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WIFI网络统一运营模式探讨
作者：胡建英 彭军
来源：《中国新通信》2015年第22期
【摘要】 进入移动互联网时代，通信运营商、金融、政府及商场、餐饮酒店、休闲商铺等行业陆续建设了大规模的WIFI网络，但各自为政，缺乏统一的运营管理，面临投入产出严重不成比列的问题。本文深入分析了WLAN系统现状及存在的问题，对产业链进行了分析，并提出了统一运营建议，对未来行业WIFI的价值挖掘和良性发展提供了较好的参考。 【关键词】 WIFI 统一运营
Research on unified operation mode of WIFI network Hu jianying （Hubei post and Telecommunications Planning and Design Co.， Ltd.， HUBEI，050021，China） Abstract Entering the era of mobile Internet， communication operators， finance，
government and shopping malls， restaurants， hotels， leisure shops industry to continue to build a large-scale WiFi network， but fragmented， the lack of a unified management， input-output seriously don’t become a Belial’s problems. This paper deeply analyzes the current situation and problems of WIFI Network， analyzes the industrial chain， and puts forward the unified operation suggestion， which provides a good reference for the future industry WIFI value mining and benign development.
Keywords WIFI，operation mode 一、研究背景
全球最大的商用WIFI提供商ipass发布的一组关于公用WIFI热点数量报告显示，2014年全球公用WIFI热点数量超过了5000万个，比2013年增长了80%。其中，美国和英国、法国分别以1300万个、980万个、560万个占据前三位，中国排名第四。
中国从2006年开始的无线城市建设，无线城市建设被誉为继“水、电、气、路”之后的第五大城市公共基础设施。但时隔9年后，84G建设如火如荼，WLAN仅作为了一项补充，究其原因是没有较好的经营模式。但随着智能终端的普及，WIFI近年又在另一个市场慢慢升温，无论是通信运营商， WIFI设备商，传媒企业甚至是互联网企业又开始了新一轮WIFI建设运营之路。
二、WIFI运营现状
目前WIFI运营的主流企业分析如下：
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第一类是通信运营商建设和运营的WIFI。通信运营商建设的WIFI热点最多，目前的盈利模式还是卖流量套餐，将无线网络与WIFI结合，提供“始终保持最佳连接”体验目标。但投入产出差异较大，较难回收建设和运营成本，因此运营商的建设重点转向了4G网络。目前运营商正在探索后向经营模式，通过分域的WIFI建设，联合商家和企业进行WIFI的统一管理和运营。
第二类是媒体企业建设和运营的WIFI。最具代表的一路热点已经开通了24个城市公共交通WIFI业务，已安装并投入运营热点数量超过2万个，平均每天覆盖4亿人次以上。另外两家较大的媒体企业分别是巴士在线和华视传媒，建设模式基本上是跟公交公司签署合作模式，媒体企业自己投入建设成本。目前的盈利模式还是广告和导流，下一步可能是大数据经营。 第三类是专业的WIFI运营企业。比如迈外迪，开创了Wi-Fi 无线网络新媒体准营销模式，与广大商务场所合作，免费提供商用云计算Wi-Fi无线网络服务。迈外迪以商业场所和机场覆盖为主，但迈外迪收入主要还是靠广告，显然目前也处于入不敷出的前期投入阶段。 第四类是互联网企业运营的WIFI。互联网企业涉足WIFI，也主要是看到了WIFI入口的流量优势，但互联网企业很少自建设WIFI热点，主要通过与三大运营商合作，租赁WIFI热点进行运营。比如平安WIFI整合了国内三大通信运营商和20多家专业WIFI提供商的无线网络，国内热点超过1000万个，用户只需一次注册，即可在WIFI热点覆盖的场所，自动识别并连接无线信号。
三、WIFI运营存在的问题
目前WIFI运营主要存在以下问题：
1、盈利模式比较单一，运营商主要靠卖流量包获取收入，其它运营企业主要靠广告获取收入。目前无论是通信运营商或专业WIFI运营商均还处于烧钱建设wiri热点阶段，均未达到盈利的门槛。
2、各自为政，互相圈地。各企业以条线式发展为主，均处于资源圈地建设状态，尤其是公共场所资源的争夺相当激烈，为了抢占资源一些企业或商业场所可能频繁的更换WIFI设备，造成资源浪费。
3、缺乏统一规范。WIFI设备还缺乏统一的标准和规范，各个厂家的管理接口并不统一，因此不能实现统一管理和运营，一些运营企业为了能统一纳入管理，只好全部新建。 4、安全性有待加强。WIFI接入安全机制没有建立，账号盗用等安全性得不到保障。由于免费WIFI市场目前缺少统一的服务标准和行为规范，基础安全能力往往被忽视，因而用户使用免费WIFI的安全隐患日益凸显。虚假WIFI钓鱼是当前免费WIFI的主要安全风险。
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WIFI是最流行的无线宽带接入技术之一，如果能做到合理定位、物尽其用，充分发挥其网建成本低、可用频率资源丰富、终端支持率高等优势，WIFI网络的价值将可以充分展现。 四、WIFI商业价值及产业链分析
随着宽带中国、智慧城市等项目的持续推进，中国WIFI的覆盖范围也越来越广。随着移动互联网的普及，通过WIFI这个网络入口的访问流量逐步增加，对这个入口的二次挖掘尚处于探索阶段。通过对入口数据的二次加工，可以实现精确营销、用户数据挖掘、用户标签、客户维系等服务。
WIFI价值链涉及最终接入用户、WIFI设备厂商、WIFI网络建设者、WIFI运营者和监管单位等主体。WIFI设备厂商是设备提供商，处于产业量下游，诉求是建设更多WIFI网络，提供优质的设备，获取收益。对公众用户来说WIFI只是互联网接入方式之一，能满足上网接入需求即可，用户的诉求是低价、稳定、高速、安全接入。对于政府来说，WIFI是一项通信基础设施，希望为民众提供全覆盖的网络接入，维持市场秩序，对WIFI的建设、运营、安全等进行监管。对于运营商来说，WIFI接入是网络覆盖一种手段，是吸引用户的一种手段。对于各大商场、交通运输企业等商家来说，WIFI是吸引用户眼球的营销方案之一，是吸引用户的一种手段，后续可能是用户维系的一种手段。对于WIFI运营企业或互联网企业来说，希望把握WIFI的入口流量，通过媒体营销、数据挖掘等服务来获取收益。
通过对产业链的分析，结合目前市场的状况，未来的发展模式可能将会向规范建设、全面覆盖、专业运营、深度挖掘的方向发展：
1、加强政府监管：从整个产业链来看，政府应进行市场规范，制定WIFI相关标准和安全规则，促使其向有序、规范的方向发展；
2、统一规划，专业队伍建设：目前通信运营商持有大规模基础硬件网络，并具有建设经营，能够对网络覆盖进行较好的规划建设，必然成为WIFI网络建设的主导者。目前较多媒体企业、互联网企业也加入了建设队伍，但主要在公共场所进行线条式覆盖，资源重复建设严重，很难形成气候。WIFI其实是一大基础资源，今后可能会走向类似铁塔的建设模式进行统一的规划建设。
3、WIFI统一运营，深度挖掘价值：WIFI实质是一种接入手段，只有将WIFI资源进行统一管理运营，才能让其发挥最大优势。目前来看，各媒体公司、互联网企业、通信运营商都在探索WIFI深入运营的道路。今后可能形成第三方对WIFI网络进行统一管理，开放标准的接口供众多的互联网企业或商家调用，叠加各类应用，进行价值挖掘。 五、WIFI统一运营探讨
WIFI网络统一运营模式探讨
