浅谈高职院校电子商务教学改革

浅谈高职院校电子商务教学改革

浅谈高职院校电子商务教学改革

摘要： 近年来电子商务迅猛发展，社会对电子商务人才的知识结构提出了新的要求。为了落实“以能力为本位，以就业为导向”的办学方针，为了使高职《电子商务》专业人才培养更好地贴近社会用人需求，本文从社会对电子商务专业人才的需求现状以及电子商务岗位的分布状况着手，构建全新的实践教学体系，推进专业建设和课程改革，结合教学研究探索一条适合高职人才培养的新模式，从而提高学生的专项技能、综合技能、创新能力，真正实现产、学、研的完美结合。

关键词： 电子商务 人才需求 教学改革

几年前，IBM公司的一则广告是这样开始的：“你知道电子商务吗？”广告中被问到的男女老幼异口同声地回答：“电子商务！？不知道！”当时的屏幕上推出的“e”商标曾令我们产生了无限的遐想——电子商务到底是什么？仅仅几年后的今天，如果重播这则广告，人们就会回答：“电子商务，谁不知道？！”电子商务已经和人类一起跨进了21世纪，成为当代经济生活中的重要角色，在推动经济全球化、贸易自由化和信息现代化进程中发挥着重要的作用。 一、电子商务的产生和发展背景

电子商务这一名词是Electronic Business或Electronic Commerce的中文意译。它产生于20世纪60年代的美国，发展兴起于20世纪90年代。目前国际上对其尚无统一定义，较为统一的观点倾向于电子商务概念中的“电子”应该是广义的现代化信息技术，应包括一切基于电子技术的通信方式（如Internet、Intranet、Extranet、EDI、E-mail、电话和传真等）；而“商务”也应该是广义的商务，应包括商品销售、有偿服务、交易洽谈、采购、推销、广告、结算、市场调查、财务核算、生产计划安排和物流配送等一切贸易活动。其产生、发展背景主要是：

（一）计算机的广泛应用

近30年来，计算机的处理速度越来越快，处理能力越来越强，价格越来越低，应用越来越广泛，这为电子商务的应用提供了基础。

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（二）网络的普及及应用

由于Internet逐渐成为全球通信与交易的媒体，全球上网用户呈几何级数增长趋势，Internet具有的快捷、安全、低成本的特点为电子商务的发展提供了应用条件。

（三）世界经济格局的全球化

全球化，即地球上彼此隔绝的区域、民族、国家不断跨越时空障碍与制度文化屏障，逐步走向全球性社会的客观历史进程。20世纪以来，以世界经济一体化、金融运作国际化、商贸公司跨国化为标志的经济全球化进程和相应体系已成为各国经济发展的决定性因素。这给电子商务的应用提供了广阔的平台，全球化的经济模式必将使电子商务迅猛发展。 （四）电子安全交易协定的制定

1997年5月31日，由美国VISA和Master Card国际组织等联合制定的SET（安全电子交易协议）的出台，为在开放网络上的电子商务提供了一个关键的环境支持。

（五）政府的支持与推动

自1997年欧盟发布了欧洲电子商务协议，美国随后发布《全球电子商务纲要》以后，电子商务受到世界各国政府的重视，许多国家的政府尝试“网上采购”。由我国国家信息产业部起草的《国家电子商务发展框架》即将通过审批后以《中国电子商务传略发展纲要》名义颁布，这将为电子商务的发展提供有利的支持。 二、电子商务的人才需求

（一）电子商务的快速发展对人才提出了新的需求

当今社会已步入信息时代，人才成为经济发展的重要因素，随着网络经济时代的到来和电子商务的迅猛发展，社会对电子商务人才也提出了新的需求。所谓的电子商务人才是指既掌握现代信息技术又通晓现代商贸理论与实务，能通过电子方式来进行商贸活动的一种复合型人才。就目前情况来看，我国电子商务的发展对人才提出了以下几个层面的需求： 1.企业电子商务应用人才。

企业开发电子商务，除了需具备软硬件条件外，更重要的是知识复合型人才的需求。具体包括：企业电子商务管理人员，负责本单位电子商务系统的管理运

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作，他们需要掌握电子商务的基础知识、商贸知识、电子商务法规、电子商务案例分析与电子商务项目管理的知识等；电子商务实际操作人员，负责本单位电子商务活动的实际操作，他们需要掌握电子商务的基础知识、商贸基础知识、电子商务相关技术、电子商务技能和操作规范、操作标准等。 2.电子商务项目开发人才。

在电子商务法规、市场、应用环境创建与完善的同时，电子商务的项目开发就成为一个单位搞好电子商务的一个关键。社会所需的电子商务项目开发人才又可分为以下几类：电子商务分析人员，要求掌握相关的电子商务信息技术、管理技术及项目系统分析领域的商务知识；电子商务项目设计人员，要求掌握电子商务信息技术、网络技术、相关软硬件知识等；电子商务项目具体实施人员，要求掌握电子商务开发软件技术、网络编程技术等。 3.电子商务管理人才。

主要是指政府行政部门的电子商务管理人才，他们应掌握电子商务的基本法律、法规，国家的有关方针、政策，网络管理、CA认证管理及相关应用领域的管理知识等。

4.电子商务的教学科研人才。

主要是指在大专院校、相关科研机构及相应部门和企业中从事电子商务教学及科研工作的人才。他们的知识应是信息网络技术和商务理论的融合，应该能够将理论知识和实践技能很好地结合，能够对电子商务的某些问题和领域进行前瞻性的研究并提出建设性的建议和意见。

（二）社会对电子商务人才需求发生了变化 1.社会对电子商务专业人员在学历方面的要求。

要求学历在本科和本科以上的占55.1%，大专（包括高职）的占27.6%，中专的占17.2%。所以，就学历对就业前景的影响这方面来说，高职院校培养电子商务专业人才与本科院校相比不存在优劣之分，这也说明在高职院校内开设电子商务专业是可行的。

2.社会对电子商务专业人员的知识结构要求。

要求注重技术与商务并重（72.4%），在能力素质方面用人单位普遍喜欢综合素质良好的工作人员（60.3%），但在专业素质与工作态度上更侧重于工作人员的

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