们的不同之处。关于运价，无非是打电话到各个船公司问价格。由于我们只是为了做报告：
只问价不出货，因此，很多时候，能不说自己真实公司名的就不说，同事这样告诉我。这样的要求，目前来说，对我有点高，因为，撒谎我会口吃的，因为，说了自己是**贸易公司，人家还要问你电话传真号！！！！！！！
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6． 201X年2月23日 星期
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四，之前早就开始准备的那个上周的什么新客户报告，该交了今天，给前任同事看一下，稍微调整下格式就发出去了。只是我还是不太清楚，这个报告的最终意图
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7．201X年2月24日
星期五，做销售业绩统计，要和每个人去核对，差距不小，说是系统的问题，可是，不正常啊，难道之前，他们都是这样做的吗？不正常。但是，前任这样告诉我的，我和她去探讨这个问题，不就是为难她吗？！再看看吧，唉~~~~~~~~
18．201X年2月25日
星期六，轻松的周会。没什么特别的客户，毕竟才过完年，生意相对比较惨淡。
销售啊，销售，以后，我也会走上这个心理压力比较大，表面上不象操作那么忙的岗位吗？！！他们都说我直接来销售部，而不用在操作和单证的岗位上苦苦煎熬很幸福，他们还说，做货代操作老的快。可是，真的是这样吗？我怎么觉得我现在学东西都是靠听别人的故事，省力但不那么真切啊
19．201X年2月27日
即将结束的2月啊，我之实习才刚刚开始，多少觉得熟练度稍有提高，伴随着无聊的来袭。告诉自己，工作就是这样，越熟练越无聊，现在，熟练读还没到最高的时候，我一定要尽快提高熟练度到极限，让自己空下来，然后他们才可能给我其他事情做，嘿嘿。
20．201X年2月28日 星期
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大学生物业管理实习报告（完整版）
