操作要求:在铁塔上操作时系好安全带； 38)
检查、调整天线挂高 维护周期：年
质量标准：天线的固定底座上平面应与天支的顶端平齐。（允许误差±5cm）； 操作要求：在铁塔上操作时系好安全带； 39)
处理天线突发故障 维护周期：随时 质量要求：故障修复；
操作要求：配合其他部门确定故障点，及时排除故障，尽量减少影响业务时间； 40)
配合网优进行优化工作 维护周期：随时
质量要求：优化工作完成； 操作要求：保证安全； 馈线维护 基本维护要求
检查时尽量不影响基站的正常运行；对馈线进行检查时应认真沿馈线走线检查馈线全长；应定期对馈线进行测试，记录衰耗情况；在进行馈线检查时应切实保证人身安全。 维护项目、标准及周期 41)
整理、增补馈线标示牌 维护周期：年
质量标准：两端标示牌对应、明确，粘贴、悬挂在两端接头向内约20CM处； 操作要求：确保无遗漏，标示正确； 42)
馈线防水弯检查调整 维护周期：年
质量标准：馈线进线窗应密封，进线处应有防水弯，馈线下弯低于进线窗口； 操作要求：及时整改； 43)
检查馈线、跳线外观 维护周期：年
质量标准：馈线无变形、外皮无破损、接头无松动、无裸露； 操作要求：仔细检查；
44) 清理馈线走线环境 维护周期：年
质量标准：馈线、跳线不被挤压、不接触尖锐物体； 操作要求：仔细检查；
45) 整理馈线走线 维护周期：年
质量标准：馈线横平竖直，弯曲度应圆滑、无硬弯，单次弯曲半径应符合以下要求：7／8″馈线＞30CM。（或大于馈线直径的10倍）。馈线多次弯曲半径应符合以下要求：7／8″馈线＞45CM；，1／2″跳线的单次弯曲半径应≥20cm；多次弯曲半径应≥30cm。馈线上方无其它重物，必须与（220V以上）电源有10cm以上间距（其他要求参见馈线布放基本要求）； 操作要求：发现问题及时整改；
46) 馈线走线架及爬梯检查 维护周期：年
质量标准：走线架牢固、平顺，螺栓紧固无松动、部件缺失，无锈蚀，无变形、扭曲； 操作要求：发现问题及时整改；
47) 故障处理 维护周期：随时
质量标准：及时整改，排除故障；
操作要求：尽量减少业务影响时间，提供报告及整改意见；
48) 整理、增补馈线卡具 维护周期：年
质量标准：卡具紧固，垂直方向馈线卡子间距≤1.5m，水平方向馈线卡子间距≤1m。如无法用馈线卡具固定时，用扎带将馈线之间相互绑扎； 操作要求：发现问题及时整改； K、其他维护内容
49) 收集基站资料 维护周期：随时 维护标准：完整，准确；
操作要求：详细收集各部分相关资料；
50) 安全隐患检查 维护周期：月
维护标准：基站无安全隐患；
操作要求：发现问题立即整改，重大隐患及时上报； 51)
资料上报 维护周期：月
维护标准：准确，按时上报；
操作要求：每月按时上报，资料内容详实准确； 52)
业主关系协调 维护周期：月
维护标准：维护联通公司形象和利益，与业主保持良好关系，保证正常维护工作需要； 操作要求：及时掌握业主联系方式，专用钥匙情况等情况； 53)
代交电费、房屋（土地）租赁费缴纳 维护周期：月（据实）
质量标准：根据联通公司财务要求应及时收取到期的房租、电费票据； 操作要求：及时缴纳相关费用，不得影响基站正常工作； 54)
业主投诉 维护周期：随时
质量要求：及时反馈，尽力解决，及时上报，投诉处理必须仔细、彻底、对于能够当场解决的，必须当场解决，能马上解决的投诉必须在1天内给出详细的解决方案并在方案确定后2天之内开始实施，视工程进度在3-10天完成，如遇特殊情况需要及时和联通公司沟通，申请延期；
操作要求：快速反应，尽量尽力解决问题，须联通公司协调的及时上报； 55)
停电告警处理 维护周期：随时
质量要求：迅速查明原因，尽快解决问题，恢复设备供电，及时上报； 操作要求：尽快解决问题，恢复业务； 56)
工程验收/配合 维护周期：随时
质量标准：按照验收标准完成验收工作； 操作要求：认真，负责的完成工程验收工作； 57)
事务跟工配合 维护周期：随时
质量标准：完成跟工报告； 操作要求：认真，负责； 58)
系统割接配合 维护周期：随时
质量标准：割接按时完成，业务正常，无告警；
操作要求：按照割接要求认真负责的完成工作，出现问题及时解决上报并记录； 59)
资产清查 维护周期：按要求
质量标准：资产清查准确，无遗漏；
操作要求：认真负责，准确地完成资产清查工作； 60)
基站周边信号测试 维护周期：按要求
质量标准：信号强度符合要求； 操作要求：发现问题及时上报；
3.1 无线设备维护项目及标准
1) 中兴、华为设备发射功率校准（预防性维护） 维护周期：年
质量标准：满足各型设备额定发射功率的80%以上 ，各小区内发射功率应平衡，相差不超过1dB；
操作要求：正反向功率探头都必须安装，不允许空置，转换测试对象前必须确认载频已关闭。涉及断站的测试需要放在非考核时段进行。工作完成后须进行拨打测试。预防性维护工作计划需要细化到月；
2) 中兴、华为测试驻波比（预防性维护） 维护周期：年
质量标准：小于1.35 (工作频段)(已含馈线)；
操作要求：必须进行频域、时域测量，测量结果必须存储并转存在电脑中。涉及断站的测试需要放在非考核时段进行。工作完成后须进行拨打测试。预防性维护工作计划需要细化到月； 3) 硬件故障处理 维护周期：随时
质量标准：设备工作正常，无告警；
操作要求：载频故障处理时间不超过12小时、经双方协商后部分故障可以延长至24小时，
其他故障处理时间不超过24小时，经双方协商后部分故障可以延长至48小时。不影响基站正常工作的情况下，尽快对硬件故障进行处理，进行硬件更换需要带防静电腕带，并做好相关的登记和记录。工作完成后须进行拨打测试。需要影响业务的故障尽量晚上处理，需要白天处理的，须提前上报； 4) 小区中断处理 维护周期：随时
质量标准：及时处理基站中断告警，恢复基站正常工作；
操作要求：处理时间不超过4小时、经双方协商后部分故障可以延长，以尽快恢复基站工作为前提，进行硬件更换需要带防静电腕带，同时做好相关的纪录和登记。工作完成后须进行拨打测试； 5) 日常告警处理 维护周期：随时
质量标准：无影响运行的设备告警，保证网络稳定运行；
操作要求：处理时间不超过24小时，处理告警时尽量避免断站，进行硬件更换需要带防静电腕带，涉及断站的工作放在非考核时段进行。工作完成后须进行拨打测试。同时做好相关的纪录和登记；
6) 扩容/减容（含基站搬迁后的开通） 维护周期：随时
质量标准：基站工作正常，无告警产生；
操作要求：进行硬件更换需要带防静电腕带，同时做好资产变更登记（无线资源管理系统等）。工作完成后须进行拨打测试； 7) 天线系统故障处理 维护周期：随时
质量标准：驻波比小于1.35，60米馈线驻波比小于1.3；
操作要求：处理时间不超过24小时，确保基站天馈系统工作正常，各项指标符合公司规定。工作完成后须进行拨打测试。测试结果需存储。涉及断站的工作放在非考核时段进行（涉及人身安全的登高作业可在考核时段进行）； 8) 应急通信保障和其他临时工作 维护周期：随时
质量标准：工作保质保量按时完成； 操作要求：遵从相关工作的具体要求； 9) 功放，塔放设备的告警的处理 维护周期：随时
基站综合代维
